viernes, 8 de abril de 2022

miércoles, 6 de abril de 2022

Panel de OCVs

 Panel de OMDs (OCVs o similares)

Raúl Rodarte - OCV Saltillo, Débora López - OCV Tabasco
y Aracely Torres - Consejo de Turismo de Celaya 

Julio Valdés con los panelistas


Las Organizaciones de Mercadeo de Destino (OMDs) son los organismos responsables de promover a nivel municipal o estatal la atracción de turismo y eventos a cada una de las localidades.

 

Durante los días 30 y 31 de marzo pasado se llevó a cabo en la ciudad de León, Guanajuato, el 2do Encuentro de Organizaciones de Mercadeo de Destino, OMDs. Estas organizaciones son también conocidas como Oficinas de Convenciones y Visitantes, Oficinas de Congresos y Convenciones, Fideicomisos, Comités o Consejos de Turismo. En algunos casos, la responsabilidad del mercadeo de los destinos recae en los Departamentos de Turismo Municipales o bien en las Secretarías de Turismo de cada Estado.

 

Durante el programa de conferencias se llevó a cabo el Panel de Organizaciones de Mercadeo de Destinos, en donde participaron Debora López responsable de nuevos proyectos de la OCV Tabasco, Raúl Rodarte Director General de la OCV Saltillo, y Aracely Torres Directora General del Consejo de Turismo de Celaya.

 

Deborah López abordó la importancia y la forma en que la OCV Tabasco ha tenido un mayor acercamiento con el sector turístico de la entidad. Este acercamiento están llevándolo ahora a empresarios no necesariamente turísticos, y en breve lo harán con la comunidad local. Lo anterior como parte de un atinado proceso de lograr que la OCV Tabasco sea considerado un activo para la comunidad local.

 

Por su parte Raúl Rodarte indicó que uno de los retos principales de este tipo de organizaciones es contar con recursos financieros para su operación. En este sentido, Rodarte destacó que han logrado un muy buen acuerdo con el Gobierno del Estado de Coahuila, que les permite dar certeza económica aún con el cambio de administración que se presenta cada 6 años.

 

Precisamente en el tema de recursos financieros, gran interés género la participación de Aracely Torres, quién explicó que gracias al apoyo hacia el sector turístico del alcalde de Celaya Javier Mendoza, y a los oficios de la regidora Claudia Salazar, Presidenta de la Comisión de Desarrollo Económico y Turismo del Ayuntamiento de Celaya, cuentan con un presupuesto base para operar. En el mismo sentido, Torres indicó además que han tenido muy buenos acercamientos con el Congreso Local a través del diputado Martín López y del diputado Aldo Márquez Vocal y Presidente de la Comisión de Turismo del Congreso del Estado de Guanajuato, respectivamente.

 

Lo que más llamó la atención a los 15 destinos reunidos en el Encuentro, es que el Consejo de Turismo de Celaya es la única organización en su tipo en México facultada para generar ingresos propios de manera expedita. Los ingresos propios que genera el Consejo, corresponden a la administración del Museo de las Momias, a la organización y comercialización de eventos de ciudad, a la organización de recorridos turísticos, y a la venta y comercialización de suvenires. La Directora del Consejo de Turismo de Celaya adelantó que el siguiente proyecto para generar recursos propios es una central de reservaciones.

 

Araceli Torres destacó que la posibilidad de generar recursos propios permite al organismo tener un alcance mayor en las actividades de mercadeo y gestión de Celaya, como destino turístico.

 

Es importante destacar, que el modelo de operación financiera del Consejo de Turismo de Celaya, es similar al que utilizan los destinos de Houston en Estados Unidos, Barcelona en España, y Medellín en Colombia. 

 

Por último, en su participación Araceli Torres indicó que están por arrancar la creación del Plan Estratégico Turístico de Celaya, que los empresarios han pedido que sea con una visión a 5 años. Éste incluirá además de la gestión turística del destino, una promoción estructurada para atraer turismo y eventos a la ciudad de Celaya, con un impacto regional comunitario en esta zona del Estado.

 

Este y otros importantes temas fueron abordados en el 2do Encuentro de Organizaciones de Mercadeo de Destino, llevado a cabo en la ciudad de León, Guanajuato.

