tag:blogger.com,1999:blog-84476464594080164922024-03-05T02:28:14.704-06:00.Julio Valdeshttp://www.blogger.com/profile/08736640625534211938noreply@blogger.comBlogger31125tag:blogger.com,1999:blog-8447646459408016492.post-27616426527521263802023-02-10T15:06:00.007-06:002023-02-10T16:35:30.965-06:00Destinations International lanza Calculadora de Impacto de Eventos en México (CIE-Mex), herramienta que supera los 300 usuarios en destinos a nivel mundial.<p></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgf2X6ZyLQxGyQPZZAQ-CHPY70z0v3m9OyaTPLilyJRG9iG5FBfmar5Pb2Kh-LWLrz4brfhHC6p17Ckra0cvBzK-B7LjdYql1cSTlff0BOQfgZUO0cZ4v0UzwXfiaCPPVFO0NdPTW6r8l09hmGCeTtclI21ueDLxSdZXSezCPQDamXlFdqjJGTOsbtGqA/s627/Logo%20EIC.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="466" data-original-width="627" height="95" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgf2X6ZyLQxGyQPZZAQ-CHPY70z0v3m9OyaTPLilyJRG9iG5FBfmar5Pb2Kh-LWLrz4brfhHC6p17Ckra0cvBzK-B7LjdYql1cSTlff0BOQfgZUO0cZ4v0UzwXfiaCPPVFO0NdPTW6r8l09hmGCeTtclI21ueDLxSdZXSezCPQDamXlFdqjJGTOsbtGqA/w128-h95/Logo%20EIC.png" width="128" /></a><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiU4KL1wSCFuFotmWVh8w94753K9XhCFyPTuvnTHe4Wxtv7CxV2SjgNX3XpYRKmJ1UrScOtEQpVYYY6lFdjFOkM9lOq1vn7zFYkxHGlezsUj_O158yl6SjRZw43BXhWxzCqRoUr3qTiBzAcvKId-tCn_4GHKDqtfl7v4qjPN9B04XzPThiOyu0TsyLYVw/s1069/logo%20DI.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="308" data-original-width="1069" height="84" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiU4KL1wSCFuFotmWVh8w94753K9XhCFyPTuvnTHe4Wxtv7CxV2SjgNX3XpYRKmJ1UrScOtEQpVYYY6lFdjFOkM9lOq1vn7zFYkxHGlezsUj_O158yl6SjRZw43BXhWxzCqRoUr3qTiBzAcvKId-tCn_4GHKDqtfl7v4qjPN9B04XzPThiOyu0TsyLYVw/w292-h84/logo%20DI.png" width="292" /></a></div><br /><span style="font-family: arial;"><br /></span><p></p><p><span style="font-family: arial;">Destinations International (DI), la agrupación más grande del mundo para Organizaciones Oficiales de Gestión y Mercadeo de Destinos (OMDs), anunció que su herramienta premier, la calculadora de impacto de eventos (CIE), ha superado los 300 suscriptores y ahora lanza la versión de la calculadora para México, completamente en español.</span></p><p><span style="font-family: arial;">La CIE de DI, desarrollada en asociación con Tourism Economics, es el estándar de la industria para medir el valor económico de un evento mediante el cálculo del retorno de la inversión, en términos de impuestos locales, actividad comercial e ingresos a nivel de la comunidad local. Las OMDs que utilizan la herramienta se ubican en 12 países y son más de 300 organizaciones, quienes miden fácilmente el valor económico generado por los eventos empresariales, deportivos, festivales y eventos locales, en sus comunidades.</span></p><p><span style="font-family: arial;">“En 2022, se analizaron más de 137,000 eventos, con un 80 % de eventos de negocios y el resto relacionado con eventos deportes, festivales y ferias de consumo”, dijo Don Welsh, Presidente y Director Ejecutivo de Destinations International. “Las noches de cuarto (habitación de hotel) son solo una parte de lo que la herramienta calcula. La CIE permite a los miembros de cada destino en todo el mundo comunicar el valor y el impacto total de un evento a gobierno, empresarios turísticos y a la comunidad local de una manera muy comprensible”.</span></p><p><span style="font-family: arial;">Adam Sacks, Presidente de Tourism Economics, agregó: “La CIE ha servido a los destinos durante más de una década y es muy alentador ver cómo la plataforma se ha convertido en un estándar internacional para medir el valor económico de los eventos en todo el mundo.”</span></p><p><span style="font-family: arial;">“La Fundación Destinations International sirve como incubadora de la industria e invirtió por primera vez en esta herramienta para su desarrollo en 2011”, dijo Vail Ross, Vicepresidente de STR y Presidente de la Fundación Destinations International. “Nos enorgullece ver que esta herramienta fundamental alcance un hito tan grande con más de 300 suscriptores”.</span></p><p><span style="font-family: arial;">Con el 10mo aniversario y superando el usuario número 300, la CIE es el estándar global para medir el dinero fresco y nuevo neto que llega a una comunidad debido a reuniones y eventos. La herramienta es utilizada por los asociados de Destinations International, así como a través de alianzas con la Asociación Internacional de Administradores de Recintos (IAVM), la Asociación de Oficinas de Convenciones de Australia (AACB) y SportsETA.</span></p><p><span style="font-family: arial;">Durante los meses de Diciembre del 2022 y Febrero del 2023, se llevaron a cabo sesiones de práctica de la Calculadora del Impacto de los Eventos para México con la participación más de 20 OMDs mexicanas interesadas en esta nueva herramienta. Para Julio Valdes, quien moderó las sesiones y es Presidente del Encuentro Iberoamericano de Organizaciones de Mercadeo de Destino y Director de CAT Consultores, la CIE-Mex es una poderosa herramienta que además de calcular el impacto los eventos con base a tasas de impuestos mexicanos, y de acuerdo a estándares internacionales, generará valiosa información que será fácilmente transmitida a funcionarios de gobierno, empresarios turísticos y de otros sectores, así como a la comunidad en general, ayudando este factor en gran medida para dar a conocer los grandes beneficios económicos y sociales que los eventos generan en los destinos. </span></p><p><span style="font-family: arial;">###</span></p><p><span style="font-family: arial;">Sobre Destinations Internacional:</span></p><p><span style="font-family: arial;">Destinations International es la agrupación más grande del mundo para Organizaciones oficiales de Gestión y Mercadeo de Destinos, oficinas de convenciones y visitantes (OCVs), organizaciones de turismo de gobierno y similares. Cuenta con más de 6000 miembros y socios de más de 600 destinos, DI representa una poderosa comunidad que colabora y trabaja con visión de futuro en todo el mundo. Para obtener más información, visite www.destinationsinternational.org.</span></p><p><span style="font-family: arial;">Para mayor a medios de comunicación en Destinations Internacional: </span></p><p><span style="font-family: arial;"><span style="caret-color: rgb(90, 90, 90); text-align: -webkit-right;">Caitlyn Blizzard</span><br style="box-sizing: border-box; caret-color: rgb(90, 90, 90); text-align: -webkit-right;" /><a href="mailto:cblizzard@destinationsinternational.org" style="box-sizing: border-box; font-weight: 700; text-align: -webkit-right;">cblizzard@destinationsinternational.org</a><br style="box-sizing: border-box; caret-color: rgb(90, 90, 90); text-align: -webkit-right;" /><span style="caret-color: rgb(90, 90, 90); text-align: -webkit-right;">1.202.835.4202</span></span></p><p><br /></p>Julio Valdeshttp://www.blogger.com/profile/08736640625534211938noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8447646459408016492.post-37889132158314895422023-01-16T22:30:00.003-06:002023-01-17T13:52:59.256-06:00OMD Talks, todo sobre gestión y mercadeo de destinos.<p style="text-align: justify;"><span face="Calibri, sans-serif" style="font-family: arial; font-size: medium;">Involucramiento de la comunidad local, capacitación, equidad, diversidad e inclusión, certificaciones y acreditaciones, sesiones presenciales y a distancia, investigación, impacto de los eventos, membresías, turismo de placer y reuniones, estos y otros temas se tratan desde hace 2 meses en los Webinars OMD Talks.</span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: arial; font-size: medium;">A la fecha se han llevado a cabo 2 Webinars, el primero en el que se abordó el fascinante tema de la mercadotecnia digital y su gran potencial para el mercadeo de los destinos, a cargo de Julio Bojorquez y Angélica Urióstegui directivos de Central Interactiva. En la segunda edición se llevó a cabo el Taller sobre la Calculadora del impacto de los Eventos de Destinations International, en su versión para México. Este Webinar fue impartido por Julio Valdés Director de CAT Consultores, con el apoyo de Elaine Rosquist Directora Senior de Product Engagement de Destinations International.</span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: arial; font-size: medium;">Los webnars están dirigidos a las Organizaciones de Mercadeo de Destino, conocidas también como Oficinas de Convenciones y Visitantes, Oficinas o Buros de Convenciones, Fideicomisos de Turismo, Comités o Consejos de Turismo, así como Departamentos Municipales o Estatales de Turismo y a las mismas Secretarías de Turismo, organismos responsables de la gestión y el mercadeo de los destinos iberoamericanos.</span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: arial; font-size: medium;">El 3er webinar se llevará a cabo el día 1ro de Febrero del 2023 a las 4 PM Tiempo de Centro, y estará a cabo de Liliana Rivera Directora Senior de Turismo de Visit Dallas. La conferencia que Liliana impartirá lleva por nombre <i>Dallas como detino de placer</i>, y en ella aboradará como la ciudad de Dallas, <span class="s1ppyq"><span lang="ES-TRAD">un destino exitoso en reuniones, ha incrementado el turismo de placer con espectáculos, alta cocina, cultura, vida nocturna, deportes, inclusión y aventura.</span></span></span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span class="s1ppyq"><span lang="ES-TRAD" style="font-family: arial; font-size: medium;">A petición de los participantes en el 2do Webinar, en la 4ta edición se abordará nuevamente el taller sobre la Calculadora del Impacto de los Eventos, en donde se realizarán ejercicios sobre la utilización de la herramienta viendo al momento los resultados de los eventos y su impacto económico. El 4to webinar sobre la Calculadora del Impacto de los Eventos en la versión para México, será el día 7 de febrero del 2023 a las 4:00 PM tiempo del centro.</span></span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span class="s1ppyq"><span lang="ES-TRAD" style="font-family: arial; font-size: medium;">Para mayores informes sobre OMD Talks contactar a:<o:p></o:p></span></span></p><p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin-left: 18pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: arial;"><!--[if !supportLists]--><span style="mso-ansi-language: ES-MX; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-stretch: normal; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]-->Magda Alejandro – <a href="mailto:magda.alejandro@catconsultores.com">magda.alejandro@catconsultores.com</a> – WhatsApp +5282-1118-0942<o:p></o:p></span></p><p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-left: 18pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: arial;"><!--[if !supportLists]--><span style="mso-ansi-language: ES-MX; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-stretch: normal; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]-->Julio Valdes – <span lang="ES-TRAD"><a href="mailto:julio.valdes@catconsultores.com"><span lang="ES-MX">julio.valdes@catconsultores.com</span></a></span><span lang="ES-TRAD"> </span>– WhatsApp +5281-8471-3950</span><o:p></o:p></p><style class="WebKit-mso-list-quirks-style">
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Era el primer evento que albergaba la ciudad después de la pandemia, en donde más de 800 participantes principalmente de Estados Unidos y Canadá, además de 13 países, nos dimos cita en el evento más importante a nivel global sobre gestión y mercadeo de destinos.</span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: arial; font-size: medium;">En el marco de la convención, tuve la fortuna de que mi buen amigo Eduardo Chaillo me presentara a Silvana Biagiotti Presidenta de las Asociación de Oficinas y Convenciones de (Burós) de América Latina y El Caribe (CVBs LATAM). Con el entusiasmo que la caracteriza y lo aguerrida que es, Silvana me compartió que estaban por firmar un acuerdo de colaboración entre las CVBs LATAM y DI, y me invitó a formar parte de él participando como asesor en la mesa directiva de la Asociación Latinoamericana y del Caribe, lo cual acepté con gusto.</span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD" style="font-family: arial; font-size: medium;">El convenio de colaboración en marcha busca fortalecer la industria de las reuniones y los destinos en América Latina y el Caribe, al tiempo que brinda oportunidades para que las organizaciones de destino en América del Norte y del Sur forjen relaciones comerciales duraderas, significativas y productivas.</span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: arial; font-size: medium;"><span lang="ES-TRAD">El 17 de agosto del 2021 en la Asamblea Anual de CVBs LATAM llevada a cabo en el marco de IBTM Américas en la Ciudad de México</span>, se informó que a través de este convenio, DI ofrece oportunidades de desarrollo profesional, educación y networking a CVBs y organizaciones de destinos en América Latina y el Caribe</span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD" style="font-family: arial; font-size: medium;">“Destinations International se compromete a brindar educación y mejores prácticas a los profesionales de lo CVBs y organizaciones de destinos”, dijo Don Welsh, presidente y director ejecutivo de Destinations International en el marco de la firma del acuerdo en Baltimore. "Expandir la presencia global de nuestra organización es uno de nuestros principales objetivos estratégicos y, al trabajar en equipo junto a la Asociación de CVBs Latam, sus organizaciones de destino a través de sus miembros podrán participar en oportunidades educativas y de creación de redes que ayudarán a que sus comunidades avancen" complementó Welsh.</span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: arial; font-size: medium;"><span lang="ES-TRAD">“Como la asociación más grande del mundo para oficinas de visitantes y convenciones, DI brindará a nuestros miembros asociados y destinos latinoamericanos, oportunidades de aprendizaje y mejores prácticas sin precedentes”, dijo también Silvana Biagiotti, presidenta de la Asociación de OVC de América Latina y el Caribe. "Esperamos este convenio contirbuya a brindar a nuestros miembros oportunidades de calidad para avanzar en sus destinos".</span><span><o:p></o:p></span></span></p><p style="text-align: justify;"><span face="Calibri, sans-serif" style="font-family: arial; font-size: medium;">A Partir de la firma del convenio DI extendió un descuento en sus cuotas anuales de membresía para los miembros de la Asociación de CVBs de América Latina y el Caribe.<o:p></o:p></span></p><p style="box-sizing: border-box; caret-color: rgb(90, 90, 90); text-align: justify;"><span face="Calibri, sans-serif" style="font-family: arial; font-size: medium;">Las dos organizaciones también colaboran para adaptar el programa de acreditación de Destinations International para organizaciones de destinos, DMAP, para bureaus y destinos latinoamericanos. Este esfuerzo establecerá por primera vez un conjunto de estándares para las organizaciones de destino basados en las mejores prácticas de la industria en América Latina y el Caribe.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: arial; font-size: medium;">Para mayores informes sobre cómo obtener la membresía de CVBs LATAM y DI, concatar a:</span></p><p class="MsoListParagraph" style="margin-left: 18pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: left; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: arial; font-size: medium;"><!--[if !supportLists]--><span style="mso-ansi-language: ES-MX; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-stretch: normal; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]-->Silvana Biagiotti - <a href="mailto:presidencia@cvbslatam.org">presidencia@cvbslatam.org</a> - <a href="https://www.cvbslatam.org/">https://www.cvbslatam.org</a> </span></p><p class="MsoListParagraph" style="margin-left: 18pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: left; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: arial; font-size: medium;"><!--[if !supportLists]--><span>·<span style="font-stretch: normal; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]-->Julio Holmen - <span lang="EN-US"><a href="mailto:jholmen@destinationsinternational.org"><span lang="ES-MX">jholmen@destinationsinternational.org</span></a></span> - <a href="https://destinationsinternational.org/regular-contributors/julie-holmen">https://destinationsinternational.org</a></span></p><p class="MsoListParagraph" style="margin-left: 18pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: left; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: arial; font-size: medium;"><!--[if !supportLists]--><span>·<span style="font-stretch: normal; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]-->Gabriel Seder - <span lang="EN-US"><a href="mailto:gseder@destinationsinternational.org"><span lang="ES-MX">gseder@destinationsinternational.org</span></a></span> - <a href="https://destinationsinternational.org/regular-contributors/julie-holmen">https://destinationsinternational.org</a></span></p><p class="MsoListParagraph" style="margin-left: 18pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: left; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: arial; font-size: medium;"><!--[if !supportLists]--><span style="mso-ansi-language: ES-MX; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;">·<span style="font-stretch: normal; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]-->Julio Valdes – <span lang="ES-TRAD"><a href="mailto:julio.valdes@catconsultores.com"><span lang="ES-MX">julio.valdes@catconsultores.com</span></a></span><span lang="ES-TRAD"> </span>– WhatsApp +5281-8471-3950</span><o:p></o:p></p><style class="WebKit-mso-list-quirks-style">
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Con esta información, las Organizaciones de Gestión y Mercadeo de Destino (OMD) también conocidas como OCV, están mejor preparados para defender el desarrollo y crecimiento continuo de los sectores de eventos y reuniones ante los formuladores de políticas públicas y grupos de interés. La calculadora, que se actualiza anualmente, se basa en fuentes de datos diferentes para proporcionar un estándar para toda la industria.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="-webkit-text-stroke-width: 0px; caret-color: rgb(0, 0, 0); color: black; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; margin: 0cm; text-align: justify; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;"><span style="font-family: arial; font-size: medium;"><o:p> </o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="-webkit-text-stroke-width: 0px; caret-color: rgb(0, 0, 0); color: black; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; margin: 0cm; text-align: justify; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;"><span style="font-family: arial; font-size: medium;">DI tiene un modelo de calculadora desarrollado para Estados Unidos, un modelo desarrollado para Canadá, un modelo desarrollado para Europa y, recientemente, un modelo desarrollado para México. La inversión para el desarrollo de esta herramienta para México ascendió a USD$25,000.00, mismos que fueron cubiertos por la Fundación Destination International.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="-webkit-text-stroke-width: 0px; caret-color: rgb(0, 0, 0); color: black; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; margin: 0cm; text-align: justify; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;"><span style="font-family: arial; font-size: medium;"><o:p> </o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="-webkit-text-stroke-width: 0px; caret-color: rgb(0, 0, 0); color: black; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; margin: 0cm; text-align: justify; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;"><span style="font-family: arial; font-size: medium;">¿Por qué es importante?<o:p></o:p></span></p><p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin-left: 18pt; 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font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; font: 7.0pt "Times New Roman"; line-height: normal;"> </span></span></span><span>Con información mínima de los usuarios, las OMD pueden producir análisis de impacto basados en los datos económicos tomados como referencia.<o:p></o:p></span></span></p><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 18pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: arial; font-size: medium;"><!--[if !supportLists]--><span style="mso-ansi-language: ES-MX; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; font: 7.0pt "Times New Roman"; line-height: normal;"> </span></span></span><span>Cada OMD recibe acceso a un modelo desarrollado exclusivamente para su destino.<o:p></o:p></span></span></p><p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-left: 18pt; 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line-height: normal;"> </span></span></span><span>Eventos deportivos<o:p></o:p></span></span></p><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="-webkit-text-stroke-width: 0px; caret-color: rgb(0, 0, 0); color: black; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; margin: 0cm 0cm 0cm 18pt; text-align: justify; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;"><span style="font-family: arial; font-size: medium;">El módulo de deportes proporciona métricas localizadas sobre el valor de los eventos para defender el desarrollo continuo del sector deportivo.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 18pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: arial; font-size: medium;"><!--[if !supportLists]--><span style="mso-ansi-language: ES-MX; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; font: 7.0pt "Times New Roman"; line-height: normal;"> </span></span></span><span>Festivales y eventos culturales<o:p></o:p></span></span></p><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="-webkit-text-stroke-width: 0px; caret-color: rgb(0, 0, 0); color: black; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; margin: 0cm 0cm 0cm 18pt; text-align: justify; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;"><span style="font-family: arial; font-size: medium;">El módulo de festivales y eventos culturales proporciona métricas localizadas sobre el valor de los festivales y eventos culturales para defender el desarrollo continuo del sector de festivales.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 18pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: arial; font-size: medium;"><!--[if !supportLists]--><span style="mso-ansi-language: ES-MX; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; font: 7.0pt "Times New Roman"; line-height: normal;"> </span></span></span><span>Eventos públicos locales<o:p></o:p></span></span></p><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="-webkit-text-stroke-width: 0px; caret-color: rgb(0, 0, 0); color: black; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; margin: 0cm 0cm 0cm 18pt; text-align: justify; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;"><span style="font-family: arial; font-size: medium;">Destinations International, International Association of Venue Managers y Tourism Economics se han asociado para producir el módulo de eventos locales y públicos para la Calculadora de Impacto de Eventos, proporcionando a los destinos las herramientas que necesitan para evaluar los eventos locales y públicos que ocurren en un centro de convenciones.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="-webkit-text-stroke-width: 0px; 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caret-color: rgb(0, 0, 0); color: black; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; margin: 0cm; text-align: justify; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;"><span style="font-family: arial; font-size: medium;"><o:p> </o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="-webkit-text-stroke-width: 0px; caret-color: rgb(0, 0, 0); color: black; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; margin: 0cm; text-align: justify; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;"><span style="font-family: arial; font-size: medium;">Ahora es de nuestro agrado conocer que México cuenta ya con una Calculadora de Impacto de Eventos mucho más potente y que genera información más completa para que las OMD cuenten con mayores datos que les permitan sustentar la importancia de los eventos, y que a través de estos resultados pueden influir en las políticas públicas en materia de reuniones de cada destino.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="-webkit-text-stroke-width: 0px; 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-->