 

Julio Valdés es Presidente del Encuentro de Organizaciones de Mercadeo de Destinos. 

Mayores informes: julio.valdes@catconsultores.com








sábado, 2 de abril de 2022

To be, or no to be, a CVB

 To be, or no to be, a CVB

That is the question





La siguiente ha sido la evolución global a lo largo de 100 años de los organismos encargados del mercadeo de los destinos bajo la directriz de Destinations International[1]

 

Año

Nombre

Principal objetivo

1914

Asociación Internacional de Oficinas de Convenciones (IACB)

Compartir información sobre convenciones, promover prácticas profesionales sólidas en la captación y el servicio ofrecido a reuniones y convenciones.

1974

Asociación Internacional de Oficinas de Convenciones y Visitantes (IACVB)

Además del segmento de reuniones, atender el mercadeo de los otros segmentos de turismo de ocio.

2005

Asociación Internacional de Mercadeo de Destinos (DMAI)

Mercadeo turístico de los destinos

2014

Destinations International (DI)

Mercadeo y gestión de los destinos

 

Esta evolución, sobre todo de los últimos 20 años ha hecho pasar a estos organismos de la atracción de congresos y convenciones, al mercadeo turístico, y ahora además del mercadeo turístico a la gestión de los destinos.

 

Con el auspicio de la OCV León, la Dirección de Turismo y Hospitalidad de la ciudad de León, la Secretaría de Turismo del Estado de Guanajuato, Destinations International, Simpleview y Poliforum León, durante el 2do Encuentro de OMDs (Organizaciones de Mercadeo de Destino) llevado a cabo durante los días 30 y 31 de marzo en la ciudad de León, Guanajuato, el tema central de discusión fue el rumbo que deben tomar este tipo de organizaciones.

 

Temas como las Tendencias Aceleradas en Diseño de Eventos impartido por Eduardo Chaíllo, Presidente de Global Meetings & Tourism Specialists, nos hicieron reflexionar sobre hacia donde van los eventos y si regresaremos o no a lo que vivimos en el 2019. La Tecnología como base para generar un mejor destinopresentado por Rebeca Berriochoa Directora de Desarrollo de Negocios para América Latina de Simpleview, dejó en claro que la teconología es el mejor aliado para acelerar el proceso de atracción de turistas y de eventos a los destinos en estos entornos de cambio. Estas 2 sesiones educativas fueron parte de la nueva sección presentada en la 2da edición del Encuentro de OMDs.

 

Luego del mensaje de Bienvenida de Cony Vallejo Directora de Atención a Segmentos Especializados de SECTUR GuanajuatoJack Johnson Director de Defensoría de Destinations International impartió conjuntamente con Julio Valdés el Taller Cómo hacer de la OMD un activo para su comunidad local, en donde explicó la hoja de ruta basada en los 9 valores para que las organizaciones de destino sean valoradas y consideradas como un activo para la comunidad local. En este mismo taller, Julio Valdés Presidente del Encuentro de OMDs, motivó la reflexión con la audiencia de los 9 valores que llevan a las OMDs a ser relevantes en su destino. El mensaje final de este ejercicio de reflexión presentado por Jack y Julio con las OMDs participantes, indicó que para ser relevante en su comunidad, la organización debe ser valorada por su experiencia y liderazgo, ser una fuente confiable de información, que sea consultada para aportar ideas y consejos, y que su comunidad comprenda el rol de la OMD y apoye sus programas. El nuevo modelo de las OMDs dependen de lo anterior para que logren su misión.

 

En el Panel de OMDs, Raúl Rodarte Director General de la OCV Saltillo compartió el modelo donde la OMD que dirige, logró, con el apoyo de su Consejo, dar certeza a la aportación de recursos que reciben del Impuesto sobre Hospedaje. Débora López responsable de Vinculación y Nuevos Segmentos de la OCV Tabasco, compartió el proceso que ha iniciado para alinear gradualmente a la comunidad local. Por su parte, Aracely Torres Directora del Consejo de Turismo de Celaya, sorprendió al compartir como la OMD que representa es la única en el país que genera recursos propios a través de la administración de un museo, organización de eventos, comercialización de souvenirs y venta de recorridos turísticos. Lo anterior sin dejar de lado la promoción turística y la captación de eventos.