</style>Julio Valdeshttp://www.blogger.com/profile/08736640625534211938noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8447646459408016492.post-54739152894883865752023-01-16T11:09:00.003-06:002023-01-17T14:01:08.851-06:00OCV Tabasco, Nuevo Asociado de CVBs LATAM y Destinations International.<p style="text-align: justify;"><span style="font-family: arial; font-size: medium;"><span face="Calibri, sans-serif">La Oficina de Convenciones y Visitantes (OCV) de Tabasco, ubicada en el sureste de México, inició el 2023 estrenando su membresía en la Asociación de Oficinas o Buró de Convenciones y Visitantes de América Latina (CVBs LATAM) y en Destination International (DI).</span><span face="Calibri, sans-serif"> </span></span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm; text-align: justify;"><span style="font-family: arial; font-size: medium;">Juan Carlos Calderón Director de la OCV Tabasco unió a su destino, su equipo de trabajo y su organización, a un selecto grupo de organismos que desde ahora estarán en contacto con decenas de organizaciones de mercadeo de destino en América Latina a través de CVBs LATAM, y a nivel global a través de DI.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm; text-align: justify;"><o:p><span style="font-family: arial; font-size: medium;"> </span></o:p></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm; text-align: justify;"><span style="font-family: arial; font-size: medium;">Para acceder a estas asociaciones la OCV Tabasco hizo valedero el convenio de colaboración entre CVBs LATAM Y DI, que permite ser asociado en ambas agrupaciones a través de un pago de inscripción preferencial.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm; text-align: justify;"><o:p><span style="font-family: arial; font-size: medium;"> </span></o:p></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm; text-align: justify;"><span style="font-family: arial; font-size: medium;">A través de CVBs LATAM la OCV Tabasco puede sumarse a los objetivos de fortalecimiento de su destino mediante políticas públicas y privadas, promover el profesionalismo de sus colaboradores y de grupos de interés, promover al Buró dentro de un bloque regional integrado, y formar parte de una importante red de negocios regional en América Latina.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm; text-align: justify;"><o:p><span style="font-family: arial; font-size: medium;"> </span></o:p></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm; text-align: justify;"><span style="font-family: arial; font-size: medium;">A través de DI, la OCV Tabasco podrá estar en comunicación online y presencialmente con sus pares a nivel global, acceder a precio de asociado a programas de capacitación como la Gestión Profesional en Destinos (PDM por sus siglas en inglés), el Certificado para Gestión de Destinos para Ejecutivos (CDME por sus siglas en inglés), así como becas para programas con diferentes universidades asociadas. De la misma forma la OCV Tabasco podrá consultar los resultados y beneficios de herramientas como Destination Next, la Calculadora del Impacto de Eventos, así como la base de datos de grupos y convenciones denominada MINT+.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm; text-align: justify;"><o:p><span style="font-family: arial; font-size: medium;"> </span></o:p></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm; text-align: justify;"><span style="font-family: arial; font-size: medium;">El pasado lunes 9 de enero, Julie Holman responsable de membresías de DI, sostuvo una reunión con Juan Carlos Calderón y su equipo en donde explicaron todos los beneficios y ventajas que obtendrá a partir de haber adquirido su membresía en DI.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm; text-align: justify;"><span style="font-family: arial; font-size: medium;"><br /></span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm; text-align: justify;"><span style="font-family: arial;"><span style="font-size: medium;">Para mayores informes sobre cómo afiliarse a la asociación CVBs LATAM y DI se puede contactar a:</span><o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm; text-align: justify;"><o:p><span style="font-family: arial;"> </span></o:p></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm; text-align: left;"><span style="font-family: arial;">Silvana Biagiotti - <a href="mailto:presidencia@cvbslatam.org" style="color: #954f72;">presidencia@cvbslatam.org</a> - <a href="https://www.cvbslatam.org/" style="color: #954f72;">https://www.cvbslatam.org</a></span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm; text-align: left;"><span style="font-family: arial;">Julio Holmen - <span lang="EN-US"><a href="mailto:jholmen@destinationsinternational.org" style="color: #954f72;"><span lang="ES-MX">jholmen@destinationsinternational.org</span></a></span> - <a href="https://destinationsinternational.org/regular-contributors/julie-holmen" style="color: #954f72;">https://destinationsinternational.org</a></span><span style="font-family: arial;"> </span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm; text-align: left;"><span style="font-family: arial;">Julio Valdes – <span lang="ES-TRAD"><a href="mailto:julio.valdes@catconsultores.com" style="color: #954f72;"><span lang="ES-MX">julio.valdes@catconsultores.com</span></a></span><span lang="ES-TRAD"> </span>– WhatsApp +5281-8471-3950</span><span style="font-family: Calibri, sans-serif;"><o:p></o:p></span></p>Julio Valdeshttp://www.blogger.com/profile/08736640625534211938noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8447646459408016492.post-2649732936496967962023-01-16T10:11:00.007-06:002023-01-17T15:20:10.813-06:00¿Sabes qué es una Organización de Gestión y Mercadeo de Destinos - OMD?<h4 style="text-align: left;"><div style="font-weight: normal;"><span data-canva-clipboard="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"></span></div></h4><div style="text-align: left;"><span style="font-family: arial; font-size: large; text-align: justify;">En un principio se inició a través de las Cámaras de Comercio. En 1599 la primera Cámara se formó en Marsella, Francia . . . siglos después iniciaron el los Estados Unidos, todas con el propósito de formar una red de empresas para mejorar el clima para el comercio, generar negocios entre sí y defender sus intereses mutuos. En América del Norte, la primera Cámara se estableció en Halifax en 1750.</span></div><div style="text-align: left;"><span style="font-family: arial; font-size: large; text-align: justify;"><br /></span></div><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm; text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD" style="font-family: arial; font-size: medium;">Con el tiempo, las Cámaras de Comercio comenzaron a reconocer la oportunidad de motivar a personas de otras partes del país (y, en algunos casos, del mundo) a visitar sus comunidades, logrando la inyección de dinero nuevo en sus economías. Muchas de estas comunidades establecieron “Comités de Turismo” para desarrollar estrategias para atraer visitantes a vacacionar o pasar un fin de semana largo en su ciudad.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm; text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD" style="font-family: arial; font-size: medium;"> </span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm; text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD" style="font-family: arial; font-size: medium;">Para muchas comunidades, el establecimiento de impuestos de sobre hospedaje como un medio para financiar estos esfuerzos para atraer visitantes resultó en que el “Comité de Turismo” tuviera acceso a un flujo de ingresos significativo. Con el tiempo, la mayoría de estos Comités solicitaron la independencia de la Cámara de Comercio. De la misma forma, a medida que el Desarrollo Económico comenzó a convertirse en un objetivo importante para las comunidades, estos Comités de Desarrollo Económico también comenzaron a trabajar en su independencia de la Cámara.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm; text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD" style="font-family: arial; font-size: medium;"> </span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm; text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD" style="font-family: arial; font-size: medium;">Hoy, en la mayoría de las comunidades existe una Cámara de Comercio, una Organización de Desarrollo Económico y una Organización de Marketing de Destino (a veces denominada OCV u Oficina de Turismo), junto con otras organizaciones, todos dedicados al crecimiento y éxito de su comunidad.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm; text-align: justify;"><span style="font-family: arial; font-size: medium;"><br /></span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm; text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD" style="font-family: arial; font-size: medium;">Cuando se crearon inicialmente las OMDs, se centraron principalmente en captar congresos, convenciones y reuniones para su comunidad. De hecho, la primera OMD urbana se creó en 1896 para atraer convenciones a la ciudad de Detroit, con el fin de mostrar a los asistentes a la Ciudad como un lugar potencial para la inversión empresarial (el objetivo no era generar "cuartos noche” en ese inicio). Estas primeras organizaciones se llamaron "Oficinas de convenciones" y finalmente ampliaron su nombre para incluir "y visitantes" (por lo tanto, OCV). Para muchas comunidades, sin embargo, no fue sino hasta los años 1970 y 1980 que el marketing para viajeros de placer comenzó a adoptarse.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm; text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD" style="font-family: arial; font-size: medium;"> </span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm; text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD" style="font-family: arial; font-size: medium;">Y esa evolución no se ha detenido. En los años 90, las OMD comenzaron a convertirse en defensores públicos de los proyectos de desarrollo de destinos, como los Centros de Convenciones y Complejos Deportivos aptos para diversos Torneos. Muchos lanzaron Comisiones Deportivas para atraer torneos a sus ciudades, así como la construcción de complejos e instalaciones deportivas bajo techo. A medida que avanzaban las dos primeras décadas del nuevo milenio, algunas OMD pasaron a administrar instalaciones de arte, cultura y patrimonio. Durante la última década, hemos visto que las OMD dedican importantes recursos a la creación de experiencias que atraen tanto a los visitantes como a los residentes. Por eso, hace algunos años, algunos propusieron la idea de que la “M” en OMD debería significar Manejo o Gestión del Destino.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm; text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD" style="font-family: arial; font-size: medium;"><br /></span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm; text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD" style="font-family: arial; font-size: medium;">En Ibero-America, aunque con muchas similitudes, el modelo de gestión de las OMD varía de un país a otro. Por ejemplo, en algunos países se aplica el Impuesto sobre Hospedaje, siendo este una parte importante para el fondeo de las OMD, en otros países se cuenta con un esquema de membresías que permite contar con asociados e ingresos. La mayoría de las OMD están enfocadas a mercadeo de destinos, y empiezan a verse los primeros pasos hacia la gestión como una de sus funciones. El reto principal es la duplicidad de funciones que se puede dar con los gobiernos locales.</span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-align: justify;"><br /></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><span lang="ES-TRAD">Resumen tomado de la página de DMOproz (<a href="https://wombat-dog-2xwx.squarespace.com/" style="color: #954f72;">https://wombat-dog-2xwx.squarespace.com</a>)<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD">Te recomendamos además el libro Destination Leadership de Bill Geist. Bill es CEO de DMOproz. Puedes obtener el libro contactando a</span><span lang="ES-TRAD" style="font-size: 20pt;"> </span><span lang="ES-TRAD" style="background-color: white; letter-spacing: 0.55pt;"><a href="mailto:info@DMOproz.com" style="color: #954f72;">info@DMOproz.com</a></span><span lang="ES-TRAD" style="background-color: white; font-family: "Libre Franklin"; font-size: 9pt; letter-spacing: 0.55pt;"><o:p></o:p></span></p>Julio Valdeshttp://www.blogger.com/profile/08736640625534211938noreply@blogger.com0San Antonio, Texas 78258, EE. UU.29.6451457 -98.4732717999999921.334911863821155 -133.6295218 57.955379536178846 -63.317021799999992tag:blogger.com,1999:blog-8447646459408016492.post-5266171872874212232022-04-08T10:03:00.006-05:002022-04-08T10:04:59.987-05:00Reflexión sobre GMID 2022<p style="text-align: center;"> <span style="color: var(--ytd-video-primary-info-renderer-title-color,var(--yt-spec-text-primary)); font-family: Roboto, Arial, sans-serif; font-variant: var(--ytd-video-primary-info-renderer-title-font-variant,inherit);"><span style="font-size: large;">Reflexión sobre el Global Meetings Industry Day</span></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><iframe allowfullscreen="" class="BLOG_video_class" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/42oO-gLFWa0" width="320" youtube-src-id="42oO-gLFWa0"></iframe></div><br /><p><br /></p>Julio Valdeshttp://www.blogger.com/profile/08736640625534211938noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8447646459408016492.post-72553030326781833812022-04-06T19:11:00.002-05:002022-04-06T19:11:32.546-05:00Panel de OCVs<h1 style="text-align: center;"> <span style="font-family: helvetica;">Panel de OMDs (OCVs o similares)</span></h1><div style="text-align: center;"><span style="font-family: helvetica;"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><img alt="" data-original-height="1080" data-original-width="1920" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEjaEtmQYQFpi7FDQVi5cJQLlL9Uc8TsXqI2h2g2egpn9vCvbZBH17uI0aCcUByZP441-jjTbp9bJ4EC-VJzR0dudKux3uM9NhnCzQK0chZv5tPUzbfmnlCGFklsPau6X558hv5AjV22UT-O5zYsU9pFVFYN4BfXu1TihnCBinPd0vMTqZNerV6i8NWJ0Q=w356-h200" width="356" /><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-size: small;">Raúl Rodarte - OCV Saltillo, Débora López - OCV Tabasco</span></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-size: small;">y Aracely Torres - Consejo de Turismo de Celaya </span></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-size: x-small;"><br /></span></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEgcTHKbL5xtO0L784ts1kNG-NT-sKsxq7YAlQA5zgSnbpP-RcDFVtd_FVT8wIuDsb7cb6v1pARBA9tLHmZMrF2hvHFa1fjQIxe0spY_CBzPJ70pWypYxzCDKCaNFOFmyl_9SxTdJbBVxN8vnAztZ41RjKvufwpIwLudhEo6shbyXo3f0O-k6zUdHB_a9w" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="718" data-original-width="975" height="254" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEgcTHKbL5xtO0L784ts1kNG-NT-sKsxq7YAlQA5zgSnbpP-RcDFVtd_FVT8wIuDsb7cb6v1pARBA9tLHmZMrF2hvHFa1fjQIxe0spY_CBzPJ70pWypYxzCDKCaNFOFmyl_9SxTdJbBVxN8vnAztZ41RjKvufwpIwLudhEo6shbyXo3f0O-k6zUdHB_a9w=w344-h254" width="344" /></a></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-size: x-small;">Julio Valdés con los panelistas</span></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;"><p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: black; font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-decoration: none;"><br /></p><p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: black; font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-decoration: none;">Las Organizaciones de Mercadeo de Destino (OMDs) son los organismos responsables de promover a nivel municipal o estatal la atracción de turismo y eventos a cada una de las localidades.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: black; font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-decoration: none;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: black; font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-decoration: none;">Durante los días 30 y 31 de marzo pasado se llevó a cabo en la ciudad de León, Guanajuato, el 2do Encuentro de Organizaciones de Mercadeo de Destino, OMDs. Estas organizaciones son también conocidas como Oficinas de Convenciones y Visitantes, Oficinas de Congresos y Convenciones, Fideicomisos, Comités o Consejos de Turismo. En algunos casos, la responsabilidad del mercadeo de los destinos recae en los Departamentos de Turismo Municipales o bien en las Secretarías de Turismo de cada Estado.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: black; font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-decoration: none;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: black; font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-decoration: none;">Durante el programa de conferencias se llevó a cabo el Panel de Organizaciones de Mercadeo de Destinos, en donde participaron Debora López responsable de nuevos proyectos de la OCV Tabasco, Raúl Rodarte Director General de la OCV Saltillo, y Aracely Torres Directora General del Consejo de Turismo de Celaya.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: black; font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-decoration: none;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: black; font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-decoration: none;">Deborah López abordó la importancia y la forma en que la OCV Tabasco ha tenido un mayor acercamiento con el sector turístico de la entidad. Este acercamiento están llevándolo ahora a empresarios no necesariamente turísticos, y en breve lo harán con la comunidad local. Lo anterior como parte de un atinado proceso de lograr que la OCV Tabasco sea considerado un activo para la comunidad local.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: black; font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-decoration: none;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: black; font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-decoration: none;">Por su parte Raúl Rodarte indicó que uno de los retos principales de este tipo de organizaciones es contar con recursos financieros para su operación. En este sentido, Rodarte destacó que han logrado un muy buen acuerdo con el Gobierno del Estado de Coahuila, que les permite dar certeza económica aún con el cambio de administración que se presenta cada 6 años.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: black; font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-decoration: none;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: black; font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-decoration: none;">Precisamente en el tema de recursos financieros, gran interés género la participación de Aracely Torres, quién explicó que gracias al apoyo hacia el sector turístico del alcalde de Celaya Javier Mendoza, y a los oficios de la regidora Claudia Salazar, Presidenta de la Comisión de Desarrollo Económico y Turismo del Ayuntamiento de Celaya, cuentan con un presupuesto base para operar. En el mismo sentido, Torres indicó además que han tenido muy buenos acercamientos con el Congreso Local a través del diputado Martín López y del diputado Aldo Márquez Vocal y Presidente de la Comisión de Turismo del Congreso del Estado de Guanajuato, respectivamente.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: black; font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-decoration: none;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: black; font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-decoration: none;">Lo que más llamó la atención a los 15 destinos reunidos en el Encuentro, es que el Consejo de Turismo de Celaya es la única organización en su tipo en México facultada para generar ingresos propios de manera expedita. Los ingresos propios que genera el Consejo, corresponden a la administración del Museo de las Momias, a la organización y comercialización de eventos de ciudad, a la organización de recorridos turísticos, y a la venta y comercialización de suvenires. La Directora del Consejo de Turismo de Celaya adelantó que el siguiente proyecto para generar recursos propios es una central de reservaciones.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: black; font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-decoration: none;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: black; font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-decoration: none;">Araceli Torres destacó que la posibilidad de generar recursos propios permite al organismo tener un alcance mayor en las actividades de mercadeo y gestión de Celaya, como destino turístico.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: black; font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-decoration: none;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: black; font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-decoration: none;">Es importante destacar, que el modelo de operación financiera del Consejo de Turismo de Celaya, es similar al que utilizan los destinos de Houston en Estados Unidos, Barcelona en España, y Medellín en Colombia. <o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: black; font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-decoration: none;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: black; font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-decoration: none;">Por último, en su participación Araceli Torres indicó que están por arrancar la creación del Plan Estratégico Turístico de Celaya, que los empresarios han pedido que sea con una visión a 5 años. Éste incluirá además de la gestión turística del destino, una promoción estructurada para atraer turismo y eventos a la ciudad de Celaya, con un impacto regional comunitario en esta zona del Estado.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: black; font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-decoration: none;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: black; font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-decoration: none;">Este y otros importantes temas fueron abordados en el 2do Encuentro de Organizaciones de Mercadeo de Destino, llevado a cabo en la ciudad de León, Guanajuato.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: black; font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-decoration: none;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: black; font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-decoration: none;"><span style="font-size: 11pt;">Julio Valdés es Presidente del Encuentro de Organizaciones de Mercadeo de Destinos. <o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: black; font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-decoration: none;"><span style="font-size: 11pt;">Mayores informes: </span><a href="mailto:julio.valdes@catconsultores.com" style="color: purple;"><span style="font-size: 11pt;">julio.valdes@catconsultores.com</span></a><span style="font-size: 11pt;"><o:p></o:p></span></p></div><br /><br /></div><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="color: #0000ee;"><span style="caret-color: rgb(0, 0, 238);"><u><br /></u></span></span></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="color: #0000ee;"><span style="caret-color: rgb(0, 0, 238);"><u><br /></u></span></span></div><br /><br /></span></div>Julio Valdeshttp://www.blogger.com/profile/08736640625534211938noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8447646459408016492.post-26442207731847232292022-04-02T20:06:00.022-05:002022-04-06T15:37:48.241-05:00To be, or no to be, a CVB<p style="text-align: center;"> <b style="font-family: Calibri, sans-serif; text-align: center;"><span lang="EN-US" style="font-size: 18pt;">To be, or no to be, a CVB</span></b></p><p align="center" class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-align: center;"><b><span lang="EN-US" style="font-size: 16pt;">That is the question<o:p></o:p></span></b></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-align: center;"><b><span lang="EN-US" style="font-size: 16pt;"><br /></span></b></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjhkLMX7txMAYtif8inXceILnot24X0iPkSqlbiI55oCuN0Ho05vDBuea_USEcTjrrJ_HH3EyBKrPT49AA1aHMKYo3SUJQMdS37bwkHJaFnOFCxXfMtw-xkohkmgctmbRzJFW-KDZqOuDuYmeLae4E1cUofu0MmeuMYcqPB0RroJK6TvTu6ZKnXelsiZA/s1366/Foto%20grupasl%202do%20Encuentro%20OMDs.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="768" data-original-width="1366" height="275" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjhkLMX7txMAYtif8inXceILnot24X0iPkSqlbiI55oCuN0Ho05vDBuea_USEcTjrrJ_HH3EyBKrPT49AA1aHMKYo3SUJQMdS37bwkHJaFnOFCxXfMtw-xkohkmgctmbRzJFW-KDZqOuDuYmeLae4E1cUofu0MmeuMYcqPB0RroJK6TvTu6ZKnXelsiZA/w488-h275/Foto%20grupasl%202do%20Encuentro%20OMDs.png" width="488" /></a></div><br /><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-align: justify;"><br /></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-align: justify;"><br /></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-align: justify;">La siguiente ha sido la evolución global a lo largo de 100 años de los organismos encargados del mercadeo de los destinos bajo la directriz de Destinations International<span class="MsoFootnoteReference" style="color: #954f72; vertical-align: super;"><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;"><span style="font-size: 12pt;"><a href="applewebdata://5858EF63-4F24-4C90-8BDB-0451BD3569B4#_ftn1" name="_ftnref1" style="color: #954f72;" title="">[1]</a></span></span></span><span style="background-color: white; color: #333333;"><o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-align: justify;"><span style="background-color: white; color: #333333;"> </span></p><table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoTableGrid" style="border-collapse: collapse; border: none; color: black;"><tbody><tr><td style="background-color: #bfbfbf; border: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 5.4pt; width: 49.4pt;" valign="top" width="66"><p align="center" class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 12pt; margin: 0cm; text-align: center;"><b><span style="font-size: 14pt;">Año<o:p></o:p></span></b></p></td><td style="background-color: #bfbfbf; border-bottom-color: windowtext; border-bottom-width: 1pt; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-left-style: none; border-right-color: windowtext; border-right-width: 1pt; border-right: 1pt solid windowtext; border-style: solid solid solid none; border-top-color: windowtext; border-top-width: 1pt; border-top: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 5.4pt; width: 6cm;" valign="top" width="227"><p align="center" class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 12pt; margin: 0cm; text-align: center;"><b><span style="font-size: 14pt;">Nombre</span></b><b><span style="font-size: 14pt;"><o:p></o:p></span></b></p></td><td style="background-color: #bfbfbf; border-bottom-color: windowtext; border-bottom-width: 1pt; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-left-style: none; border-right-color: windowtext; border-right-width: 1pt; border-right: 1pt solid windowtext; border-style: solid solid solid none; border-top-color: windowtext; border-top-width: 1pt; border-top: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 5.4pt; width: 221.9pt;" valign="top" width="296"><p align="center" class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 12pt; margin: 0cm; text-align: center;"><b><span style="font-size: 14pt;">Principal objetivo</span></b><b><span style="font-size: 14pt;"><o:p></o:p></span></b></p></td></tr><tr><td style="border-bottom-color: windowtext; border-bottom-width: 1pt; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-left-color: windowtext; border-left-width: 1pt; border-left: 1pt solid windowtext; border-right-color: windowtext; border-right-width: 1pt; border-right: 1pt solid windowtext; border-style: none solid solid; border-top-style: none; padding: 0cm 5.4pt; width: 49.4pt;" width="66"><p align="center" class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 12pt; margin: 0cm; text-align: center;"><span style="font-size: 11pt;">1914<o:p></o:p></span></p></td><td style="border-bottom-color: windowtext; border-bottom-width: 1pt; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-left-style: none; border-right-color: windowtext; border-right-width: 1pt; border-right: 1pt solid windowtext; border-style: none solid solid none; border-top-style: none; padding: 0cm 5.4pt; width: 6cm;" width="227"><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 12pt; margin: 0cm;">Asociación Internacional de Oficinas de Convenciones (IACB)<span style="font-size: 11pt;"><o:p></o:p></span></p></td><td style="border-bottom-color: windowtext; border-bottom-width: 1pt; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-left-style: none; border-right-color: windowtext; border-right-width: 1pt; border-right: 1pt solid windowtext; border-style: none solid solid none; border-top-style: none; padding: 0cm 5.4pt; width: 221.9pt;" valign="top" width="296"><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 12pt; margin: 0cm; text-align: justify;"><span style="font-size: 11pt;">Compartir información sobre convenciones, promover prácticas profesionales sólidas en la captación y el servicio ofrecido a reuniones y convenciones.<o:p></o:p></span></p></td></tr><tr><td style="border-bottom-color: windowtext; border-bottom-width: 1pt; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-left-color: windowtext; border-left-width: 1pt; border-left: 1pt solid windowtext; border-right-color: windowtext; border-right-width: 1pt; border-right: 1pt solid windowtext; border-style: none solid solid; border-top-style: none; padding: 0cm 5.4pt; width: 49.4pt;" width="66"><p align="center" class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 12pt; margin: 0cm; text-align: center;"><span style="font-size: 11pt;">1974<o:p></o:p></span></p></td><td style="border-bottom-color: windowtext; border-bottom-width: 1pt; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-left-style: none; border-right-color: windowtext; border-right-width: 1pt; border-right: 1pt solid windowtext; border-style: none solid solid none; border-top-style: none; padding: 0cm 5.4pt; width: 6cm;" width="227"><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 12pt; margin: 0cm;">Asociación Internacional de Oficinas de Convenciones y Visitantes (IACVB)<span style="font-size: 11pt;"><o:p></o:p></span></p></td><td style="border-bottom-color: windowtext; border-bottom-width: 1pt; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-left-style: none; border-right-color: windowtext; border-right-width: 1pt; border-right: 1pt solid windowtext; border-style: none solid solid none; border-top-style: none; padding: 0cm 5.4pt; width: 221.9pt;" valign="top" width="296"><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 12pt; margin: 0cm; text-align: justify;">Además del segmento de reuniones, atender el mercadeo de los otros segmentos de turismo de ocio.<span style="font-size: 11pt;"><o:p></o:p></span></p></td></tr><tr><td style="border-bottom-color: windowtext; border-bottom-width: 1pt; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-left-color: windowtext; border-left-width: 1pt; border-left: 1pt solid windowtext; border-right-color: windowtext; border-right-width: 1pt; border-right: 1pt solid windowtext; border-style: none solid solid; border-top-style: none; padding: 0cm 5.4pt; width: 49.4pt;" width="66"><p align="center" class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 12pt; margin: 0cm; text-align: center;"><span style="font-size: 11pt;">2005<o:p></o:p></span></p></td><td style="border-bottom-color: windowtext; border-bottom-width: 1pt; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-left-style: none; border-right-color: windowtext; border-right-width: 1pt; border-right: 1pt solid windowtext; border-style: none solid solid none; border-top-style: none; padding: 0cm 5.4pt; width: 6cm;" width="227"><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 12pt; margin: 0cm;"><span style="background-color: white; color: #333333;">Asociación Internacional de Mercadeo de Destinos</span> (DMAI)<span style="font-size: 11pt;"><o:p></o:p></span></p></td><td style="border-bottom-color: windowtext; border-bottom-width: 1pt; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-left-style: none; border-right-color: windowtext; border-right-width: 1pt; border-right: 1pt solid windowtext; border-style: none solid solid none; border-top-style: none; padding: 0cm 5.4pt; width: 221.9pt;" width="296"><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 12pt; margin: 0cm;"><span style="font-size: 11pt;">Mercadeo turístico de los destinos<o:p></o:p></span></p></td></tr><tr><td style="border-bottom-color: windowtext; border-bottom-width: 1pt; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-left-color: windowtext; border-left-width: 1pt; border-left: 1pt solid windowtext; border-right-color: windowtext; border-right-width: 1pt; border-right: 1pt solid windowtext; border-style: none solid solid; border-top-style: none; padding: 0cm 5.4pt; width: 49.4pt;" width="66"><p align="center" class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 12pt; margin: 0cm; text-align: center;"><span style="font-size: 11pt;">2014<o:p></o:p></span></p></td><td style="border-bottom-color: windowtext; border-bottom-width: 1pt; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-left-style: none; border-right-color: windowtext; border-right-width: 1pt; border-right: 1pt solid windowtext; border-style: none solid solid none; border-top-style: none; padding: 0cm 5.4pt; width: 6cm;" width="227"><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 12pt; margin: 0cm;"><span style="background-color: white; color: #333333;">Destinations International</span> (DI)<span style="font-size: 11pt;"><o:p></o:p></span></p></td><td style="border-bottom-color: windowtext; border-bottom-width: 1pt; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-left-style: none; border-right-color: windowtext; border-right-width: 1pt; border-right: 1pt solid windowtext; border-style: none solid solid none; border-top-style: none; padding: 0cm 5.4pt; width: 221.9pt;" width="296"><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 12pt; margin: 0cm; text-align: justify;"><span style="font-size: 11pt;">Mercadeo y gestión de los destinos<o:p></o:p></span></p></td></tr></tbody></table><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-align: justify;"><span class="MsoFootnoteReference" style="color: #954f72; vertical-align: super;"><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;"></span></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-align: justify;"><span style="font-size: 11pt;"> </span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-align: justify;">Esta evolución, sobre todo de los últimos 20 años ha hecho pasar a estos organismos de la atracción de congresos y convenciones, al mercadeo turístico, y ahora además del mercadeo turístico a la gestión de los destinos.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-align: justify;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-align: justify;">Con el auspicio de la OCV León, la Dirección de Turismo y Hospitalidad de la ciudad de León, la Secretaría de Turismo del Estado de Guanajuato, Destinations International, Simpleview y Poliforum León, durante el 2do Encuentro de OMDs (Organizaciones de Mercadeo de Destino) llevado a cabo durante los días 30 y 31 de marzo en la ciudad de León, Guanajuato, el tema central de discusión fue el rumbo que deben tomar este tipo de organizaciones.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-align: justify;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-align: justify;">Temas como las <b><span lang="ES-TRAD">Tendencias Aceleradas en Diseño de Eventos</span></b><span lang="ES-TRAD"> </span>impartido por <b>Eduardo Chaíllo</b>, Presidente de <b>Global Meetings & Tourism Specialists</b>, nos hicieron reflexionar sobre hacia donde van los eventos y si regresaremos o no a lo que vivimos en el 2019. <b><span lang="ES-TRAD">La Tecnología como base para generar un mejor destino</span></b><span lang="ES-TRAD">presentado por <b>Rebeca Berriochoa</b> Directora de Desarrollo de Negocios para América Latina de <b>Simpleview</b>, dejó en claro que la teconología es el mejor aliado para acelerar el proceso de atracción de turistas y de eventos a los destinos en estos entornos de cambio. Estas 2 sesiones educativas fueron parte de la nueva sección presentada en la 2da edición del Encuentro de OMDs.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD"> </span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD">Luego del mensaje de Bienvenida de <b>Cony Vallejo</b> Directora de Atención a Segmentos Especializados de <b>SECTUR Guanajuato</b>, </span><b>Jack Johnson</b> Director de Defensoría de <b>Destinations International</b> <span lang="ES-TRAD">impartió conjuntamente con Julio Valdés el Taller <b>Cómo hacer de la OMD un activo para su comunidad local</b>, en donde explicó la hoja de ruta basada en los 9 valores para que las organizaciones de destino sean valoradas y consideradas como un activo para la comunidad local. En este mismo taller, <b>Julio Valdés</b> Presidente del <b>Encuentro de OMDs</b>, motivó la reflexión con la audiencia de los 9 valores que llevan a las OMDs a ser relevantes en su destino. El mensaje final de este ejercicio de reflexión presentado por Jack y Julio con las OMDs participantes, indicó que para ser relevante en su comunidad, la organización debe ser valorada por su experiencia y liderazgo, ser una fuente confiable de información, que sea consultada para aportar ideas y consejos, y que su comunidad comprenda el rol de la OMD y apoye sus programas. El nuevo modelo de las OMDs dependen de lo anterior para que logren su misión.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD"> </span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD">En el <b>Panel de OMDs,</b> <b>Raúl Rodarte</b> Director General de la <b>OCV Saltillo</b> compartió el modelo donde la OMD que dirige, logró, con el apoyo de su Consejo, dar certeza a la aportación de recursos que reciben del Impuesto sobre Hospedaje. <b>Débora López</b> responsable de Vinculación y Nuevos Segmentos de la <b>OCV Tabasco,</b> compartió el proceso que ha iniciado para alinear gradualmente a la comunidad local. Por su parte, <b>Aracely Torres</b> Directora del <b>Consejo de Turismo de Celaya</b>, sorprendió al compartir como la OMD que representa es la única en el país que genera recursos propios a través de la administración de un museo, organización de eventos, comercialización de souvenirs y venta de recorridos turísticos. Lo anterior sin dejar de lado la promoción turística y la captación de eventos.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD"> </span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD">Por su parte <b>Gabriel Seder</b>, </span><span lang="ES-TRAD">Director Superior de la Política de Defensa y Desarrollo de Programas de <b>Destinations International</b>, presentó las ventajas de lograr la Acreditación DMAP (Destinations Marketing Accredditation Program) en</span><span lang="ES-TRAD"> las OMDs, y como ésta ayuda en la planeación de largo plazo. Esto en su conferencia </span><b><span lang="ES-TRAD">Acreditación de OMDs, base de la planeación de largo plazo.</span></b><span lang="ES-TRAD"><o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD"> </span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD">Con el tema </span><b><span lang="ES-TRAD">Involucrando a la comunidad local, </span></b><b>Sergio Piedra</b><span style="background-color: white;"> Director de Involucramiento de la Comunidad de <b>Discover The Palm Beaches</b>, compartió como ha sido el proceso en el que este destino de Florida ha permeado en su comunidad local.</span><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-align: justify;">Otro de los temas que causó gran interés fue el <b><span lang="ES-TRAD">Blindaje en el Financiamiento de una OMD, </span></b><span lang="ES-TRAD">im</span>partido por <b>John Lambeth</b> Presidente de <b>CIVITAS</b>. En este tema John <span lang="ES-TRAD">abordó como, ante el reto de contar con recusos económicos para la operación de las OMDs, éstas han generado ingresos alternos al Impuesto sobre Hospedaje, que son obligatorios por ley y que no pueden ser desviados por el gobierno.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD"> </span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><b>Jordan Kuglistch</b> Directora de Cuentas en <b>Miles Partnerships</b>, explicó el <span lang="ES-TRAD">desarrollo de estrategias exitosas para captar la atención desde la perspectiva del turista y visitante, así como interesantes temas de rebrandeo, a través </span>de los casos de San Francisco, Puerto Rico y <span style="background-color: white; color: #202124;">Kentucky</span>. Su conferencia fue <b><span lang="ES-TRAD">Tu destino a través de los ojos del turista y visitante.</span></b><span style="font-size: 7.5pt;"><o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-align: justify;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-align: justify;">La <b><span lang="ES-TRAD">Promoción más allá de la vocación y del segmento MICE </span></b><span lang="ES-TRAD">fue el tema que abordó <b>Benjamín Jiménez </b>Director de Planeación Estratégica del <b>Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo.</b> En su conferencia Benjamín indicó como explorar otros nichos de mercado, entre ellos el de ocio y recreación, mediante marketing neurolingüístico aplicado al turismo.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD"> </span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD">Otro importante tema fue el <b>Panel </b>con los legisladores <b><span style="background-color: white;">Aldo Márquez </span></b>Presidente de la Comisión de Turismo</span><span lang="ES-TRAD">en el <b>Congreso del Estado de Guanajuato</b> y </span><b><span lang="ES-TRAD" style="background-color: white;">Martín López </span></b><span lang="ES-TRAD">Vocal</span><span lang="ES-TRAD"> </span><span lang="ES-TRAD">de la Comisión de Turismo</span><span lang="ES-TRAD"> en el <b>Congreso del Estado de Guanajuato</b>, así como la </span><span lang="ES-TRAD" style="background-color: white;">Regidora </span><b><span lang="ES-TRAD">Claudia Salazar</span></b><b><span lang="ES-TRAD"> </span></b><span lang="ES-TRAD">Presidenta</span><span lang="ES-TRAD"> </span><span lang="ES-TRAD">de la Comisión de Desarrollo Económico y Turismo</span><span lang="ES-TRAD"> del<b> Ayuntamiento de Celaya</b>. En este diálogo los representantes de los 15 destinos escucharon y dialogaron con los panelistas sobre el proceso legislativo y las formas en que el sector turismo y de reuniones puede interactuar con su congreso local y su ayuntamiento.</span><span lang="ES-TRAD" style="font-size: 10.5pt;"><o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD"> </span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD">Mediante 7 conferencias, 1 taller y 2 pánales, directores y colaboradores de OMDs, hoteleros, personas interesadas y funcionarios de 15 destinos mexicanos, escucharon, dialogaron, opinaron y reflexionaron sobre el rumbo de las OMDs. <o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD"> </span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD">Ser más visibles en la comunidad local, encontrar la forma de contar con ingresos seguros, acelerar con la teconlogía los resutados, involucrar al sector empresarial más allá del turístico, ser transparentes e inclusivos, comprender el mercado internacional, profesionalizar las OMDs, entre otros aspectos, han hecho reflexionar a la mayoría de los participantes sobre si el modelo actual de las OMDs es el adecuado. <o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD"> </span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD">Ser o no ser un OCV. El título en inglés de este resumen, es un planteamiento encaminado hacia la evolución de este tipo de organismos. Podrán seguir llamándose OCVs u OCCs, o Fideicomisos, Comités o Consejos de Turismo, más la principal conclusión del 2do Encuentro de OMDs es que el formato de gestión de este tipo de organizaciones, al menos en México, ya no debe ser el mismo.