 

Por su parte Gabriel SederDirector Superior de la Política de Defensa y Desarrollo de Programas de Destinations International, presentó las ventajas de lograr la Acreditación DMAP (Destinations Marketing Accredditation Program) en las OMDs, y como ésta ayuda en la planeación de largo plazo. Esto en su conferencia Acreditación de OMDs, base de la planeación de largo plazo.

 

Con el tema Involucrando a la comunidad local, Sergio Piedra Director de Involucramiento de la Comunidad de Discover The Palm Beaches, compartió como ha sido el proceso en el que este destino de Florida ha permeado en su comunidad local.

 

Otro de los temas que causó gran interés fue el Blindaje en el Financiamiento de una OMD, impartido por John Lambeth Presidente de CIVITAS. En este tema John abordó como, ante el reto de contar con recusos económicos para la operación de las OMDs, éstas han generado ingresos alternos al Impuesto sobre Hospedaje, que son obligatorios por ley y que no pueden ser desviados por el gobierno.

 

Jordan Kuglistch Directora de Cuentas en Miles Partnerships, explicó el desarrollo de  estrategias exitosas para captar la atención desde la perspectiva del turista y visitante, así como interesantes temas de rebrandeo, a través de los casos de San Francisco, Puerto Rico y Kentucky. Su conferencia fue Tu destino a través de los ojos del turista y visitante.

 

La Promoción más allá de la vocación y del segmento MICE fue el tema que abordó Benjamín Jiménez Director de Planeación Estratégica del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo. En su conferencia Benjamín indicó como explorar  otros  nichos  de  mercado, entre ellos el de ocio y recreación, mediante marketing neurolingüístico aplicado al turismo.

 

Otro importante tema fue el Panel con los legisladores Aldo Márquez Presidente de la Comisión de Turismoen el Congreso del Estado de Guanajuato y Martín López Vocal de la Comisión de Turismo en el Congreso del Estado de Guanajuato, así como la Regidora Claudia Salazar Presidenta de la Comisión de Desarrollo Económico y Turismo del Ayuntamiento de Celaya. En este diálogo los representantes de los 15 destinos escucharon y dialogaron con los panelistas sobre el proceso legislativo y las formas en que el sector turismo y de reuniones puede interactuar con su congreso local y su ayuntamiento.

 

Mediante 7 conferencias, 1 taller y 2 pánales, directores y colaboradores de OMDs, hoteleros, personas interesadas y funcionarios de 15 destinos mexicanos, escucharon, dialogaron, opinaron y reflexionaron sobre el rumbo de las OMDs. 

 

Ser más visibles en la comunidad local, encontrar la forma de contar con ingresos seguros, acelerar con la teconlogía los resutados, involucrar al sector empresarial más allá del turístico, ser transparentes e inclusivos, comprender el mercado internacional, profesionalizar las OMDs, entre otros aspectos, han hecho reflexionar a la mayoría de los participantes sobre si el modelo actual de las OMDs es el adecuado. 

 

Ser o no ser un OCV. El título en inglés de este resumen, es un planteamiento encaminado hacia la evolución de este tipo de organismos. Podrán seguir llamándose OCVs u OCCs, o Fideicomisos, Comités o Consejos de Turismo, más la principal conclusión del 2do Encuentro de OMDs es que el formato de gestión de este tipo de organizaciones, al menos en México, ya no debe ser el mismo.

 

Elaborado por Julio Valdés, Presidente del Encuentro de OMDs y Director General de CAT Consultores. Información adicional: julio.valdes@catconsultores.com



Gabriel Seder Director Superior de la Política de Defensa y Desarrollo de Programas de Destinations International, Jack Johnson Director de Defensoría de Destinations International, Eduardo Chaillo Presidente de Global Meetings & Tourism Specialists y Julio Valdes Director de CAT Consultores y Presidente del 2do Encuentro de OMDs



Rebeca Berriochoa Directora de Desarrollo de Negocios para América Latina de Simpleview


Débora López de OCV Tabasco, Eduardo Yarto de Turespacio y Raul Rodarte de OCV Saltillo.