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD"> </span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-align: justify;"><b style="text-align: start;"><i><span lang="ES-TRAD" style="font-size: 10.5pt;">Elaborado por Julio Valdés, Presidente del Encuentro de OMDs y Director General de CAT Consultores. Información adicional: <a href="mailto:julio.valdes@catconsultores.com" style="color: #954f72;">julio.valdes@catconsultores.com</a></span></i></b><span face="-webkit-standard" style="text-align: start;"></span></p><div><br /></div><div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEjVAetQaVKs735USqpABelGqLGZwha_w5N9iCwDf7cIByDvz7-K9zl-qymY5KH-DGuKjk3ij4S3ACyD7m5qQLJWgmBXLSYckI-cjQvCAVpC9IY0yRXDxjDvWKByRLYfStsT8RjwHgwPM1bbpQyCk3ZAIPEOC3MDKDH_Bvo_c4XTl2WilMN_vWVb_Dgizg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="853" data-original-width="1280" height="213" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEjVAetQaVKs735USqpABelGqLGZwha_w5N9iCwDf7cIByDvz7-K9zl-qymY5KH-DGuKjk3ij4S3ACyD7m5qQLJWgmBXLSYckI-cjQvCAVpC9IY0yRXDxjDvWKByRLYfStsT8RjwHgwPM1bbpQyCk3ZAIPEOC3MDKDH_Bvo_c4XTl2WilMN_vWVb_Dgizg" width="320" /></a></div><br /><span face="Calibri, sans-serif" style="text-align: justify;">Gabriel Seder Director Superior de la Política de Defensa y Desarrollo de Programas de </span><span face="Calibri, sans-serif" style="text-align: justify;">Destinations International, Jack Johnson </span><span face="Calibri, sans-serif" style="text-align: justify;">Director de Defensoría de </span><span face="Calibri, sans-serif" style="text-align: justify;">Destinations International, Eduardo Chaillo </span><span face="Calibri, sans-serif" style="text-align: justify;">Presidente de </span><span face="Calibri, sans-serif" style="text-align: justify;">Global Meetings & Tourism Specialists y Julio Valdes Director de CAT Consultores y Presidente del 2do Encuentro de OMDs</span></div><div><br /></div><div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEgpbi7MqG1EuY6pbG6BiXP0n06WGKERTHYyeTR9fUqkwCxd5k9hX0hlUQIHrIllTChM72ZZOLN1cvCac0IW6dygdD81WCybAxrrv64_dqT7XzwZnj7jDYcHCJHXqVNdI4RTzJjm49wKhDiDm4YEIIv8QjgP3c9jVG6sn_4q1Yotxl2dzdofFvQTJYBuIg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="853" data-original-width="1280" height="213" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEgpbi7MqG1EuY6pbG6BiXP0n06WGKERTHYyeTR9fUqkwCxd5k9hX0hlUQIHrIllTChM72ZZOLN1cvCac0IW6dygdD81WCybAxrrv64_dqT7XzwZnj7jDYcHCJHXqVNdI4RTzJjm49wKhDiDm4YEIIv8QjgP3c9jVG6sn_4q1Yotxl2dzdofFvQTJYBuIg" width="320" /></a></div><br /><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEj0HrH4jZ9YIEHSwtSQVobPDMct6NagMMuaNbFKLZrhCFTr3qNmSokKfHc2muSifN3rgvRpV8QeRETmc-6xamUoVi7foEDQtZhONwgsEaJcYCas_doGNPs9qyooKG2_hQ9_wkK1XLc7HEZsrp7HpUALHLLGzp0tGUXw5ePSvCXRzioXbdEn4d6YsEF40w" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="853" data-original-width="1280" height="213" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEj0HrH4jZ9YIEHSwtSQVobPDMct6NagMMuaNbFKLZrhCFTr3qNmSokKfHc2muSifN3rgvRpV8QeRETmc-6xamUoVi7foEDQtZhONwgsEaJcYCas_doGNPs9qyooKG2_hQ9_wkK1XLc7HEZsrp7HpUALHLLGzp0tGUXw5ePSvCXRzioXbdEn4d6YsEF40w" width="320" /></a></div><br /><span face="Calibri, sans-serif" style="text-align: justify;">Rebeca Berriochoa</span><span face="Calibri, sans-serif" style="text-align: justify;"> Directora de Desarrollo de Negocios para América Latina de </span><span face="Calibri, sans-serif" style="text-align: justify;">Simpleview</span></div><div><div style="text-align: justify;"><span face="Calibri, sans-serif"><br /></span></div><div style="text-align: justify;"><span face="Calibri, sans-serif"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEjDMOBGq4K5X6y67j8EYMdFjNsZE0bAxVJ65XWQmsWfdRyB4QnD58ELGOADYNUn49milH6WIh_gVMXphY9INE_UB95bneNkPnz3TGnh4cgbRb8NP4ehsPjViYTjrq65y8IhOI05Ur85cAfvZ61PE-SV8S8ZKcZQCt-uAXJ3jHqZzIAmCVZXTy6uCq2Ykg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="853" data-original-width="1280" height="213" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEjDMOBGq4K5X6y67j8EYMdFjNsZE0bAxVJ65XWQmsWfdRyB4QnD58ELGOADYNUn49milH6WIh_gVMXphY9INE_UB95bneNkPnz3TGnh4cgbRb8NP4ehsPjViYTjrq65y8IhOI05Ur85cAfvZ61PE-SV8S8ZKcZQCt-uAXJ3jHqZzIAmCVZXTy6uCq2Ykg" width="320" /></a></div><br />Débora López de OCV Tabasco, Eduardo Yarto de Turespacio y Raul Rodarte de OCV Saltillo.</span></div><div style="text-align: justify;"><span face="Calibri, sans-serif"><br /></span></div><div style="text-align: justify;"><span face="Calibri, sans-serif"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEgIhXHMFn8ISKNf4kmzRh9XnP7igmPZsW0BJ1YvW1bGcAdpQnC--U3UEh1c1QfA7zB0OK4_3GlC6NNtLREIVY03F3epCOuXV2kJ_qcbyu44b4yxWZHub4HnOaHJw99su17llMTQHEd1edwDfEXAT6sZJmeysHvRpde7bkFXtQOxfzbBwpNzYFYvwTSI0w" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="853" data-original-width="1280" height="213" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEgIhXHMFn8ISKNf4kmzRh9XnP7igmPZsW0BJ1YvW1bGcAdpQnC--U3UEh1c1QfA7zB0OK4_3GlC6NNtLREIVY03F3epCOuXV2kJ_qcbyu44b4yxWZHub4HnOaHJw99su17llMTQHEd1edwDfEXAT6sZJmeysHvRpde7bkFXtQOxfzbBwpNzYFYvwTSI0w" width="320" /></a></div></div><div style="text-align: justify;"><span face="Calibri, sans-serif"><br /></span></div><div style="text-align: justify;"><span face="Calibri, sans-serif"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEjbIRbr-CKIvgiXxqjXjmcilpCa_bizjoK4T5eqkDhcNSefMXyYFgYNXoNiHfictbURg-9cuK9N0-O6zbf7Uv2FV1Zm9HjK2j6ZmVw_Jk6QU4fJfyHKFPykgvfN36_B38Ag5_A3ReTwbl9dRHnHRxxWXiTrkp76ByeITYqbcObxTqf-otvf-7qsF5F3DQ" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="3024" data-original-width="4032" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEjbIRbr-CKIvgiXxqjXjmcilpCa_bizjoK4T5eqkDhcNSefMXyYFgYNXoNiHfictbURg-9cuK9N0-O6zbf7Uv2FV1Zm9HjK2j6ZmVw_Jk6QU4fJfyHKFPykgvfN36_B38Ag5_A3ReTwbl9dRHnHRxxWXiTrkp76ByeITYqbcObxTqf-otvf-7qsF5F3DQ" width="320" /></a></div><br /></span></div>Conferencia de John Lambeth sobre Blindaje Financiero de las OMDs</span></div><div style="text-align: justify;"><span face="Calibri, sans-serif"><br /></span></div><div style="text-align: justify;"><span face="Calibri, sans-serif"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEhXL0JexBpcECzFvaIdKM1U0NXk-SWjkPsukKJy_3F0m_14iGFLjuDSQPBQ8AOJYtSjG_Mnmwzrjki08Iud8_GrypklIc5sqfKYdA1SREDHi722_duuSJi_jF3fAEp77WQ1t_Arcf4Nvm-4Xr0vGXmRjllp98A2_XiXy42FSvBsfFtvvVkqtChbe9jD9Q" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="3024" data-original-width="4032" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEhXL0JexBpcECzFvaIdKM1U0NXk-SWjkPsukKJy_3F0m_14iGFLjuDSQPBQ8AOJYtSjG_Mnmwzrjki08Iud8_GrypklIc5sqfKYdA1SREDHi722_duuSJi_jF3fAEp77WQ1t_Arcf4Nvm-4Xr0vGXmRjllp98A2_XiXy42FSvBsfFtvvVkqtChbe9jD9Q" width="320" /></a></div><br /><span face="Calibri, sans-serif" lang="ES-TRAD"><b>Gabriel Seder</b>, </span><span face="Calibri, sans-serif" lang="ES-TRAD">Director Superior de la Política de Defensa y Desarrollo de Programas de <b>Destinations International</b>, presentó la</span><span face="Calibri, sans-serif" lang="ES-TRAD"> conferencia </span><b style="font-family: Calibri, sans-serif;">Acreditación de OMDs, base de la planeación de largo plazo.</b></span></div><div style="text-align: justify;"><span face="Calibri, sans-serif"><br /></span></div><div style="text-align: justify;"><span face="Calibri, sans-serif"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEhokuGTDcXSAPSDTP8Lsg0sU4cIUb4wvHDDFMn0WeEF-Dp3YHdWdXtOOkoR8f3ex5O_QwUHDrPSBF0f_CkMJw-YYrjrs0rrmLYNnXjiEDN6h3al8a2tDklYnTq5Y-phiu52MUiKB_tKYYqjRImfIzO_G_3PgzBs8EtHvk_bdl8zjykt53146dIZ4hheoA" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="1080" data-original-width="1920" height="180" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEhokuGTDcXSAPSDTP8Lsg0sU4cIUb4wvHDDFMn0WeEF-Dp3YHdWdXtOOkoR8f3ex5O_QwUHDrPSBF0f_CkMJw-YYrjrs0rrmLYNnXjiEDN6h3al8a2tDklYnTq5Y-phiu52MUiKB_tKYYqjRImfIzO_G_3PgzBs8EtHvk_bdl8zjykt53146dIZ4hheoA" width="320" /></a></div><br /><span face="Calibri, sans-serif" lang="ES-TRAD">Panel con los legisladores <span style="background-color: white;">Aldo Márquez </span>Presidente de la Comisión de Turismo</span><span face="Calibri, sans-serif" lang="ES-TRAD">en el Congreso del Estado de Guanajuato y </span><span face="Calibri, sans-serif"><span lang="ES-TRAD" style="background-color: white;">Martín López </span></span><span face="Calibri, sans-serif" lang="ES-TRAD">Vocal</span><span face="Calibri, sans-serif" lang="ES-TRAD"> </span><span face="Calibri, sans-serif" lang="ES-TRAD">de la Comisión de Turismo</span><span face="Calibri, sans-serif" lang="ES-TRAD"> en el Congreso del Estado de Guanajuato, así como la </span><span face="Calibri, sans-serif" lang="ES-TRAD" style="background-color: white;">Regidora </span><span face="Calibri, sans-serif"><span lang="ES-TRAD">Claudia Salazar</span></span><span face="Calibri, sans-serif"><span lang="ES-TRAD"> </span></span><span face="Calibri, sans-serif" lang="ES-TRAD">Presidenta</span><span face="Calibri, sans-serif" lang="ES-TRAD"> </span><span face="Calibri, sans-serif" lang="ES-TRAD">de la Comisión de Desarrollo Económico y Turismo</span><span face="Calibri, sans-serif" lang="ES-TRAD"> del Ayuntamiento de Celaya</span></span></div><div style="text-align: justify;"><span face="Calibri, sans-serif"><span face="Calibri, sans-serif" lang="ES-TRAD"><br /></span></span></div><div style="text-align: justify;"><span face="Calibri, sans-serif"><span face="Calibri, sans-serif" lang="ES-TRAD"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEiMAmnn4FSoGNy9uhjv6r_d_2GuMT8BWf1AdJ6GpW_QlAKyujJHhyK_4PgRACR4YzwcOTivEtrCGAaKJ2AVJZx-lEseGMaBNpXJcoFQxMBDLEBZgY_EoG_PzIl-hdPO768O25aZWfcmUA5mmcW7R_wi80oGv_fBzBY0ztuWmXArA9UB-JjH7PZgsId0lw" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="853" data-original-width="1280" height="213" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEiMAmnn4FSoGNy9uhjv6r_d_2GuMT8BWf1AdJ6GpW_QlAKyujJHhyK_4PgRACR4YzwcOTivEtrCGAaKJ2AVJZx-lEseGMaBNpXJcoFQxMBDLEBZgY_EoG_PzIl-hdPO768O25aZWfcmUA5mmcW7R_wi80oGv_fBzBY0ztuWmXArA9UB-JjH7PZgsId0lw" width="320" /></a></div><br />Eduardo Chaíllo, Presidente de Global Meetings & Tourism Specialists</span></span></div><div style="text-align: justify;"><span face="Calibri, sans-serif"><span face="Calibri, sans-serif" lang="ES-TRAD"><br /></span></span></div><div style="text-align: justify;"><span face="Calibri, sans-serif"><span face="Calibri, sans-serif" lang="ES-TRAD"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEisd60ytO4GzFjxz3apy5Ypn_kcFW4IP96VMNqWujgZvnY3r6JpqgBGUqwZAmAVzA3wX9J0e3HpCYjjeppELCZ3bGDJ2940DHGnvqrl05fhuP5gr0LzZCip4lbH_n8s2VoDtn3e7lPGxQjjlxWXbdhwnaYujjvuxNAK1EP_YHxnIu40zy1iZYlNVpfNYw" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="853" data-original-width="1280" height="213" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEisd60ytO4GzFjxz3apy5Ypn_kcFW4IP96VMNqWujgZvnY3r6JpqgBGUqwZAmAVzA3wX9J0e3HpCYjjeppELCZ3bGDJ2940DHGnvqrl05fhuP5gr0LzZCip4lbH_n8s2VoDtn3e7lPGxQjjlxWXbdhwnaYujjvuxNAK1EP_YHxnIu40zy1iZYlNVpfNYw" width="320" /></a></div><br /></div>Dulce Nieto y Aracely Torres del Consejo de Turismo de Celaya</span></span></div><div style="text-align: justify;"><span face="Calibri, sans-serif"><span face="Calibri, sans-serif" lang="ES-TRAD"><br /></span></span></div><div style="text-align: justify;"><span face="Calibri, sans-serif"><span face="Calibri, sans-serif" lang="ES-TRAD"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEgX1HxTEPO6OZsrmpf5RgUqZHlEmhEtY1SE27mmtf202o08s4j_j9OBhSc8hzqYi69wi5VXyhqttSPz__FRSMJ9xaFINhjHft3uFNvKvTwhCfDk7lMBsdAEkJoIcQvcEAZmVm0bNB0nV1FY9ifg3ivHk4TGLdHmMP8_DvtP2YQVJ0L5_S9lk_usBiXgHA" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="3024" data-original-width="4032" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEgX1HxTEPO6OZsrmpf5RgUqZHlEmhEtY1SE27mmtf202o08s4j_j9OBhSc8hzqYi69wi5VXyhqttSPz__FRSMJ9xaFINhjHft3uFNvKvTwhCfDk7lMBsdAEkJoIcQvcEAZmVm0bNB0nV1FY9ifg3ivHk4TGLdHmMP8_DvtP2YQVJ0L5_S9lk_usBiXgHA" width="320" /></a></div></span></span></div><div style="text-align: justify;"><span face="Calibri, sans-serif"><span face="Calibri, sans-serif" lang="ES-TRAD"><br /></span></span></div><div style="text-align: justify;"><span face="Calibri, sans-serif"><span face="Calibri, sans-serif" lang="ES-TRAD"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEiTd13fan0qz71NPZag6q4eOI41260EPMSqlz5eLgXydJmcxu7pL9qkoTfpcBMOptclWskYfPTWuB9uItEoMi0sHozEdylitMPXM27UAIEoK1e5g-qI1gGXIxxW5nOcbBmN5AoXCv_ge03lto7G-qXCtH3yqJ9t0fP2FYQV70YNuv_ifI_hbwlrBx44Ng" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="853" data-original-width="1280" height="213" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEiTd13fan0qz71NPZag6q4eOI41260EPMSqlz5eLgXydJmcxu7pL9qkoTfpcBMOptclWskYfPTWuB9uItEoMi0sHozEdylitMPXM27UAIEoK1e5g-qI1gGXIxxW5nOcbBmN5AoXCv_ge03lto7G-qXCtH3yqJ9t0fP2FYQV70YNuv_ifI_hbwlrBx44Ng" width="320" /></a></div><br />Benjamín Jiménez Director de Planeación Estratégica del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo</span></span></div><div style="text-align: justify;"><span face="Calibri, sans-serif"><span face="Calibri, sans-serif" lang="ES-TRAD"><br /></span></span></div><div style="text-align: justify;"><span face="Calibri, sans-serif"><span face="Calibri, sans-serif" lang="ES-TRAD"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEgDvSe8hfklksnTkMkSZNwtes9_1NphKmVwAqE7wziHmD4fJk_LWIlrB04S71i57JChqOheDYMVZpRqdpmEZxOlvDRUfyUaTfUmFouO0Zt-xh042iO-N_XZmrjxiPLIPThJOoeJdL1odjwst4TsMjTnOHx0WoyRSC6OUYY9ArspFLSUcNvCp-5szU9-zQ" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="853" data-original-width="1280" height="213" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEgDvSe8hfklksnTkMkSZNwtes9_1NphKmVwAqE7wziHmD4fJk_LWIlrB04S71i57JChqOheDYMVZpRqdpmEZxOlvDRUfyUaTfUmFouO0Zt-xh042iO-N_XZmrjxiPLIPThJOoeJdL1odjwst4TsMjTnOHx0WoyRSC6OUYY9ArspFLSUcNvCp-5szU9-zQ" width="320" /></a></div><br /><span style="text-align: left;">Jordan Kuglistch de Miles Partenerships y </span></span></span><span face="Calibri, sans-serif">John Lambeth de CIVITAS</span></div><div style="text-align: justify;"><span face="Calibri, sans-serif">Coctel de bienvenida.</span></div><div style="text-align: justify;"><span face="Calibri, sans-serif"><br /></span></div><div style="text-align: justify;"><span face="Calibri, sans-serif"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEidyKvEMvl69jHQAiY5XgHJt0lKlt_butCexwODVVqXwIXmSVLGs8pOO7d_HHdLBdOv4nXhnD3ZvKw7G3JdwnZihAtqChUs_b3yo2VEDUXOAlJBpBwlFYJfzSYsTkP-_8hpTdMuRxKyBeXj708ayOyAq6QMXqfTNQuhM8MrS_q7juucabErpumu6Z5-AA" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="853" data-original-width="1280" height="213" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEidyKvEMvl69jHQAiY5XgHJt0lKlt_butCexwODVVqXwIXmSVLGs8pOO7d_HHdLBdOv4nXhnD3ZvKw7G3JdwnZihAtqChUs_b3yo2VEDUXOAlJBpBwlFYJfzSYsTkP-_8hpTdMuRxKyBeXj708ayOyAq6QMXqfTNQuhM8MrS_q7juucabErpumu6Z5-AA" width="320" /></a></div><br />Vincent Tatarian y </span><span face="Calibri, sans-serif" style="text-align: left;">Jordan Kuglistch de Miles Partenerships</span></div><div style="text-align: justify;"><span face="Calibri, sans-serif" style="text-align: left;"><br /></span></div><div style="text-align: justify;"><span face="Calibri, sans-serif" style="text-align: left;"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEjXPTnMECgr8UWxat_xRChbvlfxRvGQOEcL3ofTNhzrqmrVkSDi-IurOBW1VA15EYB_N1OyMJtzgazdGzXHdRfHjOQsstgKmK4eFOl9C6dXqPk4BFNswb2ZdGt5KSPFkWrApFg2V6-_TlLtX422pItbWMZZVSU9OZd3nW6q7FwyAWhe_VS68Im2y-BPKA" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="1080" data-original-width="1920" height="180" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEjXPTnMECgr8UWxat_xRChbvlfxRvGQOEcL3ofTNhzrqmrVkSDi-IurOBW1VA15EYB_N1OyMJtzgazdGzXHdRfHjOQsstgKmK4eFOl9C6dXqPk4BFNswb2ZdGt5KSPFkWrApFg2V6-_TlLtX422pItbWMZZVSU9OZd3nW6q7FwyAWhe_VS68Im2y-BPKA" width="320" /></a></div><br /></span><span face="Calibri, sans-serif" style="text-align: left;">Jordan Kuglistch</span><span face="Calibri, sans-serif" style="text-align: left;"> Directora de Cuentas en </span><span face="Calibri, sans-serif" style="text-align: left;">Miles Partnerships</span><span face="Calibri, sans-serif" style="text-align: left;">, </span><span face="Calibri, sans-serif" style="text-align: left;">conferencia </span><span face="Calibri, sans-serif" style="text-align: left;">Tu destino a través de los ojos del turista y visitante.</span></div><div style="text-align: justify;"><span face="Calibri, sans-serif"><br /></span></div><div style="text-align: justify;"><span face="Calibri, sans-serif"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEiLWxf7QhUCJf0AhsdlN3cTX3gVWAee_Zfyg4fARDOnVZciOfs3lfKs1MPAIIvFa41jjrAbhla727jceJQZaT2xgvXgIQdfk8S5PopSDtP5vJ92YVMS6fuS-7BQoHulLDZuQ0AOiekTCBS8l7Btnyfe1QMqeqcbIKgWmWwlBpFB_GR1fs6_t5Hfe25ZMg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="3024" data-original-width="4032" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEiLWxf7QhUCJf0AhsdlN3cTX3gVWAee_Zfyg4fARDOnVZciOfs3lfKs1MPAIIvFa41jjrAbhla727jceJQZaT2xgvXgIQdfk8S5PopSDtP5vJ92YVMS6fuS-7BQoHulLDZuQ0AOiekTCBS8l7Btnyfe1QMqeqcbIKgWmWwlBpFB_GR1fs6_t5Hfe25ZMg" width="320" /></a></div></span></div><div style="text-align: justify;"><span face="Calibri, sans-serif"><br /></span></div><div style="text-align: justify;"><span face="Calibri, sans-serif"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEjiHbhYUmuLxWO9F7YiRRyy7hEglDY2aDXWENTq1V91BaSnzOohaZ8B5J1YZ3362ips4mKRh_qFoOLwUpi3ayuFvx6xzon0BpvIB3aRrXczu0XqHjBcUGw5pEm5l3QtYTvW3dmzX4YBc5WakxC_NEmc-sR9kx-az594E5AatxcoQwrmEUCVMVhu2gaSrQ" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="1080" data-original-width="1920" height="180" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEjiHbhYUmuLxWO9F7YiRRyy7hEglDY2aDXWENTq1V91BaSnzOohaZ8B5J1YZ3362ips4mKRh_qFoOLwUpi3ayuFvx6xzon0BpvIB3aRrXczu0XqHjBcUGw5pEm5l3QtYTvW3dmzX4YBc5WakxC_NEmc-sR9kx-az594E5AatxcoQwrmEUCVMVhu2gaSrQ" width="320" /></a></div><br /><span face="Calibri, sans-serif">Jack Johnson</span><span face="Calibri, sans-serif"> Director de Defensoría de </span><span face="Calibri, sans-serif">Destinations International</span><span face="Calibri, sans-serif"> y</span><span face="Calibri, sans-serif" lang="ES-TRAD"> Julio Valdés Presidente del Encuentro, en el </span></span><span face="Calibri, sans-serif">Taller </span><span face="Calibri, sans-serif">Cómo hacer de la OMD un activo para su comunidad local.</span></div><div style="text-align: justify;"><span face="Calibri, sans-serif"><br /></span></div><div style="text-align: justify;"><span face="Calibri, sans-serif"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEjXxdXw4m08Uc9_BFXhAIjtWoIVxusCwmjNj1tO5j8Bc8RRU0IN2oJmQWh8IBSq5Ec2Jb7AIO6y7vtgM7-8gTagfMATF6fefyL3-jy3qxUA8X_9urMerm62h_ek1XRuyqJgXgAWTewcJEFVWFkuDd1-EXE0jadKfYSRdDXIOVq0rcH1DwOHyS6f61WhLw" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="718" data-original-width="975" height="236" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEjXxdXw4m08Uc9_BFXhAIjtWoIVxusCwmjNj1tO5j8Bc8RRU0IN2oJmQWh8IBSq5Ec2Jb7AIO6y7vtgM7-8gTagfMATF6fefyL3-jy3qxUA8X_9urMerm62h_ek1XRuyqJgXgAWTewcJEFVWFkuDd1-EXE0jadKfYSRdDXIOVq0rcH1DwOHyS6f61WhLw" width="320" /></a></div><div style="text-align: justify;"><span face="Calibri, sans-serif"><br /></span></div><div style="text-align: justify;"><span face="Calibri, sans-serif"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEjK8G5nRK7lOjvhJLBB-yse4HXjSwoZL5FvB0KIiQLr7PrY5WirqWKzf-8UOw5Ytz5bF6yfPRBTSHWFhz-4SLU7dDZkB1bCe3SUv3HgoYkr7mWNd-BCPQul01sNtePFpgkykCXIUCIQRlXhFNjSkZSY55_SB3OBm_3X92zZNUBBnYmSaDBps-yuiv00jw" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="1080" data-original-width="1920" height="180" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEjK8G5nRK7lOjvhJLBB-yse4HXjSwoZL5FvB0KIiQLr7PrY5WirqWKzf-8UOw5Ytz5bF6yfPRBTSHWFhz-4SLU7dDZkB1bCe3SUv3HgoYkr7mWNd-BCPQul01sNtePFpgkykCXIUCIQRlXhFNjSkZSY55_SB3OBm_3X92zZNUBBnYmSaDBps-yuiv00jw" width="320" /></a></div></span></div><br /><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEgLL0kjPx5ABZqbsQOGEn5lyuGAyPoSPuz2vk65A8UCKxYThAOvpbK3ycGSZXhDFZFFqIy_LeNiEyOh1fy9-9BCVhukxdC9oIUmkt7FLlJobqe2go0W3_BKlWWvDyO__UiDtGAJcYKuEimkJUq9RZkpnfQFxcqakAsM1RSCQz9W6ww2nZN-fAdZX-qi9g" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="1080" data-original-width="1920" height="180" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEgLL0kjPx5ABZqbsQOGEn5lyuGAyPoSPuz2vk65A8UCKxYThAOvpbK3ycGSZXhDFZFFqIy_LeNiEyOh1fy9-9BCVhukxdC9oIUmkt7FLlJobqe2go0W3_BKlWWvDyO__UiDtGAJcYKuEimkJUq9RZkpnfQFxcqakAsM1RSCQz9W6ww2nZN-fAdZX-qi9g" width="320" /></a></div></div><br /></span><span face="Calibri, sans-serif">Panel de OMDs,</span><span face="Calibri, sans-serif"> por </span><span face="Calibri, sans-serif">Raúl Rodarte</span><span face="Calibri, sans-serif"> Director General de la </span><span face="Calibri, sans-serif">OCV Saltillo</span><span face="Calibri, sans-serif">, </span><span face="Calibri, sans-serif">Débora López</span><span face="Calibri, sans-serif"> responsable de Vinculación y Nuevos Segmentos de la </span><span face="Calibri, sans-serif">OCV Tabasco,</span><span face="Calibri, sans-serif"> y </span><span face="Calibri, sans-serif">Aracely Torres</span><span face="Calibri, sans-serif"> Directora del </span><span face="Calibri, sans-serif">Consejo de Turismo de Celaya.</span></div><div style="text-align: justify;"><span face="Calibri, sans-serif"><br /></span></div><div style="text-align: justify;"><span face="Calibri, sans-serif"><div class="separator" style="clear: both; font-family: Calibri, sans-serif; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEgbQpMPLZLy3ylOfwD3r4bA-tMDIcaGYToEMR--uNZH8R9dNKh2fWoUUy2AUPHDN8z_oRMPOsxB4eLYUhpxdFnsVGSAZx_YIPQmRbCqRKZD00A9V07Yw_ukDJQdT4YZ24yJ59N_IVTYcy990YCn1Rp6USlufjDwb3nC-uyQezJfxE6ag1EXricqx1JDiQ" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="853" data-original-width="1280" height="213" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEgbQpMPLZLy3ylOfwD3r4bA-tMDIcaGYToEMR--uNZH8R9dNKh2fWoUUy2AUPHDN8z_oRMPOsxB4eLYUhpxdFnsVGSAZx_YIPQmRbCqRKZD00A9V07Yw_ukDJQdT4YZ24yJ59N_IVTYcy990YCn1Rp6USlufjDwb3nC-uyQezJfxE6ag1EXricqx1JDiQ" width="320" /><div class="separator" style="clear: both;"><br /></div></a><div class="separator" style="clear: both;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEgbQpMPLZLy3ylOfwD3r4bA-tMDIcaGYToEMR--uNZH8R9dNKh2fWoUUy2AUPHDN8z_oRMPOsxB4eLYUhpxdFnsVGSAZx_YIPQmRbCqRKZD00A9V07Yw_ukDJQdT4YZ24yJ59N_IVTYcy990YCn1Rp6USlufjDwb3nC-uyQezJfxE6ag1EXricqx1JDiQ" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"></a><div class="separator" style="clear: both;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEgbQpMPLZLy3ylOfwD3r4bA-tMDIcaGYToEMR--uNZH8R9dNKh2fWoUUy2AUPHDN8z_oRMPOsxB4eLYUhpxdFnsVGSAZx_YIPQmRbCqRKZD00A9V07Yw_ukDJQdT4YZ24yJ59N_IVTYcy990YCn1Rp6USlufjDwb3nC-uyQezJfxE6ag1EXricqx1JDiQ" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"></a><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEjmNqx7_4WM4xI76otE_F3s_1Ni2SoN3irKsFLWlTBDnd6H3dTTG-wwNWGThepam9798vZlfBncmgWH51vs9MiD9KP2bq2HSJDJKWo1K1Z2PDYHNt8r4uunFx8Ti2HOc3p1YxZlpWPDumHUGl4MJjAMlv1wdivBmmipK5-EdwjhxbiCXOXi0RDTstHfhA" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="853" data-original-width="1280" height="213" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEjmNqx7_4WM4xI76otE_F3s_1Ni2SoN3irKsFLWlTBDnd6H3dTTG-wwNWGThepam9798vZlfBncmgWH51vs9MiD9KP2bq2HSJDJKWo1K1Z2PDYHNt8r4uunFx8Ti2HOc3p1YxZlpWPDumHUGl4MJjAMlv1wdivBmmipK5-EdwjhxbiCXOXi0RDTstHfhA" width="320" /></a></div><br /><br /></div><br /><div class="separator" style="clear: both;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEjlVtVsau4Xdk9SimiFFBLfTPsVXcyfPAlSlpf98mHUdujEpl-Gr0z_ps9bqPmYx51ZNg8CkpCaW3aYpg8o1qzqevlPTQZS5wJXmJJ_l22YHSvt1mxbgg0lz8j6P3agy0yW8hrpIqGL8c3rUdKOM-mtlwtPRmV5_Gqyrilog_bTV3m6UgBFjpFkp-PTUQ" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="853" data-original-width="1280" height="213" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEjlVtVsau4Xdk9SimiFFBLfTPsVXcyfPAlSlpf98mHUdujEpl-Gr0z_ps9bqPmYx51ZNg8CkpCaW3aYpg8o1qzqevlPTQZS5wJXmJJ_l22YHSvt1mxbgg0lz8j6P3agy0yW8hrpIqGL8c3rUdKOM-mtlwtPRmV5_Gqyrilog_bTV3m6UgBFjpFkp-PTUQ" width="320" /></a></div><br /></div><div class="separator" style="clear: both; font-family: Calibri, sans-serif; text-align: center;"><span style="color: #0000ee;"><u><div class="separator" style="clear: both;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEj29dGVKGkcRK_YlH2qUDzkc9OTX13pCS784f6IHFpnV02cE0KJQEZ3oVDQ_gMBbytEUV-st0olGiplhO6ZQq0cm1mcEJW84FO7SQQFWhi8ygj9owGrAb2MvbezqCz2vrxtjZtA4LB_ocMcCPLlcRwGBAnzTH5_BQbBkdLjOWt44vHI8odhRnjqsNnC7A" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="853" data-original-width="1280" height="213" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEj29dGVKGkcRK_YlH2qUDzkc9OTX13pCS784f6IHFpnV02cE0KJQEZ3oVDQ_gMBbytEUV-st0olGiplhO6ZQq0cm1mcEJW84FO7SQQFWhi8ygj9owGrAb2MvbezqCz2vrxtjZtA4LB_ocMcCPLlcRwGBAnzTH5_BQbBkdLjOWt44vHI8odhRnjqsNnC7A" width="320" /></a></div><br /><div class="separator" style="clear: both;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEg44UpetSs13pfGq3bT0j0I66tcK9izECkGJzMim5oudZsWpEEsLxYD2b9VqW6U5PMbeB9fdT1C7uv3qZnc4LXDHdxNnRTqj3DEdXkc6ZUDZ_4e_OCOCB1oj4FWMNv2Q8mpSQde8FTSutFxyTwiqkHtVE4rc2fOWHZIu7c9dIqJytTWU643k-Ehrky9pA" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="853" data-original-width="1280" height="213" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEg44UpetSs13pfGq3bT0j0I66tcK9izECkGJzMim5oudZsWpEEsLxYD2b9VqW6U5PMbeB9fdT1C7uv3qZnc4LXDHdxNnRTqj3DEdXkc6ZUDZ_4e_OCOCB1oj4FWMNv2Q8mpSQde8FTSutFxyTwiqkHtVE4rc2fOWHZIu7c9dIqJytTWU643k-Ehrky9pA" width="320" /></a></div></u></span></div><div class="separator" style="clear: both; font-family: Calibri, sans-serif; text-align: left;"><br /></div><div class="separator" style="clear: both; font-family: Calibri, sans-serif; text-align: left;">Coctel de Bienvenida.</div><div class="separator" style="clear: both; font-family: Calibri, sans-serif; text-align: left;"><br /></div><span face="Calibri, sans-serif"></span></span></div><hr align="left" size="1" width="33%" /><div id="ftn1"><p class="MsoFootnoteText" style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 10pt; margin: 0cm;"><a href="applewebdata://5858EF63-4F24-4C90-8BDB-0451BD3569B4#_ftnref1" name="_ftn1" style="color: #954f72;" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;"><span lang="ES-TRAD"><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;"><span lang="ES-TRAD" style="font-size: 10pt;">[1]</span></span></span></span></a><span lang="ES-TRAD"> </span><span lang="EN-US">Destinations International <a href="https://destinationsinternational.org/" style="color: #954f72;">https://destinationsinternational.org</a><o:p></o:p></span></p><p class="MsoFootnoteText" style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 10pt; margin: 0cm;"><span lang="EN-US"> </span></p></div></div>Julio Valdeshttp://www.blogger.com/profile/08736640625534211938noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8447646459408016492.post-34195765748756451102021-12-03T08:47:00.002-06:002021-12-03T09:02:21.166-06:00<p style="text-align: center;"><span style="font-family: arial; font-size: medium;"><b>Destinations International, Socio Estratégico para el 2do Encuentro de OMDs</b></span></p><p style="text-align: center;"><span style="font-family: arial;"></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-family: arial;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEjx50N70PADZPqAVYHc4kJ2wK25yBWOF4BaUJK2-SByAahkxhgeF-J-smMODV31pfrBYa-cSYXdrT1OjpGcHJDRmdP8Z0kkfGvHGVtJLijPbIeP4-CTXM3Jz-F2P-uiBaupM7ia7hUPqq4f175qZ4WyjJI5VIxMOdmh3fY_iu8R-sbtPQuORk2cf3eBzQ=s1014" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="344" data-original-width="1014" height="141" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEjx50N70PADZPqAVYHc4kJ2wK25yBWOF4BaUJK2-SByAahkxhgeF-J-smMODV31pfrBYa-cSYXdrT1OjpGcHJDRmdP8Z0kkfGvHGVtJLijPbIeP4-CTXM3Jz-F2P-uiBaupM7ia7hUPqq4f175qZ4WyjJI5VIxMOdmh3fY_iu8R-sbtPQuORk2cf3eBzQ=w415-h141" width="415" /></a></span></div><p></p><p style="margin: 0cm 7.1pt 0cm 0cm; text-align: justify;"><span style="color: #333333;"><span style="font-family: arial;">Como parte de su objetivo de presentar herramientas para la profesionalización y mejora en la operación de las Organizaciones de Mercadeo de Destinos (OMDs), conocidas como OCVs, OCC, Fideicomisos, Consejos o Comités de Turismo, CAT Consultores firmó un convenio de colaboración con Destinations International (DI) para la asesoría y patrocinio del 2do Encuentro de OMDs, mismo que se llevará a cabo en la ciudad de León durante los días 26 y 27 de enero del 2022.<o:p></o:p></span></span></p><div style="text-align: justify;"><p style="margin: 0cm 7.1pt 0cm 0cm;"><span style="color: #333333;"><span style="font-family: arial;"> </span></span></p><p style="margin: 0cm 7.1pt 0cm 0cm;"><span style="color: #333333;"><span style="font-family: arial;">En el marco del acuerdo, Destinations International se convierte en asesor del programa académico del 2do Encuentro, que incluye sesiones educativas y talleres para la profesionalización del personal de las OMDs, además de conferencias sobre el Programa de Acreditación en Mercadeo de Destinos de DI, fuentes de financiamiento alterno al Impuesto sobre Hospedaje, esquemas de alineación con la Comunidad Local, y promoción más allá del segmento MICE.<o:p></o:p></span></span></p><p style="margin: 0cm 7.1pt 0cm 0cm;"><span style="color: #333333;"><span style="font-family: arial;"> </span></span></p><p style="margin: 0cm 7.1pt 0cm 0cm;"><span style="color: #333333;"><span style="font-family: arial;">El programa de conferencias incluye también 2 paneles en donde los participantes podrán escuchar e interactuar con legisladores sobre el impacto de su rol en la actividad turística y de reuniones, y sobre el modelo de alianza entre comunidad local, empresas y gobierno. El programa del Encuentro se puede consultar en <a href="http://www.omds-lat.com">www.omds-lat.com</a>.</span></span></p><p style="margin: 0cm 7.1pt 0cm 0cm;"><br /></p><p style="margin: 0cm 7.1pt 0cm 0cm;"><span style="color: #333333; font-family: arial;">"Destinations International traerá a México y América Latina a través del acuerdo útiles herramientas enfocadas a la profesionalización y mejor operación de las Organizaciones de Mercadeo de Destino, y es resultado de los esfuerzos que DI realiza para su crecimiento en LATAM con el apoyo de nuestro amigo Eduardo Chaillo", destacó Valdés.</span></p><p style="margin: 0cm 7.1pt 0cm 0cm;"><br /></p><p style="margin: 0cm 7.1pt 0cm 0cm;"><span style="color: #333333;"><span style="font-family: arial;">Fundada en 1915, Destinations International es la asociación global que reune a más de 600 Organizaciones de Destino en 50 países, se esfuerza constantemente por que sus asociados y sus destinos alcancen el éxito a través de informar, conectar, inspirar y educar a sus miembros con el objetivo de impulsar el impacto económico del destino, la creación de empleo, la sostenibilidad de la comunidad y la calidad de vida a través de los viajes.<o:p></o:p></span></span></p><p style="margin: 0cm 7.1pt 0cm 0cm;"><span style="color: #333333;"><span style="font-family: arial;"> </span></span></p><p style="margin: 0cm 7.1pt 0cm 0cm;"><span style="color: #333333;"><span style="font-family: arial;">CAT Consultores se fundó en el año 2000 y es la empresa de consultoría y capacitación del sector turístico en diferentes nichos y en la industria de reuniones. Su cercanía a las OMDs radica en el hecho de que su Director Julio Valdés fue Director fundador de la OCV Monterrey, donde sentó las bases de una solida organización que 25 años despues de su fundación opera exitosamente.<o:p></o:p></span></span></p><p style="margin: 0cm 7.1pt 0cm 0cm;"><span style="color: #333333;"><span style="font-family: arial;"> </span></span></p><p style="margin: 0cm 7.1pt 0cm 0cm;"><span style="color: #333333;"><span style="font-family: arial;">CAT Consultores es organizador del Encuentro de OMDs que en su edición anterior reunió a Directores Ejecutivos, Presidentes y Consejeros de 18 OMDs, además de representantes de gobiernos estatales y municipales y del sector privado, interesados en el tema.<o:p></o:p></span></span></p><p style="margin: 0cm 7.1pt 0cm 0cm;"><span style="color: #333333;"><span style="font-family: arial;"> </span></span></p><p style="margin: 0cm 7.1pt 0cm 0cm;"><span style="color: #333333;"><span style="font-family: arial;">Mayores informes:<o:p></o:p></span></span></p><p style="margin: 0cm 7.1pt 0cm 0cm;"><span style="color: #333333;"><span style="font-family: arial;">Julio Valdés<o:p></o:p></span></span></p><p style="margin: 0cm 7.1pt 0cm 0cm;"><span style="color: #333333;"><span style="font-family: arial;">+52-81-8471-3950<o:p></o:p></span></span></p><p style="margin: 0cm 7.1pt 0cm 0cm;"><span style="color: #333333;"><span style="font-family: arial;">+1-210-373-7568<o:p></o:p></span></span></p><p style="margin: 0cm 7.1pt 0cm 0cm;"><span style="font-family: arial;"><a href="mailto:julio.valdes@catconsultores.com" style="color: #954f72;">julio.valdes@catconsultores.com</a><span style="color: #333333;"><o:p></o:p></span></span></p><p style="margin: 0cm 7.1pt 0cm 0cm;"><span style="font-family: arial;"><a href="http://www.omds-lat.com/" style="color: #954f72;">www.omds-lat.com</a><span style="color: #333333;"><o:p></o:p></span></span></p></div><p style="text-align: center;"><span style="font-family: arial;"><b><br /></b></span></p><p><br /></p>Julio Valdeshttp://www.blogger.com/profile/08736640625534211938noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8447646459408016492.post-10664655482747540332019-08-23T13:22:00.003-05:002021-12-08T23:06:38.344-06:00¿A qué grupo perteneces: eres vendedor o levanta pedidos?<div class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman", serif; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: justify;">
<span face="Arial, sans-serif" lang="ES-MX">Podemos aseverar que la venta es el hecho mediante el cual visitamos, convencemos y logramos que el consumidor adquiera el producto o servicio que ofertamos. De la misma forma podemos entender por levantar un pedido la acción de recibir a un consumidor en nuestro establecimiento, que adquiere el producto o servicio que ofrecemos. ¿A que grupo perteneces? ¿Vendedor o levanta pedidos?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman", serif; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman", serif; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: justify;">
<span face="Arial, sans-serif" lang="ES-MX">Por lo general en nuestras tarjetas de presentación dice ejecutivo de ventas, sin embargo, ¿realmente vendemos?, o sólo levantamos pedidos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman", serif; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman", serif; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: justify;">
<span face="Arial, sans-serif" lang="ES-MX">Desde mi punto de vista lo ideal sería que quienes nos dedicamos a la actividad de ventas fuéramos realmente vendedores, sin embargo muchas veces actuamos como levanta pedidos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman", serif; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman", serif; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: justify;">
<span face="Arial, sans-serif" lang="ES-MX">Voy a ejemplificar con 2 casos: Recintos y OCVs u organismos similares. Tomo estos 2 sectores porque su cliente es en muchos casos el mismo, y los vendedores, o supuestos vendedores de estos organismos, enfrentan el mismo reto de romper la inercia que los lleva a ser levanta pedidos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman", serif; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman", serif; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: justify;">
<span face="Arial, sans-serif" lang="ES-MX">En el caso de los recintos, el cliente es un organizador de un evento, pudiendo ser este pequeño o grande, y una vez que iniciamos su atención, procedemos a dar seguimiento al desarrollo de su evento desde que lo contrata hasta que lo lleva a cabo y termina. La acción de dar seguimiento es muy absorbente, sobre todo en eventos grandes, y esta exigencia de tiempo de los vendedores es mayor conforme se acerca el evento, en muchos casos llegan a ser co-organizadores del evento al involucrarse de manera extraordinaria durante su realización. Dejando en segundo término la labor de venta.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman", serif; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman", serif; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: justify;">
<span face="Arial, sans-serif" lang="ES-MX">He escuchado muchos argumentos en el sentido de que el ejecutivo de ventas se involucra en el desarrollo del evento por que el cliente lo demanda. Este especto es válido, ya que el cliente desea que le de el servicio y lo atienda durante el desarrollo del evento, quien le vendió.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman", serif; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman", serif; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: justify;">
<span face="Arial, sans-serif" lang="ES-MX">Otro argumento, en algunos casos aceptable, es el que mencionan algunos vendedores al indicar que al involucrarse aseguran que los servicios solicitados por el cliente le sea entregados, contribuyendo al buen desarrollo del evento y por ende, su éxito. En estos casos el cliente queda muy complacido, y en muchas ocasiones lo expresa al vendedor y a sus superiores, con frecuencia, por escrito, con lo cual el vendedor justifica que su labor la desarrolla muy bien. La realidad en estos cosas es que el vendedor por atender, deja de vender, ya que pasan a segundo término la prospectación, el telemarketing y las visitas a clientes, labor fundamental en la venta real.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman", serif; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman", serif; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: justify;">
<span face="Arial, sans-serif" lang="ES-MX">Al atender y dejar de vender, nos convertimos en levanta pedidos, ya que no nos queda tiempo para salir a vender y sólo atendemos a quien nos visita para levantarle el pedido.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman", serif; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman", serif; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: justify;">
<span face="Arial, sans-serif" lang="ES-MX">Lo anterior se convierte en un círculo vicioso: no vendo por que atiendo, y al atender me convierto en levanta pedidos, y a mediano plazo no aumentan los eventos nuevos, y los eventos nuevos no aumentan porque no salgo a vender, y no salgo a vender por que atiendo, y así sucesivamente.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman", serif; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman", serif; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: justify;">
<span face="Arial, sans-serif" lang="ES-MX">En el caso de las OCVs la situación es similar, ya que una vez que empiezan a generar la atracción de eventos, es muy común escuchar del presidente de un comité organizador: ya me convenciste que viniera, ahora no me dejes sólo. Aquí empieza en muchos de los casos el involucramiento del personal de las OCVs en labores de organización. En este caso es un poco más complejo, ya que en un recinto la mayoría de los servicios los proporciona el mismo recinto, en el caso de las OCVs se requiere de la participación de proveedores externos en casi todos los servicios, requiriendo un esfuerzo mayor la coordinación de los mismos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman", serif; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman", serif; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: justify;">
<span face="Arial, sans-serif" lang="ES-MX">Es también muy común en las OCVs que los integrantes del Consejo Directivo o Comité Técnico de las mismas soliciten a directivos y personal de la OCV apoyo en la organización de eventos con los que ellos están involucrados. En estos casos es muy común que el personal se sienta incómodo al decirle que no a un consejero, teniendo por ende que involucrarse de manera extraordinaria como organizadores de eventos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman", serif; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman", serif; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: justify;">
<span face="Arial, sans-serif" lang="ES-MX">En estos casos, al igual que en lo recintos, se deja de vender, por atender, y el problema se presenta a mediano plazo cuando nos damos cuenta que el número de eventos nuevos ha bajado. Aquí también se llega a convertir al personal de la OCV en levanta pedidos y, en algunos casos, ni siquiera en eso, ya que hay destinos con OCVs no cuentan por campañas de publicidad que atraigan a organizadores de eventos, y como resultado no hay ni a quien levantarle el pedido. En estos casos las OCVs tienden a fungir como organizadores de eventos, principalmente de la parte gubernamental, con el consecuente descontento del sector privado, ya que una OCV no es un organizador de eventos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman", serif; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman", serif; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: justify;">
<span face="Arial, sans-serif" lang="ES-MX">En el caso de los recintos es sencillo resolver esta situación, ya que basta con integrar un buen departamento de operación, que una vez que el área de ventas haya cerrado un contrato, el cliente sea turnado a este departamento de operación para que este se haga cargo del mismo durante el desarrollo del evento. En esta parte es muy importante tener un buen sistema para que ventas pase a operaciones toda la información del evento, de manera que el cliente no siente que su evento, que es para él el más importante de los que se hayan llevado a cabo en el recinto, está dejando de ser atendido y puede llegar a tener problemas.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman", serif; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman", serif; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: justify;">
<span face="Arial, sans-serif" lang="ES-MX">Lo anterior libera al departamento de ventas de la labor de atender, proporcionándole tiempo más que suficiente para buscar nuevos eventos y realizar una real labor de ventas.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman", serif; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman", serif; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: justify;">
<span face="Arial, sans-serif" lang="ES-MX">El caso de las OCVs es menos complicado, ya que deberán integrar un departamento o área que de seguimiento a los eventos, más no que los organice. Este departamento recibe igualmente del área de ventas los compromisos adquiridos por la OCV para atraer el evento, y se encarga de su cumplimiento. En caso de que el cliente solicite apoyo en organización, la OCV debe recomendar la contratación de un organizador profesional de eventos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman", serif; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman", serif; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: justify;">
<span face="Arial, sans-serif" lang="ES-MX">Un ejemplo ideal para comparar y entender que los modelos propuestos funcionan, son las Agencias de Automóviles. En estas empresas es el vendedor el que nos busca y nos atiende hasta que cierra la venta. A partir de ahí no lo volvemos a ver ya que pasamos a departamento de mantenimiento para que nos atienda en el resto de los servicios del vehículo. Aún y cuando el vehículo tuviera fallas, y nuestra primera reacción es buscar a quien nos vendió, éste no nos atiende, todo lo vemos con mantenimiento. En estos casos es claro que el vendedor sólo está en ventas, respaldado por una gran campaña de publicidad.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman", serif; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman", serif; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: justify;">
<span face="Arial, sans-serif" lang="ES-MX">En el caso de los recintos, el departamento de mantenimiento de la Agencia de Autos equivale al departamento de operaciones, y en las OCVs equivale al departamento de atención o al organizador profesional de eventos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman", serif; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman", serif; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: justify;">
<span face="Arial, sans-serif" lang="ES-MX">Otro esquema muy importante y hasta ahora poco usado en los recintos y las OCVs, es que al departamento de ventas se le pague por resultados, en otras palabras por comisión. Tengan por seguro que en este caso el vendedor por sí sólo saldría a vender.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman", serif; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman", serif; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: justify;">
<span face="Arial, sans-serif" lang="ES-MX">Es importante que si estamos en el departamento de ventas nos ubiquemos bien como vendedores y no como levanta pedidos, ya que en el segundo caso, cuando los resultados de ventas empiecen a bajar o no avancen, los directivos simplemente buscarán un vendedor, para sustituirlo por el levanta pedidos.<o:p></o:p></span></div>
Julio Valdeshttp://www.blogger.com/profile/08736640625534211938noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8447646459408016492.post-52633956270770145612017-11-08T00:06:00.002-06:002017-11-08T00:15:28.872-06:00RECINTOS FERIALES EN MEXICO, DE RENTEROS A ORGANIZADORES<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span lang="ES-MX" style="font-family: "arial" , sans-serif;">(Articulo publicado en Junio del 2004)</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-MX" style="font-family: "arial" , sans-serif;">La industria de las Ferias y
Exposiciones en México es un mercado relativamente nuevo. Aún y cuando existen
en nuestro país organizadores y recintos con una antigüedad mayor a 20 años, el
crecimiento real se ha dado sólo desde mediados de la década de los años
ochenta.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-MX" style="font-family: "arial" , sans-serif;">Confirmamos lo anterior al comparar
nuestro mercado con el Estadounidense y el Europeo, mismos que podemos decir
iniciaron hace más de 80 y 150 años respectivamente.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-MX" style="font-family: "arial" , sans-serif;">En la década de los ochenta existía ya
CONEXPO León y se inaugura Expo Guadalajara, que son considerados como los
pioneros de la industria en cuanto a recintos se refiere. A inicio de los
noventa llega Cintermex en Monterrey, y en la misma década se inaugura Expo
Chihuahua, World Trede Center de la Ciudad de México y Exhibimex. Del año 2000
a la fecha se inaugura Santa Fe e Hipódromo igualmente en Ciudad de México, así
como importantes ampliaciones en Expo Guadalajara y POLIFORUM León (antes
CONEXPO), ubicándose éste ultimo como el más grande de México con 45,000 metros
cuadrados.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-MX" style="font-family: "arial" , sans-serif;">Podemos decir que los espacios para la
realización de ferias y exposiciones han crecido en más de un 100% en los
últimos 10 años, no así el número de organizadores de este tipo de eventos así
como tampoco los eventos mismos. Los pocos organizadores y eventos nuevos se
concentran en ciudades tales como México, D. F., Guadalajara, Monterrey y León,
por ser estas ciudades las de mayor concentración poblacional y económica del
país, entre otros factores.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-MX" style="font-family: "arial" , sans-serif;">La situación importante a analizar en
este desbalanceado crecimiento de recintos y organizadores, es que mientras el
crecimiento de los primeros se está dando en distintas ciudades alrededor de la
República Mexicana, los nuevos organizadores y eventos se concentran
principalmente en las 4 ciudades mencionadas en el párrafo anterior. Lo
anterior lleva a que cada vez más recintos tengan en mente ser sus propios
organizadores.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-MX" style="font-family: "arial" , sans-serif;">Esta situación no es nueva ni sería privativa
de nuestro país, ya que al observar el entorno internacional encontramos
recintos feriales que son organizadores de sus propios eventos desde hace
varias décadas en distintas partes del mundo.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-MX" style="font-family: "arial" , sans-serif;">Del mercado europeo podemos mencionar a
España, Holanda y Alemania como países en los que los centros feriales son
organizadores a la vez. Referente al primero de ellos hemos podido constatar
que ciudades como Madrid y Barcelona, a través de IFEMA y la FIRA
respectivamente, producen, organizan y operan sus propios eventos en un 100%. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-MX" style="font-family: "arial" , sans-serif;">Sobre Holanda y Alemania hemos podido
interactuar con recintos de ciudades como Ámsterdam, Munich y Dusseldorf por
mencionar algunos, en dónde los recintos no son sólo organizadores y operadores
de sus propios eventos, sino que los exportan a otros países con muestras a
través de pabellones de expositores<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-MX" style="font-family: "arial" , sans-serif;">En el caso de Estados Unidos, el 90% de
los centros de exposiciones y ferias se dedican sólo a rentar el espacio.