Conferencia de John Lambeth sobre Blindaje Financiero de las OMDs


Gabriel SederDirector Superior de la Política de Defensa y Desarrollo de Programas de Destinations International, presentó la conferencia Acreditación de OMDs, base de la planeación de largo plazo.


Panel con los legisladores Aldo Márquez Presidente de la Comisión de Turismoen el Congreso del Estado de Guanajuato y Martín López Vocal de la Comisión de Turismo en el Congreso del Estado de Guanajuato, así como la Regidora Claudia Salazar Presidenta de la Comisión de Desarrollo Económico y Turismo del Ayuntamiento de Celaya


Eduardo Chaíllo, Presidente de Global Meetings & Tourism Specialists


Dulce Nieto y Aracely Torres del Consejo de Turismo de Celaya



Benjamín Jiménez Director de Planeación Estratégica del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo


Jordan Kuglistch de Miles Partenerships y 
John Lambeth de CIVITAS
Coctel de bienvenida.


Vincent Tatarian y 
Jordan Kuglistch de Miles Partenerships


Jordan Kuglistch Directora de Cuentas en Miles Partnerships, conferencia Tu destino a través de los ojos del turista y visitante.



Jack Johnson Director de Defensoría de Destinations International y Julio Valdés Presidente del Encuentro, en el 
Taller Cómo hacer de la OMD un activo para su comunidad local.




Panel de OMDs, por Raúl Rodarte Director General de la OCV SaltilloDébora López responsable de Vinculación y Nuevos Segmentos de la OCV Tabasco, y Aracely Torres Directora del Consejo de Turismo de Celaya.








Coctel de Bienvenida.


[1] Destinations International https://destinationsinternational.org

 

viernes, 3 de diciembre de 2021

Destinations International, Socio Estratégico para el 2do Encuentro de OMDs

Como parte de su objetivo de presentar herramientas para la profesionalización y mejora en la operación de las Organizaciones de Mercadeo de Destinos (OMDs), conocidas como OCVs, OCC, Fideicomisos, Consejos o Comités de Turismo, CAT Consultores firmó un convenio de colaboración con Destinations International (DI) para la asesoría y patrocinio del 2do Encuentro de OMDs, mismo que se llevará a cabo en la ciudad de León durante los días 26 y 27 de enero del 2022.

 

En el marco del acuerdo, Destinations International se convierte en asesor del programa académico del 2do Encuentro, que incluye sesiones educativas y talleres para la profesionalización del personal de las OMDs, además de conferencias sobre el Programa de Acreditación en Mercadeo de Destinos de DI, fuentes de financiamiento alterno al Impuesto sobre Hospedaje, esquemas de alineación con la Comunidad Local, y promoción más allá del segmento MICE.

 

El programa de conferencias incluye también 2 paneles en donde los participantes podrán escuchar e interactuar con legisladores sobre el impacto de su rol en la actividad turística y de reuniones, y sobre el modelo de alianza entre comunidad local, empresas y gobierno. El programa del Encuentro se puede consultar en www.omds-lat.com.


"Destinations International traerá a México y América Latina a través del acuerdo útiles herramientas enfocadas a la profesionalización y mejor operación de las Organizaciones de Mercadeo de Destino, y es resultado de los esfuerzos que DI realiza para su crecimiento en LATAM con el apoyo de nuestro amigo Eduardo Chaillo", destacó Valdés.


Fundada en 1915, Destinations International es la asociación global que reune a más de 600 Organizaciones de Destino en 50 países, se esfuerza constantemente por que sus asociados y sus destinos alcancen el éxito a través de informar, conectar, inspirar y educar a sus miembros con el objetivo de impulsar el impacto económico del destino, la creación de empleo, la sostenibilidad de la comunidad y la calidad de vida a través de los viajes.

 

CAT Consultores se fundó en el año 2000 y es la empresa de consultoría y capacitación del sector turístico en diferentes nichos y en la industria de reuniones. Su cercanía a las OMDs radica en el hecho de que su Director Julio Valdés fue Director fundador de la OCV Monterrey, donde sentó las bases de una solida organización que 25 años despues de su fundación opera exitosamente.

 

CAT Consultores es organizador del Encuentro de OMDs que en su edición anterior reunió a Directores Ejecutivos, Presidentes y Consejeros de 18 OMDs, además de representantes de gobiernos estatales y municipales y del sector privado, interesados en el tema.

 

Mayores informes:

Julio Valdés

+52-81-8471-3950

+1-210-373-7568

julio.valdes@catconsultores.com

www.omds-lat.com



viernes, 23 de agosto de 2019

¿A qué grupo perteneces: eres vendedor o levanta pedidos?

Podemos aseverar que la venta es el hecho mediante el cual visitamos, convencemos y logramos que el consumidor adquiera el producto o servicio que ofertamos. De la misma forma podemos entender por levantar un pedido la acción de recibir a un consumidor en nuestro establecimiento, que adquiere el producto o servicio que ofrecemos. ¿A que grupo perteneces? ¿Vendedor o levanta pedidos?

Por lo general en nuestras tarjetas de presentación dice ejecutivo de ventas, sin embargo, ¿realmente vendemos?, o sólo levantamos pedidos.

Desde mi punto de vista lo ideal sería que quienes nos dedicamos a la actividad de ventas fuéramos realmente vendedores, sin embargo muchas veces actuamos como levanta pedidos.

Voy a ejemplificar con 2 casos: Recintos y OCVs u organismos similares. Tomo estos 2 sectores porque su cliente es en muchos casos el mismo, y los vendedores, o supuestos vendedores de estos organismos, enfrentan el mismo reto de romper la inercia que los lleva a ser levanta pedidos.

En el caso de los recintos, el cliente es un organizador de un evento, pudiendo ser este pequeño o grande, y una vez que iniciamos su atención, procedemos a dar seguimiento al desarrollo de su evento desde que lo contrata hasta que lo lleva a cabo y termina. La acción de dar seguimiento es muy absorbente, sobre todo en eventos grandes, y esta exigencia de tiempo de los vendedores es mayor conforme se acerca el evento, en muchos casos llegan a ser co-organizadores del evento al involucrarse de manera extraordinaria durante su realización. Dejando en segundo término la labor de venta.

He escuchado muchos argumentos en el sentido de que el ejecutivo de ventas se involucra en el desarrollo del evento por que el cliente lo demanda. Este especto es válido, ya que el cliente desea que le de el servicio y lo atienda durante el desarrollo del evento, quien le vendió.

Otro argumento, en algunos casos aceptable, es el que mencionan algunos vendedores al indicar que al involucrarse aseguran que los servicios solicitados por el cliente le sea entregados, contribuyendo al buen desarrollo del evento y por ende, su éxito. En estos casos el cliente queda muy complacido, y en muchas ocasiones lo expresa al vendedor y a sus superiores, con frecuencia, por escrito, con lo cual el vendedor justifica que su labor la desarrolla muy bien. La realidad en estos cosas es que el vendedor por atender, deja de vender, ya que pasan a segundo término la prospectación, el telemarketing y las visitas a clientes, labor fundamental en la venta real.

Al atender y dejar de vender, nos convertimos en levanta pedidos, ya que no nos queda tiempo para salir a vender y sólo atendemos a quien nos visita para levantarle el pedido.

Lo anterior se convierte en un círculo vicioso: no vendo por que atiendo, y al atender me convierto en levanta pedidos, y a mediano plazo no aumentan los eventos nuevos, y los eventos nuevos no aumentan porque no salgo a vender, y no salgo a vender por que atiendo, y así sucesivamente.

En el caso de las OCVs la situación es similar, ya que una vez que empiezan a generar la atracción de eventos, es muy común escuchar del presidente de un comité organizador: ya me convenciste que viniera, ahora no me dejes sólo. Aquí empieza en muchos de los casos el involucramiento del personal de las OCVs en labores de organización. En este caso es un poco más complejo, ya que en un recinto la mayoría de los servicios los proporciona el mismo recinto, en el caso de las OCVs se requiere de la participación de proveedores externos en casi todos los servicios, requiriendo un esfuerzo mayor la coordinación de los mismos.