Coincide lo anterior con el hecho de que la totalidad de estos recintos son
subsidiados por impuestos como el de hospedaje, así como por aportaciones
directas de los gobiernos de las ciudades. El 10% restante son recintos
privados, algunos de ellos afiliados a organismos como World Trade Center,
teniendo la característica de ser organizadores de al menos el 30% de sus
eventos, como es el caso del World Trede Center de Boston.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-MX" style="font-family: "arial" , sans-serif;">Volviendo a nuestro país, podemos decir
que POLIFORUM fue pionero en la organización de sus propios eventos,
principalmente los del calzado. Actualmente organiza y co-organiza alto número
de los eventos que integran su calendario anual. En el caso de Monterrey,
CINTERMEX creó APEX (Asociación Promotora de Exposiciones) a los 2 años de su
inauguración, teniendo como objetivo desarrollar eventos en los giros que aún
no habían sido explotados por organizadores independientes. Actualmente APEX
cuenta con una importante cartera de eventos en CINTERMEX y tiene planes para
realizar eventos fuera de Monterrey.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-MX" style="font-family: "arial" , sans-serif;">Por otro lado, World Trade Center de la
ciudad de México ha iniciado este camino con propuestas de asociación con
organizadores independientes.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-MX" style="font-family: "arial" , sans-serif;">Lo relevante de las situaciones
expresadas en los últimos 2 párrafos, radica en el hecho de que la organización
y co-organización de eventos por parte de recintos, se ha dado en ciudades como
México, Monterrey y León, en las que los mercados son atractivos para
organizadores locales y de otras ciudades. Esto nos lleva a pensar que ciudades
fuera de las 4 mencionadas en a lo largo de este artículo tendrán que
desarrollar sus propios organizadores o bien co-organizar y organizar sus
propios eventos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
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<span lang="ES-MX" style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 12.0pt;">De seguir creciendo el mercado de recintos y de
organizadores como lo ha hecho en los últimos 10 años, nuestro pronóstico es
que México seguirá los pasos del mercado europeo, en dónde los recintos pasan a
ser de renteros, a organizadores.</span><!--EndFragment-->
Julio Valdeshttp://www.blogger.com/profile/08736640625534211938noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8447646459408016492.post-25627858530384220802017-09-27T19:04:00.001-05:002017-09-27T19:04:16.470-05:00ROI - Medición de Resultados TutorialConoce como calcular tu ROI y mejora la medición de resultados de tu participación en Ferias y Exposiciones.<br /><br />
<br /><br />
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="270" src="https://www.youtube.com/embed/f51n1noYoWY" width="480"></iframe>Julio Valdeshttp://www.blogger.com/profile/08736640625534211938noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8447646459408016492.post-46045122344697275162017-09-19T00:38:00.001-05:002017-09-19T08:57:11.261-05:00Tips para incrementar ventas en Ferias y Exposiciones<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="270" src="https://www.youtube.com/embed/tjpZbSGBhj8" width="480"></iframe>Julio Valdeshttp://www.blogger.com/profile/08736640625534211938noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8447646459408016492.post-14363416303427870562017-02-11T20:16:00.000-06:002017-03-12T19:35:35.612-05:00DMC Lectura recomendada<h2>
<span style="text-align: center;">Destination Management Company (DMC) Training Manual for USAID</span></h2>
<h3>
Lectura recomendada</h3>
<h4>
Por Julio Valdes*</h4>
<div style="text-align: justify;">
Una empresa de gestión de destinos (DMC) es una organización de administración profesional especializada en un diseño y en desarrollo de recorridos, eventos, actividades de entretenimiento que posee un extenso conocimiento localmente, es decir, en dicho destino, además de experiencia y recursos para ofrecer servicios turísticos.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Durante la década de 1970, como respuesta a la necesidad de organizadores de reuniones y convenciones de contar con actividades personalizadas de ocio en grupo paralelas al desarrollo de sus eventos, nació un nuevo negocio. Inicialmente se les llama Operadores Terrestres y las primeras pequeñas empresas emprendedoras operaban en un solo destino. Estas compañías locales ofrecieron en su inicio servicios básicos incluyendo bienvenida en el aeropuerto, traslados locales, viajes, y actividades recreativas para los grupos. Poco después añadieron fiestas personalizadas y eventos temáticos, así como programas para acompañantes. El término "Destination Management Company" o DMC se acuñó posteriormente para describir el rol que estas empresas desempeñaron como expertos locales.</div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Es recomendable que una DMC se especialice en alguno de los nichos de mercado a los que puede otorgar sus servicios, ya que tratar de abarcar mucho podría ir en contra de la esencia de estas empresas, que son los servicios especializados. El camino ideal podría ser convertirse en un experto en atender las necesidades de uno de los nichos de mercado que se enumeran a continuación:</div>
<ul>
<li>Programas de recorridos para turistas domésticos</li>
<li>Recorridos para extranjeros</li>
<li>Cruceros y barcos de río</li>
<li>Reuniones de Asociaciones</li>
<li>Programas de Incentivos</li>
<li>Organización de reuniones</li>
<li>Fiestas tema y producción de eventos</li>
<li>Programas religiosos</li>
<li>Industria del cine y espectáculos</li>
<li>Agencias gubernamentales y Embajadas</li>
</ul>
<div style="text-align: justify;">
Cada uno de estos nichos tiene sus necesidades especiales, aunque hay empresas que con el paso del tiempo han logrado atender varios de estos sub-segmentos.</div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Como se puede observar, el rol de las DMC actualmente es muy importante en el desarrollo de los eventos y la actividad turística, y por ende su profesionalización también lo es.</div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Una alternativa para capacitarse es hacerse llegar de literatura especializada, y he tenido la oportunidad de revisar diversos libros sobre DMC, entre ellos <i>Best Practices in Destination Management</i> editado por la Asociación Internacional de Ejecutivos en Gestión de Destinos (ADMEI por sus siglas en inglés), el Manual para el Desarrollo de Agencias Operadoras Locales – <i>Destination Management Companies</i> – DMC’s editado por SECTUR México, el Manual de Buenas Prácticas para Tour Operadores editado por el Ministerio de Economía, Fomento y Turismo de Chile (SERNATUR), y recientemente el <i>Destination Management Company (DMC) Training Manual for USAID</i>, editado por la Agencia para el Desarrollo Internacional del Gobierno de los Estados Unidos (USAID por sus siglas en inglés). En éste artículo me referiré a la edición de USAID.</div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
USAID es la principal agencia gubernamental estadounidense que trabaja para poner fin a la extrema pobreza mundial y permitir que las sociedades democráticas logren su máximo potencial. Dentro de su biblioteca cuenta con diversas publicaciones, entre ellas el Destination Management Company (DMC) Training Manual for USAID (Manual de Entrenamiento para las Compañías de Gestión de Destinos).</div>
<br />
Es una publicación muy completa, en idioma inglés, que aborda los siguientes temas:<br />
<ul>
<li>Introducción a la operación de las DMC</li>
<li>Planeación y precios para recorridos</li>
<li>Desarrollo y operación de recorridos</li>
<li>Oportunidades del Turismo Tradicional</li>
<li>Oportunidades del Turismo no Tradicional</li>
<li>Combinación del Turismo Tradicional y no Tradicional</li>
<li>Desarrollo de plataformas para el Mercadeo estratégico de una DMC</li>
<li>Diseño de recorridos en paquete</li>
<li>Formatos generales</li>
<li>Ejemplos de recorridos</li>
<li>Ejercicios</li>
</ul>
<div style="text-align: justify;">
El formato de esta publicación es muy práctico, objetivo y aplicable. Cualquiera de las secciones anteriores que aparecen en el libro está claramente escrita, explicada y con ejemplos que para su fácil entendimiento y aplicación. Se puede tomar provecho de los formatos, ejemplos de recorridos y de la realización de ejercicios.</div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Si deseas iniciar una DMC o bien requieres actualizarte en la materia, la publicación Destination Management Company (DMC) Training Manual for USAID es altamente recomendable. Puedes tener acceso a ella en <a href="http://pdf.usaid.gov/pdf_docs/Pnadl944.pdf">http://pdf.usaid.gov/pdf_docs/Pnadl944.pdf</a></div>
<br />
* Julio Valdés cuenta con más de 30 años de experiencia en la industria turística y de reuniones tanto en el sector público como en el sector privado. Es Director de CAT Consultores y CAT Connections. Comentarios a <a href="mailto:julio.valdes@catconsultores.com">julio.valdes@catconsultores.com</a>Julio Valdeshttp://www.blogger.com/profile/08736640625534211938noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8447646459408016492.post-36912902767974643362016-09-15T20:34:00.001-05:002017-03-12T19:32:22.680-05:00Quieres vender, aprende a exponer<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg4lA0BXWW3NLWqJZ9faC84hPjSn91Tr6p94Ac6-NvFj_M_9kGnlEFsyrrYYh-u9p8oLasoYxbebfS-PJXEskLHj8tZX3UXikW7C7BqsxOuRVdXgNg5Rq0fWzc2KBkalZY34UOCw44oKGbG/s1600/Expo.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="149" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg4lA0BXWW3NLWqJZ9faC84hPjSn91Tr6p94Ac6-NvFj_M_9kGnlEFsyrrYYh-u9p8oLasoYxbebfS-PJXEskLHj8tZX3UXikW7C7BqsxOuRVdXgNg5Rq0fWzc2KBkalZY34UOCw44oKGbG/s320/Expo.png" width="320" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: large; mso-ansi-language: ES;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: large; mso-ansi-language: ES;">En 1992 enfrentaba un gran reto
como Director Comercial de CINTERMEX: cómo apoyar a los organizadores de
exposiciones que nos rentaban espacios para lograr que sus eventos fueran
exitosos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: large; mso-ansi-language: ES;">Luego de analizar el reto desde
diferentes ópticas, una de las conclusiones a las que llegué fue que aún y
cuando el organizador montara una buena exposición y atrajera a un número
importante de visitantes, el éxito del evento dependía en gran medida de los
expositores.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: large; mso-ansi-language: ES;">Posteriormente conocí en un
viaje de promoción en la ciudad de Dallas, en el marco de la exposición de NAEM
(National Association of Exposition Managers, ahora IAEE), una persona muy
querida por muchos de nosotros en el segmento CICE: Robert Dallmeyer. Bob me
obsequio un casete en VHS con recomendaciones para exhibir exitosamente. Bob
fue mi mentor por varios años. Meses después conocí en la ciudad de México a
Marc Goldberg, de quien tomé un extraordinario seminario sobre cómo obtener el
máximo provecho de la participación en ferias y exposiciones.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: large; mso-ansi-language: ES;">Por otro lado, en mis
entrevistas con organizadores de exposiciones me indicaban que era complicado
atraer compradores a las exposiciones, ya que no estaban acostumbrados a
comprar a través de ellas. Hice un análisis del mercado europeo y
norteamericano de las exposiciones y al compararlo con México noté el siguiente
dato relevante, mientras que en Europa y Estados Unidos las Exposiciones
operaban entre las 10:00 AM y 5:00 PM, en México por lo general iniciaban a las
12:00 ó 1:00 PM y terminaban a las 8:00 PM. Al preguntar el porqué de ese
horario a los organizadores de eventos mexicanos la explicación otorgada era
que la gente en México acudía a las exposiciones principalmente a la hora de
comida o después de salir del trabajo.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: large; mso-ansi-language: ES;">Este último dato también fue
muy relevante ya que indicaba claramente que los visitantes veían las
exposiciones como una actividad adicional o fuera de su horario de trabajo. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: large; mso-ansi-language: ES;">Posteriormente me hice de
algunos libros de la Asociación de Expositores en Ferias (TSEA por sus siglas
en inglés), y finalmente me quedó muy claro que necesitábamos desarrollar la
cultura de las ferias y exposiciones, es decir, educarnos, formar y fomentar
las ventajas de comprar y vender a través de las exposiciones.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: large; mso-ansi-language: ES;">Luego de este análisis decidí
desarrollar un proyecto de evento que se llevó a cabo en el año 1993 y que
denominamos SyE, Seminario y Exposición. Fue un evento que abordaba 4 temas
centrales: organización de exposiciones, organización de convenciones, operación
de recintos y participación como expositor en ferias y exposiciones.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: large; mso-ansi-language: ES;">Luego de explicarle a nuestra
agencia de publicidad que además de atraer organizadores de congresos,
convenciones y exposiciones a nuestro recinto a través de un programa de
capacitación, deseábamos educar sobre la venta a través de exposiciones, nos
propusieron como lema de campaña la frase “quieres vender, aprende a exponer”.
Esta frase me encantó ya que expresaba muy bien lo que queríamos lograr.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: large; mso-ansi-language: ES;">Tuvimos un programa de
conferencias y talleres muy completo en el que participaron personajes de la
talla de Don Walter†, Bob Dallmeyer†, Marc Goldberg, Denise Selesnick, Jane
Lorimer, Juan Manuel Buendía† y Elena Maribona. Reunimos a más de 300 personas
de la república mexicana, principalmente de Monterrey, de las cuales más de 100
eran importantes empresas y corporativos que aunque ya tenían experiencia sobre
participación en exposiciones en el extranjero, no habían tomado un programa de
capacitación en la materia como el que desarrollamos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: large; mso-ansi-language: ES;">Este fue el primer evento de la
industria en México con esta conformación, y su tema central fue la venta a
través de las exposiciones. Con SyE contribuimos de manera importante al
desarrollo de la cultura de las exposiciones.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<span lang="ES" style="font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: large; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin;">Hemos avanzado mucho en
la cultura de las ferias y exposiciones, sobre todo en las principales ciudades
capitales de nuestro país, aunque aún nos falta que varios eventos abran sus
puertas de las 10:00 AM a las 5:00 PM.</span>Julio Valdeshttp://www.blogger.com/profile/08736640625534211938noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8447646459408016492.post-25015438784549808192014-06-01T21:05:00.001-05:002017-03-12T19:36:47.054-05:00Cancún y el Tianguis Turístico, mucho que desaer<div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b><span lang="ES">Por Julio C. Valdés*</span></b><span lang="ES"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="ES"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Hace unas semanas se llevó a cabo en
Cancún el más importante evento turístico de México: el Tianguis Turístico.