Es también muy común en las OCVs que los integrantes del Consejo Directivo o Comité Técnico de las mismas soliciten a directivos y  personal de la OCV apoyo en la organización de eventos con los que ellos están involucrados. En estos casos es muy común que el personal se sienta incómodo al decirle que no a un consejero, teniendo por ende que involucrarse de manera extraordinaria como organizadores de eventos.

En estos casos, al igual que en lo recintos, se deja de vender, por atender, y el problema se presenta a mediano plazo cuando nos damos cuenta que el número de eventos nuevos ha bajado. Aquí también se llega a convertir al personal de la OCV en levanta pedidos y, en algunos casos, ni siquiera en eso, ya que hay destinos con OCVs no cuentan por campañas de publicidad que atraigan a organizadores de eventos, y como resultado no hay ni a quien levantarle el pedido. En estos casos las OCVs tienden a fungir como organizadores de eventos, principalmente de la parte gubernamental, con el consecuente descontento del sector privado, ya que una OCV no es un organizador de eventos.

En el caso de los recintos es sencillo resolver esta situación, ya que basta con integrar un buen departamento de operación, que una vez que el área de ventas haya cerrado un contrato, el cliente sea turnado a este departamento de operación para que este se haga cargo del mismo durante el desarrollo del evento. En esta parte es muy importante tener un buen sistema para que ventas pase a operaciones toda la información del evento, de manera que el cliente no siente que su evento, que es para él el más importante de los que se hayan llevado a cabo en el recinto, está dejando de ser atendido y puede llegar a tener problemas.

Lo anterior libera al departamento de ventas de la labor de atender, proporcionándole tiempo más que suficiente para buscar nuevos eventos y realizar una real labor de ventas.

El caso de las OCVs es menos complicado, ya que deberán integrar un departamento o área que de seguimiento a los eventos, más no que los organice. Este departamento recibe igualmente del área de ventas los compromisos adquiridos por la OCV para atraer el evento, y se encarga de su cumplimiento. En caso de que el cliente solicite apoyo en organización, la OCV debe recomendar la contratación de un organizador profesional de eventos.

Un ejemplo ideal para comparar y entender que los modelos propuestos funcionan, son las Agencias de Automóviles. En estas empresas es el vendedor el que nos busca y nos atiende hasta que cierra la venta. A partir de ahí no lo volvemos a ver ya que pasamos a departamento de mantenimiento para que nos atienda en el resto de los servicios del vehículo. Aún y cuando el vehículo tuviera fallas, y nuestra primera reacción es buscar a quien nos vendió, éste no nos atiende, todo lo vemos con mantenimiento. En estos casos es claro que el vendedor sólo está en ventas, respaldado por una gran campaña de publicidad.

En el caso de los recintos, el departamento de mantenimiento de la Agencia de Autos equivale al departamento de operaciones, y en las OCVs equivale al departamento de atención o al organizador profesional de eventos.

Otro esquema muy importante y hasta ahora poco usado en los recintos y las OCVs, es que al departamento de ventas se le pague por resultados, en otras palabras por comisión. Tengan por seguro que en este caso el vendedor por sí sólo saldría a vender.

Es importante que si estamos en el departamento de ventas nos ubiquemos bien como vendedores y no como levanta pedidos, ya que en el segundo caso, cuando los resultados de ventas empiecen a bajar o no avancen, los directivos simplemente buscarán un vendedor, para sustituirlo por el levanta pedidos.

miércoles, 8 de noviembre de 2017

RECINTOS FERIALES EN MEXICO, DE RENTEROS A ORGANIZADORES

(Articulo publicado en Junio del 2004)
La industria de las Ferias y Exposiciones en México es un mercado relativamente nuevo. Aún y cuando existen en nuestro país organizadores y recintos con una antigüedad mayor a 20 años, el crecimiento real se ha dado sólo desde mediados de la década de los años ochenta.

Confirmamos lo anterior al comparar nuestro mercado con el Estadounidense y el Europeo, mismos que podemos decir iniciaron hace más de 80 y 150 años respectivamente.