Este bello destino recibió a más de 10,000 personas tanto nacionales como
extranjeras.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="ES"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">El comentario general en cuanto a
realización de negocios entre expositores y visitantes fue muy bueno, es decir,
la mayoría comentó que fue un buen evento para negociaciones. Incluyo a nuestro
grupo de empresas CAT Consultores, Destinos de México y GCI Grupos y
Convenciones Internacionales con un resultado muy positivo.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="ES"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">El reto al que se enfrentó Cancun, en mi opinión
y en la de muchos otros con quienes lo comenté, fue la organización como
destino anfitrión. Esta parte dejó mucho que desear.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="ES"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">En mi caso, al llegar al aeropuerto opté
por rentar un auto. Al comentar al responsable que yo asistía al Tianguis
Turístico me extrañó que me dijera que no sabía del evento. Le consulté si no
había incrementado la renta de autos y me comentó que no, que estaban igual que
en otras temporadas. <o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="ES"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Al llegar al hotel City Express pregunté
en recepción si me podían decir donde estaba Lacám Center y me respondieron que
no sabían, les pregunte por el Tianguis Turístico y me dieron la misma
respuesta. Optamos por cambiarnos al Presidente Intercontinental obteniendo una
muy buena tarifa. En recepción pregunté que tanta ocupación les estaba
generando el Tianguis, y me indicaron que tenían 2 grupos más importantes, pero
si sabían del evento.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="ES"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Descarté por ir al Cóctel de Bienvenida en
Xcaret, ya que he asistido en otras ocasiones a eventos de inauguración en este
lugar y el espectáculo ha sido el mismo. Los comentarios de quienes asistieron
fueron que efectivamente fue el mismo espectáculo, nada nuevo. Tal pareciera
que decidieron colocar el Cóctel de Inauguración del Tianguis en un espacio que
tenían disponible, en día martes, situación que suena lógico, pero sin ofrecer
nada adicional a quienes asistieron. Otros comentarios que recibí fueron en el
sentido de que no había señalización ni información de que había alimentos para
los asistentes a este cóctel, y que al anunciar después del espectáculo que los
autobuses estaban iniciando su salida, pensaron que eso era todo, retirándose
del lugar.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="ES"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Al siguiente día salí del hotel Presidente
al Lacám Center y no había suficiente señalización. De hacho había más publicidad
de Acapulco 2015 que del destino anfitrión. En la carretera, al la altura del
Moon Palace me dio gusto ver un letrero que decía Estacionamiento Tianguis
Turístico. Ingresé y se me informó que no era el lugar del estacionamiento, que
el Lacám Center estaba a 8 kilómetros más adelante.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="ES"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Llegué al Lacám Center y me di cuenta que
el Centro de Exposiciones eran las bodegas que había visitado hacía un par de
años atrás, evaluando un evento. Las bodegas quedaron muy bien montadas para la
exposición, no así los salones de las conferencias, que además de no contar con
señalización sobre su ubicación estaban en un edificio alterno.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="ES"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Al salir del Lacám Center el primer día
tardé una hora y 20 minutos en sólo abandonar el estacionamiento. No había
nadie que apoyara en la salida del estacionamiento, quedando parados por más de
media hora y avanzando posteriormente de manera muy lenta. En la salida las
máquinas generadoras de energía eléctrica y los equipos de aire acondicionado
obstruían un carril vehicular dejando sólo una opción para abandonar el lugar.
Al siguiente día lo resolví llegando más temprano y colocando el auto a la
salida.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="ES"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Al parecer el Tianguis Turístico, un
evento importante para muchos destinos, no le fue para Cancún. No tuve la
oportunidad de estar en Puebla, pero en Puerto Vallarta pude constatar como el
destino se preparó para recibirnos, la labor de socialización y concientización
sobre el evento en prestadores y en la comunidad local fue muy buena. <o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="ES"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Los comentarios adicionales de mis colegas
son de que Cancun se vendé sólo, es decir, no requiere un esfuerzo de venta
para atraer congresos y convenciones, y tal vez tengan razón y por esta razón
subestimaron el Tianguis Turístico. Sin embargo, creo que tendrían una mayor
cantidad de eventos con sólo atenderlos bien.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="ES"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Otro tema que me viene a la mente es por
qué el CPTM así como SECTUR Federal, teniendo personas tan preparadas en el segmento
de turismo de reuniones, así como con el apoyo de organizaciones como AMPROFEC,
AMDEM, AMEREF y los Capítulos Mexicanos de ICCA, IAEE, PCMA y MPI, no eligió a
los destinos que reunían los parámetros de la convocatoria original cuando se
decidió rotar el evento. Ni Puerto Vallarta ni Cancún reúnen el requisito de
contar con un Centro de Exposiciones de 10,000 Metros cuadrados ni Puebla la
capacidad hotelera. Para la siguiente convocatoria considero que deben adecuar
las bases a la realidad de la mayoría de los destinos mexicanos.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="ES"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Acapulco tiene la mesa servida, Cancún
dejó la vara muy baja, no dudo que el deseo de nuestros amigos acapulqueños de
recuperar el evento, y la mala experiencia de Cancún como destino anfitrión,
harán que disfrutemos de una gran Tianguis Turístico 2015.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="ES"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: x-small;">*<b>Julio
C. Valdés</b> es Director General de Consultores Asociados en Turismo, SA de CV
y de CAT Connections LLC.<o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: x-small;"><span lang="ES">Comentarios a </span><span lang="ES-US"><a href="mailto:julio.valdes@catconsultores.com"><span lang="ES">julio.valdes@catconsultores.com</span></a></span><span lang="ES"> y </span><span lang="ES-US"><a href="http://www.catconsultores.com/"><span lang="ES">www.catconsultores.com</span></a></span></span><span lang="ES"><o:p></o:p></span></div>
Julio Valdeshttp://www.blogger.com/profile/08736640625534211938noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8447646459408016492.post-47744681683259784642013-07-17T14:17:00.000-05:002017-03-12T19:38:04.963-05:00Trade Shows Virtuales: Caso Guatemala<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<i><span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 10.0pt;">Por: Julio C. Valdés
H.*<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Hace 5 meses nos contacto la Lic.
Nancy Mejía, Directora General de la Cámara de Turismo de Guatemala. Ella fue
referida a nosotros por el Buró de Convenciones de Guatemala, organismo que ha
sido nuestro cliente desde el año 2010.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: "arial" , "sans-serif";">La Lic. Mejía nos comentó que la Cámara a su
cargo organiza anualmente una Exposición Virtual sobre Turismo, y que
pretendían dedicar la edición 2013 al segmento CICE (MICE). Para lo anterior
requerían de una empresa que además de conocer del mercado congresos,
convenciones, exposiciones, viajes de incentivo y eventos en general, fuera
capaz de generar al menos 210 citas de negocios para empresarios turísticos
Guatemaltecos, entre ellos DMCs, Hoteles, Operadores de Congresos, Tour
Operadores y el Buró de Convenciones de Guatemala, ente otros.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: "arial" , "sans-serif";">Al ser este un proyecto financiado por AL
INVEST, </span><span style="font-family: "arial" , "sans-serif";">que es un
programa regional de cooperación económica de la Comisión Europea en América
Latina, los compradores deberían ser Europeos, aunque por realizarse el evento a
través de una plataforma en Internet, se estaba consciente de que podrían
entrar compradores de otras partes del mundo.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; line-height: 115%;">Las reuniones se
llevarían a cabo a distancia, en tiempo real, mediante una innovadora
plataforma virtual a través de la cual expositores y compradores dialogarían
cara a cara, intercambiarían información y compartirían documentos, folletos y
videos que les ayudarían a despejar cualquier duda sobre las ventajas que
Guatemala ofrece para el desarrollo de eventos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: "arial" , "sans-serif";">Conocemos muy bien el producto Guatemala para congresos,
convenciones, exposiciones y viajes de incentivo, y sabemos las grades ventajas
que ofrece para este tipo de eventos. Considerando todas las variables
aceptamos la tarea de colaborar para la Cámara de Turismo de Guatemala,
agradeciendo que nos hayan considerado para este evento.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: "arial" , "sans-serif";">El proyecto fue retador para un servidor y el
equipo de CAT Consultores, y con el objetivo de generar un mejor resultado
consideramos conveniente involucrar a nuestra empresa filial de Estados Unidos:
GC CAT Connections, LLC.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: "arial" , "sans-serif";">2 Fueron los retos principales: la diferencia
de 8 horas entre Guatemala y Europa, y la objeción de participar en sesiones de
negocios a distancia, sobre todo en un mercado en el que estamos acostumbrados,
nos gusta y además fomentamos las reuniones cara a cara.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">Iniciamos el proyecto conociendo el perfil de las compañías expositoras
y otorgándoles un curso también a distancia, sobre “Cómo obtener el máximo
provecho de su participación en la 3° Expo Virtual de Turismo Guatemala 2013”.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">Una vez conocidas las necesidades de los expositores nos dimos a la
tarea de integrar la base de datos de los compradores para este evento. Aprovechando
la ventaja de que contamos con bases de datos de compradores especializados en
el segmento de eventos, integramos fácilmente la información de poco más de
1,000 compradores precalificados, siendo para este caso un 85% de Europa, un
10% de Estados Unidos y Canadá y un 5% de México. Entre los invitados se
encontraron empresas de la talla de Helms Briscoe, MCI, Penguins y Kenes, por
mencionar algunas.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">Desarrollamos 3 tipos de invitaciones desde las generales hasta las
personalizadas, y nos apoyamos en nuestro servicio de telemarketing desde
nuestras oficinas en Estados Unidos y México. El evento se llevó a cabo los
días 22 y 23 de mayo de las 5:00 a las 12:00 horas, tiempo de Guatemala.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">El equipo que logramos hacer entre los extraordinarios colaboradores de
nuestras empresas y el personal de la Cámara de Turismo de Guatemala, así como
con los desarrolladores de la Plataforma Virtual Germán Acevedo y Karla Cordón,
nos permitió superar la meta: generamos 225 citas de negocios entre 21
empresarios Guatemaltecos y 85 compradores internacionales calificados,
principalmente europeos. En la mesa están actualmente negociaciones por eventos
diversos que sobrepasan los 2 millones de dólares para los próximos 2 años.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">No creo que las reuniones virtuales vayan a desplazar a las reuniones
cara a cara, pero después de esta experiencia considero que son una excelente
herramienta que complementa las opciones de hacer negocio en nuestra industria.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">Es reconfortante para quienes colaboramos en CAT Consultores y CAT Connections
compartir con Ustedes esta nueva experiencia, sabedores de que luego de estos
formidables encuentros virtuales vendrán cientos de delegados que a través de
diversos eventos disfrutarán ahora sí, cara a cara, de las bellezas que
representan las ciudades de Guatemala y La Antigua.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 9.0pt; line-height: 115%;">* Julio C. Valdés H.
cuenta con 28 años de experiencia en el área turística y de turismo de
reuniones, tanto en el sector público y como en el sector privado. Actualmente
es director general de CAT Consultores y es responsable de la atención a
negocios internacionales de GC CAT Connections, LLC.</span>Julio Valdeshttp://www.blogger.com/profile/08736640625534211938noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8447646459408016492.post-71688352594915074332013-07-17T14:13:00.002-05:002013-07-19T14:04:10.117-05:00Hermosillo y el “boom” de su ocupación hotelera.<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<i><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt;">Por: Julio C. Valdés
H.*<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">Durante
el año 2012 y los primeros meses del presente he visitado Hermosillo en más de
10 ocasiones. Lo anterior atendiendo necesidades de nuestro cliente la Comisión
de Fomento al Turismo del Estado de Sonora. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">Durante
la mayoría de las visitas he enfrentado un común denominador: hoteles llenos y
dificultades para hospedarme. En una de las ocasiones estuve incluso a punto de
disfrutar de la hospitalidad de la familia mi gran amigo Sergio Cesaretti al no
encontrar hotel disponible. Finalmente luego de 30 minutos de disfrutar de una
cerveza bien fría en el lobby del Hotel Holiday Inn Casa Grande, encontraron
amablemente una habitación para su servidor.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">Luego de
una 8° visita y enfrentar el mismo reto de encontrar hoteles llenos en
Hermosillo, le consulté al CP Javier Tapia Camou, Titular de Turismo Estatal,
sobre las causas por las cuales la capital de Sonora presentaba recurrentemente
llenos sobre el 90% entre semana.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">Javier
Tapia compartió con su servidor que una de las principales causas del
crecimiento hotelero lo representaba el hecho de que Gobierno y empresarios
estaban trabajando juntos, y no sólo en el sector turismo, sino en el resto de
los sectores económicos del Estado.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">Uno de
los ejemplos de lo anterior es el gran ambiente laboral que se respira en el
Estado, mismo que ha generado que empresas como la Ford hayan invertido tan
sólo en durante el 2012 </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">mil 300 millones de dólares para la
ampliación de sus instalaciones en un 40 por ciento, lo que ahora les</span><span style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt;"> permite </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">producir mil 512 vehículos
al día.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Actividades como la anterior, pero
sobre todo una adecuada coordinación intergubernamental y un acertado Plan
Estatal de Desarrollo Turístico Sustentable para el Estado de Sonora, han
motivado el crecimiento en la ocupación hotelera y por ende una mayor derrama
económica turística, y beneficios sociales a la comunidad local.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Durante el año 2012, los hoteles de 4
y 5 estrellas tuvieron ocupaciones del 64.5 y 79.6% acumuladas anuales,
respectivamente. Esta ocupación es envidiable para muchos destinos de nuestro
urbanos de nuestro país.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgwXQUds07loQjKjaGXguATceYJwy7pT_IZHtdajLRJDpRxZzioGrnsgisJwcuajO_aULTNVNCatqIFDhFeeIRsONDfuKlktUs24T1eSLpeIvLTIe19a_YajrvX9bULVnjye8kLmYcp39xG/s1600/Ocupacion+Mensual+2012+Hermosillo.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgwXQUds07loQjKjaGXguATceYJwy7pT_IZHtdajLRJDpRxZzioGrnsgisJwcuajO_aULTNVNCatqIFDhFeeIRsONDfuKlktUs24T1eSLpeIvLTIe19a_YajrvX9bULVnjye8kLmYcp39xG/s400/Ocupacion+Mensual+2012+Hermosillo.png" height="176" width="400" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Al visitar Sonora se respira un
ambiente de negocios y deseo de seguir progresando, y en este tenor de ideas la
llegada de los congresos y convenciones no se ha hecho esperar.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Por mencionar sólo algunos, durante
mis visitas me tocó coincidir con los siguientes congresos y convenciones:</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
</div>
<ul>
<li><span style="font-family: Arial, sans-serif; text-indent: -18pt;">Convención
Nacional de Industriales (CANACINTRA) 2012 - 29 de febrero, 1 y 2 de marzo
de 2012</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, sans-serif; text-indent: -18pt;">XXIX
Congreso Nacional de Seguridad y Salud Ocupacional CANACEM - 28, 29 y 30 de
marzo de 2012</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, sans-serif; text-indent: -18pt;">Reunión
de la Suprema Corte de Justicia de la Nación 24, 25, 26, 27 y 28 de abril de
2012</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, sans-serif; text-indent: -18pt;">7ma
edición de la Cátedra en Contabilidad y Administración Agustín Reyes Ponce -
6,7 y 8 de junio de 2012</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, sans-serif; text-indent: -18pt;">Seminario
Internacional de Mejores Prácticas de RSE - 1 y 2 de octubre de 2012</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, sans-serif; text-indent: -18pt;">X
Seminario Minero Internacional - 23, 24, 25 y 26 de octubre de 2012</span></li>
</ul>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Fue precisamente durante el durante mi
visita de Octubre del año pasado que me toco presenciar a un grupo de jóvenes
deportistas universitarios descender de su autobús, para encontrar una negativa
de habitaciones en el hotel Holiday Inn Casa Grande, mismo que les ayudó a
distribuirse en varios hoteles durante esa visita. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Al dialogar con Javier Tapia me indica
que la estrategia de trabajo con la OCV Hermosillo ha sido muy completa pero a
la vez sencilla, en su estilo norteño me
dice “simplemente los hemos dejado trabajar, son gente muy capaz y en lugar de
estorbar los apoyamos, coincidiendo en las estrategia de publicidad y apoyándolos
con recursos económicos cuando es necesario”.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-MX; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin;">Los resultados de esta estrategia están se están dando, ya que los
congresos y convenciones a Hermosillo siguen llegando y los porcentajes de
ocupación están cercanos al 70% en promedio en los hoteles solicitados por los
convencionistas. Felicidades a Javier Tapia y su equipo de trabajo, ya que el
modelo de planeación turística de Sonora a la par del empuje y dedicación del
propio Tapia son un modelo a seguir.</span><br />
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 9.0pt;">* Julio
C. Valdés H. cuenta con 28 años de experiencia en el área turística y de
turismo de reuniones, tanto en el sector público y como en el sector privado.
Actualmente es director general de CAT Consultores y es responsable de la
atención a negocios internacionales de GC CAT Connections, LLC.<o:p></o:p></span><br />
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 9.0pt;">Derechos de publicación del artículo cedidos a la Revista Mercado de Convenciones de Orange Grupo Editorial</span></div>
Julio Valdeshttp://www.blogger.com/profile/08736640625534211938noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8447646459408016492.post-2473974812768963872013-07-17T13:38:00.001-05:002013-07-19T14:05:52.228-05:00Centro de Convenciones CINTERMEX, alimentos de calidad<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<i><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Por:
Julio C. Valdés H.*<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Tema fundamental en la industria de reuniones
es el servicio de alimentos y bebidas, tanto por la inversión que representa en
el presupuesto como por el impacto positivo cuando se disfruta de este servicio
o, en el negativo al servir comida en mal estado.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Hace algunas semanas tuve la gran oportunidad
de recorrer la nueva cocina de Cintermex, el Centro Internacional de
Convenciones y Exposiciones de Monterrey, guiado por Carlos Salas y acompañando
a inversionistas privados de la ciudad de Torreón que están planeando construir
un nuevo recinto.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt;">Durante el recorrido nos enteramos de que Cintermex estaba en la parte
final del protocolo para obtener el Distintivo H, reconocimiento </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">que otorga la Secretaría de Turismo a
establecimientos con servicio de alimentos que cumplen con altos estándares de
higiene y calidad en todos sus procesos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">Cintermex
entró hace dos años en una nueva etapa de su administración, al llegar a la
dirección general Gonzalo Escámez, quien se ubicó rápidamente en la industria
de reuniones y asumió el reto de administrar directamente el servicio de
alimentos y bebidas, al terminar la concesión que se tenía otorgada. Para ello,
Gonzalo consideró atinadamente la obtención del Distintivo H, que implicó una
renovación total de la cocina acorde a los altos estándares requeridos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">Así,
tuve oportunidad de profundizar en el tema mediante una entrevista con Rubén
Hernández, director de Administración, quien además de colaborar en Cintermex
desde hace 20 años fue el responsable de la obtención del Distintivo H. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">A
continuación, las respuestas de Rubén durante la entrevista.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing">
<i><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">¿Cuál fue el reto más importante en manejar la
concesión y posteriormente el servicio de alimentos?<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-font-weight: bold;">Hay muchos retos que vencer cuando se toma la
decisión estratégica de cambiar de una concesión al manejo propio. Lo que más
nos ocupaba es que nuestros clientes no percibieran ningún deterioro en la
calidad y servicio, dado que el estándar que había dejado nuestro concesionario
A&B Catering había sido muy alto. Afortunadamente se tuvo una transición
muy profesional, lo que permitió que fuera imperceptible para nuestros
clientes. Ahora podemos decir con gran satisfacción que nuestras expectativas
de operación fueron superadas ampliamente, y seguimos esforzándonos en
mejorarla aún más. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing">
<i><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">¿Qué ha significado para Cintermex lograr el
Distintivo H?<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-font-weight: bold;">Para Cintermex obtener el Distintivo H significa
una meta cumplida, ya que es una certificación que incide directamente sobre
los procesos que lleva a cabo el personal operativo de elaboración y servicio
de alimentos, por lo cual les incrementa la autoestima y el orgullo por el
trabajo bien hecho; además, como empresa, el Distintivo H aporta beneficios
como reducción de mermas, control de proveedores, control de insumos,
desarrollo de disciplina en el personal, cumplimiento de disposiciones legales;
y unifica valores organizacionales que a la vez nos ayudan a tener mayor
competitividad internacional como empresa que ofrece servicios de alimentación.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing">
<i><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">¿Cuál ha sido el banquete más grande que han
atendido en servicio de tres tiempos?<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-font-weight: bold;">Los banquetes para más de 3 mil personas han sido
algo común en Cintermex en sus más de 20 años de operación. Este año se sirvió
un banquete para 5 mil, de tres tiempos, pero nuestra capacidad es mayor aún.</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing">
<i><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">¿Cuál ha sido el cliente más exigente en el control
higiénico de los alimentos?<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-font-weight: bold;">La empresa Ternium, cuyo evento consta de un servicio para 12 mil
personas en banquete con dos tiempos servidos a la mesa, y barra
de refrescos y cerveza. En este evento i<span style="background: white;">ntervienen
además las dependencias de Protección Civil y Salubridad, a petición del
cliente.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-font-weight: bold;">En la logística intervienen 20 personas externas de
administración y planeación, 34 capitanes de servicio, 10 chefs de producción,
450 meseros, 70 ayudantes de cocina, 30 de servicios generales y 90 empleados de<a href="https://www.blogger.com/blogger.g?blogID=8447646459408016492" name="_GoBack"></a>
Alimentos y Bebidas y Cintermex.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing">
<i><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">¿Hasta cuántos banquetes pueden servir
simultáneamente y de qué cantidad de personas?<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-font-weight: bold;">Dependiendo del menú, contamos con la capacidad
para satisfacer varios eventos simultáneamente. Hasta ahora, ya hemos tenido la
experiencia de atender tres servicios de banquetes simultáneos de 1 500
comensales; así como cinco servicios de banquetes con menús diferentes,
simultáneos para 5 mil comensales, entre ellos uno de 2 mil, otro de <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing">
<span style="background: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-font-weight: bold;">1 500, y
tres de 500 personas.</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing">
<i><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">¿Cintermex tiene otras certificaciones?<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-font-weight: bold;">Acordes con nuestra misión, visión, valores y
política de calidad, obtuvimos a partir de 2001 la Certificación ISO 9000. En
2006 ganamos el Premio Nuevo León a la Calidad. En 2010 logramos la
certificación de PROFEPA de Cumplimiento Ambiental y seguimos trabajando en una
certificación internacional en este tema. En 2012 logramos el Distintivo H, y
este año estamos en proceso de obtención del Distintivo M, para el restaurante
La Arcada.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-font-weight: bold;">Felicidades a Cintermex y a su equipo de trabajo,
ya que seguramente está en los primeros lugares de América Latina en el
servicio de alimentos y bebidas.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<i><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">*
Julio C. Valdés H. cuenta con 27 años de experiencia en el área turística y de
turismo de reuniones, tanto en el sector público y como en el sector privado.