En la década de los ochenta existía ya CONEXPO León y se inaugura Expo Guadalajara, que son considerados como los pioneros de la industria en cuanto a recintos se refiere. A inicio de los noventa llega Cintermex en Monterrey, y en la misma década se inaugura Expo Chihuahua, World Trede Center de la Ciudad de México y Exhibimex. Del año 2000 a la fecha se inaugura Santa Fe e Hipódromo igualmente en Ciudad de México, así como importantes ampliaciones en Expo Guadalajara y POLIFORUM León (antes CONEXPO), ubicándose éste ultimo como el más grande de México con 45,000 metros cuadrados.

Podemos decir que los espacios para la realización de ferias y exposiciones han crecido en más de un 100% en los últimos 10 años, no así el número de organizadores de este tipo de eventos así como tampoco los eventos mismos. Los pocos organizadores y eventos nuevos se concentran en ciudades tales como México, D. F., Guadalajara, Monterrey y León, por ser estas ciudades las de mayor concentración poblacional y económica del país, entre otros factores.

La situación importante a analizar en este desbalanceado crecimiento de recintos y organizadores, es que mientras el crecimiento de los primeros se está dando en distintas ciudades alrededor de la República Mexicana, los nuevos organizadores y eventos se concentran principalmente en las 4 ciudades mencionadas en el párrafo anterior. Lo anterior lleva a que cada vez más recintos tengan en mente ser sus propios organizadores.

Esta situación no es nueva ni sería privativa de nuestro país, ya que al observar el entorno internacional encontramos recintos feriales que son organizadores de sus propios eventos desde hace varias décadas en distintas partes del mundo.

Del mercado europeo podemos mencionar a España, Holanda y Alemania como países en los que los centros feriales son organizadores a la vez. Referente al primero de ellos hemos podido constatar que ciudades como Madrid y Barcelona, a través de IFEMA y la FIRA respectivamente, producen, organizan y operan sus propios eventos en un 100%.

Sobre Holanda y Alemania hemos podido interactuar con recintos de ciudades como Ámsterdam, Munich y Dusseldorf por mencionar algunos, en dónde los recintos no son sólo organizadores y operadores de sus propios eventos, sino que los exportan a otros países con muestras a través de pabellones de expositores

En el caso de Estados Unidos, el 90% de los centros de exposiciones y ferias se dedican sólo a rentar el espacio. Coincide lo anterior con el hecho de que la totalidad de estos recintos son subsidiados por impuestos como el de hospedaje, así como por aportaciones directas de los gobiernos de las ciudades. El 10% restante son recintos privados, algunos de ellos afiliados a organismos como World Trade Center, teniendo la característica de ser organizadores de al menos el 30% de sus eventos, como es el caso del World Trede Center de Boston.

Volviendo a nuestro país, podemos decir que POLIFORUM fue pionero en la organización de sus propios eventos, principalmente los del calzado. Actualmente organiza y co-organiza alto número de los eventos que integran su calendario anual. En el caso de Monterrey, CINTERMEX creó APEX (Asociación Promotora de Exposiciones) a los 2 años de su inauguración, teniendo como objetivo desarrollar eventos en los giros que aún no habían sido explotados por organizadores independientes. Actualmente APEX cuenta con una importante cartera de eventos en CINTERMEX y tiene planes para realizar eventos fuera de Monterrey.

Por otro lado, World Trade Center de la ciudad de México ha iniciado este camino con propuestas de asociación con organizadores independientes.

Lo relevante de las situaciones expresadas en los últimos 2 párrafos, radica en el hecho de que la organización y co-organización de eventos por parte de recintos, se ha dado en ciudades como México, Monterrey y León, en las que los mercados son atractivos para organizadores locales y de otras ciudades. Esto nos lleva a pensar que ciudades fuera de las 4 mencionadas en a lo largo de este artículo tendrán que desarrollar sus propios organizadores o bien co-organizar y organizar sus propios eventos.

De seguir creciendo el mercado de recintos y de organizadores como lo ha hecho en los últimos 10 años, nuestro pronóstico es que México seguirá los pasos del mercado europeo, en dónde los recintos pasan a ser de renteros, a organizadores.