Actualmente es director general de CAT Consultores y de la Escuela de Turismo de
la Universidad Virtual del TEC de Monterrey.<o:p></o:p></span></i><br />
<span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12px;"><i>Derechos del artículo otorgados a la Revista Mercado de Convenciones de Orange Grupo Editorial</i></span></div>
Julio Valdeshttp://www.blogger.com/profile/08736640625534211938noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8447646459408016492.post-15732938178327018162013-07-17T13:36:00.002-05:002013-07-19T14:10:37.072-05:00Hagamos del turismo la decisión 14 del Programa Presidencial Mexicano<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<i><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Por
Julio Valdés*<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="background-color: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt;">Hace algunas semanas empezamos una nueva administración federal y con
ello renovamos esperanzas. Esta sensación la percibimos cada 6 años y de los últimos
34, tal vez los inicios gubernamentales más esperanzadores fueron los de Carlos
Salinas y de Vicente Fox, ya que la llegada de Ernesto Zedillo y Felipe
Calderón se dieron en circunstancias poco comunes en los últimos 40 años.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">Desde mi punto de vista, el cierre de las administraciones de Carlos
Salinas, Vicente Fox y Felipe Calderón no fueron los mejores, no así el Ernesto
Zedillo, que enderezó el barco que venía a pique desde la administración
Salinista.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">La lección de lo anterior es para mí que no siempre termina bien el
inicio de una administración esperanzadora, por lo que en esta ocasión además
de cautelosos debemos sumarnos en la construcción de un buen gobierno.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">Enrique Peña Nieto ha iniciado la administración como si no hubiera
tiempo, con 5 grandes ejes rectores y 13 acciones agresivas, audaces, que
fomentan el cambio estructural de nuestro país. Este arranque es nuevamente
alentador.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">Analizando dichos ejes y acciones dictadas por nuestro presidente, vemos
que el gran ausente es el turismo, y no se diga el turismo de reuniones. Tal
vez podría considerarse al turismo dentro del eje 4, que dice:<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<i><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">“Lograr un México próspero, en el que se
fomente la competencia en todos los ámbitos, se aumente el nivel de crédito
para financiar áreas estratégicas y se promueva la economía formal, además de
que se exploten los recursos en forma sustentable y audaz, agregándoles valor
para que su producto llegue al bolsillo de los mexicanos de hoy y mañana”.<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">La realidad de las cosas es que ninguno de los ejes y acciones alude
directamente al turismo.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Es ahí donde, partiendo de la base de
que <i>no debemos dejar todo en las manos
del gobierno</i>, debemos de alguna manera sumarnos al proyecto turístico, y
sumarnos de tal forma que el turismo sea un proyecto de nación, más allá de lo
que los presidentes dicen cada 6 años y que todas las veces ha quedado en
discurso.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Nuestra Secretaria de Turismo Claudia
Ruiz ha expresado que se requiere el rediseño y la restructuración de la
Secretaría, la cual no responde ya a las necesidades de la industria.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Definitivamente se requiere una
Secretaría de Turismo a la altura de la gran competencia internacional, que
resuelva, entre otras cosas:</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
</div>
<ul>
<li><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; text-indent: -18pt;">El gran problema del tiempo disponible
para el ejercicio de los recursos federales, mismos que están disponibles muy
tarde cada año, y que deben ejercer en muy poco tiempo.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; text-indent: -18pt;">Que ejecute una estrategia puntual
para el desarrollo de productos turísticos integrales, que pasen a ser de
excelentes ideas que se cristalizan solo cuando la administración estatal o
municipal en turno los puede subsidiar, a proyectos factibles y rentables más
allá del término de una administración pública, sobre todo operados por el
sector privado.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; text-indent: -18pt;">Que fortalezca el desarrollo de
proyectos turísticos que ha venido realizando FONATUR en destinos turísticos no
tradicionales, aprovechando la figura de las Asociaciones Público Privadas (APP).</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; text-indent: -18pt;">Que fomente programas permanentes de
investigación y generación de estadística e indicadores turísticos, que arrojen
información para la toma de decisiones.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; text-indent: -18pt;">Que delinee el estándar de las
Certificaciones Turísticas y que fomente aquellas en las que sea necesario
desarrollarlas, cerrando la brecha entre los programas de capacitación que
ofrece SECTUR y las demandas del sector privado.</span></li>
</ul>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt;">Estas y otras actividades son
necesarias emprender, a fin de que tengamos una Secretaría que responda a las
necesidades del sector turístico. Pero más allá de lo anterior, es el sector
privado el que debemos sumarnos con propuestas agresivas y audaces, que
capitalicen la experiencia política de Claudia Ruiz Massieu para lograr que el
turismo, sea la decisión presidencial 14.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; text-align: justify;">
<i><span style="font-size: 11pt;">*
Julio C. Valdés H. cuenta con 27 años de experiencia en el área turística y de
turismo de reuniones, tanto en el sector público y como en el sector privado.
Actualmente es Director General de CAT Consultores y responsable de Negocios
Internacionales en CAT Connections LLC.<o:p></o:p></span></i></div>
<br />
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<i><span style="font-size: 11pt;">Derechos
del artículo otorgados a la Revista Mercado de Convenciones de Orange Grupo
Editorial<o:p></o:p></span></i></div>
Julio Valdeshttp://www.blogger.com/profile/08736640625534211938noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8447646459408016492.post-6248291111876242622013-07-17T13:33:00.002-05:002021-12-23T13:45:34.636-06:00Emprendedores en turismo de reuniones<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<i><span face=""arial" , "sans-serif"" style="font-size: 10pt;">Por
Julio Valdés*<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span face=""arial" , "sans-serif"" style="background-color: white; background: white; font-size: 12pt;">En esta ocasión comparto con Ustedes 3 agradables experiencias que me ha
tocado vivir, una personal y dos directamente relacionadas con el Turismo de
Reuniones, que espero les dejen un mensaje como el que a mí me han dejado. Las
narraré por orden cronológico.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span face=""arial" , "sans-serif"" style="font-size: 12pt;">Hace 14
años conocí a un grupo de jóvenes liderado por </span><span face=""arial" , "sans-serif"" style="background-color: white; background: white; font-size: 12pt;">Jessica Garza Fernandez, quien con 19 años se fijó la meta de llevar a
cabo en Monterrey el evento “</span><span face=""arial" , "sans-serif"" style="background-color: white; background: white; font-size: 12pt;">State of the World Forum for Emerging Leaders”, con el lema "Civic
Participation: Building the New Millennium".<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span face=""arial" , "sans-serif"" style="background-color: white; background: white; font-size: 12pt;">El evento fue desarrollado en el
Centro de Convenciones del Centro Estudiantil del TEC de Monterrey Campus
Monterrey, del 28 al 30 de enero de 1999, y tuvo la participación de 600
jóvenes de más de 40 países. Durante las presentaciones previas al evento la joven
Jessica impregnaba con su entusiasmo, y era claro que no habría barrera que la
detuviera en su objetivo.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span face=""arial" , "sans-serif"" style="background-color: white; background: white; font-size: 12pt;">El evento tuvo como ponentes a
varios líderes mundiales y premios
novel, entre ellos Oscar Arias, Jean Beltran Aristide, Desmond Tutú y Lech Walesa.
Las conferencias fueron extraordinarias y las preguntas de algunos de los 600 jóvenes
fueron aún mejores.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span face=""arial" , "sans-serif"" style="background-color: white; background: white; font-size: 12pt;">Al final del camino Jessica y el
grupo de jóvenes reunieron $1 millón de dólares en patrocinios, mismo con los
que sufragaron el evento. A través de la OCV los apoyamos con un presupuesto
para Relaciones Publicas, y el mensaje de la campaña fue: los líderes del mundo
se reúnen en la ciudad líder: Monterrey.</span><span face=""arial" , "sans-serif"" style="font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span face=""arial" , "sans-serif"" style="font-size: 12pt;">El evento
dio a Monterrey y a México una excelente cobertura mediática, todo lo anterior
como el resultado de la iniciativa de una joven de 19 años.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span face=""arial" , "sans-serif"" style="font-size: 12pt;">Jessica
escribió en el 2004 un libro de nombre “Atrévete”, cuyo nombre lo dice todo.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span face=""arial" , "sans-serif"" style="background-color: white; background: white; font-size: 12pt;">Otra lección de aprendizaje está relacionada con mi hijo Diego Darío,
quien tiene 9 años. Resulta que hace unas semanas </span><span face=""arial" , "sans-serif"" style="font-size: 12pt;">Diego </span><span face=""arial" , "sans-serif"" style="background-color: white; background: white; font-size: 12pt;">terminó una
colecta para la escuela a través de venta de galletas, reuniendo $180 dólares.
A la semana siguiente llegó de la escuela a casa y nos comentó que se apuntó
para otra colecta, en esta ocasión para niños con problemas de corazón. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span face=""arial" , "sans-serif"" style="background-color: white; background: white; font-size: 12pt;">Mi primera reacción fue no darle permiso porque acababa de recolectar
para una causa similar, y mi sentir era que no l</span><span face=""arial" , "sans-serif"" style="font-size: 12pt;">e donarían dinero otra vez. Me insistió diciendo
que sólo le diera permiso, que él por lo pronto ponía $3 dólares de su
dinero. </span><span face=""arial" , "sans-serif"" style="font-size: 12pt;">Lo
platiqué con mi esposa Betty </span><span face=""arial" , "sans-serif"" style="font-size: 12pt;">y le dimos permiso.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span face=""arial" , "sans-serif"" style="font-size: 12pt;">El mismo
día del permiso, luego de colectar durante una hora y media reunió $60 dólares de cerca más de 15 donantes, y me
dijo, "mira, y no me querías dejar ir". Al día siguiente le dije a
Diego que lo felicitaba porque me había dado una lección, a lo que me comentó
que ya sabía. Le pregunté que cuál era la lección y me respondió "nunca te
rindas". Le dije que era correcto.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span face=""arial" , "sans-serif"" style="font-size: 12pt;">La
iniciativa de mi hijo me recordó la conferencia de Marketing Creativo de
Brigitte Seumenicht, misma que tomé en la Reunión de Turismo de Reuniones de
León, en dónde nos decía que muchas veces nuestros temores nos impiden lograr
cosas, y más aún, a veces esos temores los transmitimos a nuestros hijos o personas
cercanas. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span face=""arial" , "sans-serif"" style="font-size: 12pt;">Por otro
lado y también la semana pasada conocí a José Alberto Barrera Ham, mejor
conocido como “el Chino Ham”, de 20 años, quien hace un año desarrolló 2 eventos
en su natal Culiacán, Sinaloa. La organización bajo la cual se presenta el
Chino se llama Orfeo, y el primer concierto que desarrolló fue de música Rock.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span face=""arial" , "sans-serif"" style="background-color: white; background: white; font-size: 12pt;">Su sentido común de promover las artes lo llevó a desarrollar otro
evento para un segmento más conservador, por lo que también ese año presentó el
programa “Orfeo Noche Bohemia”, del género de la trova y del jazz. Lo que </span><span face=""arial" , "sans-serif"" style="font-size: 12pt;">Chino Ham logró con este evento
fue unir la música con las artes visuales, ya que atrajo a otros públicos hacia
la plástica al montar una exhibición paralela al concierto.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span face=""arial" , "sans-serif"" style="font-size: 12pt;">José
Alberto va por 3er gran evento, en esta ocasión será una muestra cultural con
la que tomará literalmente la calle, es decir, será una muestra en la que se
cerrara la Calle Paseo del Angel en el corazón de Culiacán durante los días 28
al 30 de noviembre. Este evento está siendo arropado por el Patronato Paseo del
Angel, en donde un grupo de empresarios del centro de Culiacán, apoyados por el
municipio y el Estado de Sinaloa, han rejuvenecido esta arteria en la cual es
por demás agradable caminar y tomar una copa o cenar.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span face=""arial" , "sans-serif"" style="font-size: 12pt;">Conocí a
José Alberto durante la reunión de la Mesa de Desarrollo de Productos
Turísticos que forma parte del Proyecto de Desarrollo Turístico Integral que
coordina la OCV Culiacán, por cierto de manera muy exitosa. Uno de los
proyectos de desarrollo de productos de esta mesa es el rescate del Centro
Histórico, en el que el proyecto de José Alberto cae como anillo al dedo.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span face=""arial" , "sans-serif"" style="font-size: 12pt;">El Chino
me comentó que empezó este proyecto desde los 15 años, cuando estaba en la
Prepa. Actualmente estudia artes plásticas en la Universidad Autónoma de
Sinaloa, y me comenta que su principal reto ha sido convencer a la gente de que
un joven puede desarrollar lo que él ha venido haciendo.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span face=""arial" , "sans-serif"" style="font-size: 12pt;">En la
organización de eventos enfrentamos muchos temores o retos, sobre todo al
arrancar nuevos proyectos, en los que debemos tomar una decisión que implica
inversión en tiempo y dinero. El caso de Jessica, además del atrevimiento de pensar en grande
considero que se rodeó de un entusiasta equipo de jóvenes que le ayudaron a
desarrollar el evento. En el caso de Diego el mensaje es no rendirse, y en el
caso de José Alberto es la perseverancia.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span face=""arial" , "sans-serif"" style="font-size: 12pt;">Como en
estos 3 casos, los invito no rendirse, atreverse y ser perseverantes en el
desarrollo de sus próximos eventos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<i><span style="font-size: 11pt;">* Julio C. Valdés H. cuenta con 27 años de experiencia en el área turística y de turismo de reuniones, tanto en el sector público y como en el sector privado. Actualmente es Director General de CAT Consultores y responsable de Negocios Internacionales en CAT Connections LLC.<o:p></o:p></span></i></div>
<br />
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<i><span style="font-size: 11pt;">Derechos del artículo otorgados a la Revista Mercado de Convenciones de Orange Grupo Editorial</span></i></div>
Julio Valdeshttp://www.blogger.com/profile/08736640625534211938noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8447646459408016492.post-82564970793481342772013-07-17T13:29:00.002-05:002013-07-19T14:11:24.643-05:00EL TURISMO DE REUNIONES CRECE EN MEXICO<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<i><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Por
Julio Valdés*<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Más que dar una cifra sobre el
crecimiento de nuestro sector, me abocaré en este artículo a mencionar algunos
datos importantes que están aconteciendo en los últimos meses.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Como primer signo de crecimiento me
referiré a que durante el mes de agosto se llevó a cabo la ciudad de León la
Reunión Nacional de Turismo de Reuniones con una asistencia de más de 600
participantes. El evento tuvo excelentes conferencias y me pareció observar que
más del 60% de los asistentes eran caras nuevas. Crecimos en cantidad de
asistentes, calidad de conferencias y número de personas que por primera vez
asistieron.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Actualmente se construyen 3 nuevos
centros de convenciones y exposiciones en el país, concretamente en las
ciudades de Tijuana, Los Cabos y Puerto Peñasco. Tan sólo estos 3 recintos
sumarán más de 20,000 metros cuadrados a nuestra oferta de espacios.
Seguramente albergarán 250 eventos anuales, entre congresos, exposiciones,
conferencias, capacitaciones, desayunos, posadas, comidas y cenas entre otros.
Aunque parte de sus eventos rotarán de otras ciudades y recintos, más de la
mitad de ellos serán nuevos. Se contratará personal también nuevo. Estamos
creciendo en espacios para eventos, en los eventos mismos, en asistentes a los
eventos, en personal y en competencia.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Además de lo anterior estos nuevos
recintos han generado una derrama económica importante en su construcción, pero
más allá de ello estos 3 centros de convenciones harán crecer la derrama
económica turística directa en no menos de $150 millones de pesos por año en
sus destinos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Otros dato relevante es el crecimiento
en la profesionalización de nuestro sector: las certificaciones de CMP
(Certified Meeting Professional) de MPI (Meeting Professionals International) ó
PCMA (Professional Convention Management Association), CEM (Certified
Exposition Management) de IAEE/AMPROFEC (International Association of
Expositions and Events/Asociación Mexicana de Profesionales en Ferias,
Exposiciones y Convenciones), CMS (Certified Meeting Specialist) de
Convenciones y CETR (Certificación en Organización de Eventos y Turismo de
Reuniones) de AMDEM (Asociación de Mercadotecnia de Destinos de México), son
programas que han incrementado el nivel de capacitación de nuestro sector. En
tan solo 5 años pasamos de 20 a más de 1,000 certificados mexicanos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">El crecimiento de quienes hemos
invertido en alguna certificación se presenta en diferentes vertientes:
profesionalización, oportunidades, ingresos, red de contactos, conocimiento y
mejor nivel de vida.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Parte del crecimiento de nuestra
industria se observa además en la rotación de profesionales, al presentarse
movimientos en entre empresas y ciudades que no se veían en años pasados.
Contratación de directores y gerentes de Recintos, de OCVs y de organizadores
de eventos se ha dado en los últimos 4 años como nunca en 5 lustros, sobre todo
rotando entre ciudades.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Un factor importante de este
crecimiento favorable en la rotación han sido las certificaciones. Con
frecuencia recibo llamadas de colegas que me solicitan candidatos para
posiciones diversas de la industria y en la mesa ponemos el tema de las
certificaciones. El caso más común son los organizadores de eventos, para cuyas
posiciones es casi una condición contar con el CEM. Otro caso es el nuevo
Centro de Convenciones de Tijuana, recinto para el cual se está buscando un
Director que cuente con una Certificación CMP, CEM ó CETR.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Recientemente fui nombrado Director de
Escuela Virtual de Turismo del TEC de Monterrey, y me he visto en la agradable
necesidad de integrar un grupo de Expertos en Turismo. 7 de las 9 personas que
han aceptado la invitación cuentan con certificación CEM ó CETR.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Diversos son los elementos a los que
nos podemos referir para hablar del crecimiento de nuestra industria del
turismo de reuniones. Hemos crecido en recintos, derrama económica, eventos, rotación
de personal, organizadores profesionales de eventos pero sobre todo en
profesionalización y en conocimiento. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Todos son importantes, pero considero
que seguir creciendo en la profesionalización y el conocimiento es nuestra
mejor apuesta, ya que al final el crecimiento de nuestra industria será
exponencial.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<i><span style="font-size: 11pt;">* Julio C. Valdés H. cuenta con 27 años de experiencia en el área turística y de turismo de reuniones, tanto en el sector público y como en el sector privado. Actualmente es Director General de CAT Consultores y responsable de Negocios Internacionales en CAT Connections LLC.<o:p></o:p></span></i></div>
<br />
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<i><span style="font-size: 11pt;">Derechos del artículo otorgados a la Revista Mercado de Convenciones de Orange Grupo Editorial</span></i></div>
Julio Valdeshttp://www.blogger.com/profile/08736640625534211938noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8447646459408016492.post-48594869662695812012013-07-17T13:27:00.000-05:002013-07-19T14:11:42.172-05:00PARTICIPACION EXITOSA EN FERIAS Y EXPOSICIONES<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<i><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Por
Julio Valdés*<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">La participación como expositor en
ferias y exposiciones deriva de un proceso de preparación que en la medida que
se desarrolle acertadamente genera ventas principalmente a corto y mediano plazo.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Las ferias y exposiciones son, por
ende, un elemento fundamental en las estrategias de mercadotecnia de las
empresas, más concretamente aún, son una excelente herramienta de
comercialización y venta de productos y servicios.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Previa a sus últimas 2 ediciones, Expo
Publicitas nos ha invitado a impartir la conferencia <i>Como obtener el máximo provecho de la participación en Ferias y
Exposiciones</i>. El año pasado asistieron a tomar dicha conferencia cerca de
50 empresas, y en este año asistieron más de 80 en un salón que lució
abarrotado. Al preguntarles a los asistentes que repitieron la conferencia cómo
les había ido en la última edición, los comentarios fueron positivos, sobre
todo de una compañía que mencionó que de su participación en la Exposición logró
cerrar más de 500 pedidos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">La respuesta de la empresa al porque
fue tan exitosa su participación en Expo Publicitas, fue que se preparó en
tiempo y en forma. Esa preparación se resume en las siguientes 6 etapas:<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Establecimiento de objetivos</span></b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">. El principal objetivo al participar en una exposición
es generar ventas, sin embargo estas pueden lograrse a través de objetivos que
son previos a la venta, entre ellos presentación de nuevos productos, sondeos
de mercado, atender a nuestros actuales clientes, recuperar clientes, buscar
representantes o distribuidores, ó apoyo a representantes o distribuidores. En
cualquiera de los casos, los objetivos que se definan deben ser medibles y
alcanzables.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Planeación.</span></b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"> Que consiste en establecer la secuencia lógica de cada
una de las actividades que vamos a desarrollar para asistir a la Exposición,
entre ellas se encuentra la selección de la exposición en la cual se
participará, definir el espacio a ocupar y reservarlo, ordenar el diseño del
stand, seleccionar el personal y entrenarlo, elaborar los artículos de
promoción a utilizar, desarrollar las actividades para atraer visitantes,
definir los productos y servicios que vamos a exhibir y establecer algún tipo
de promoción si aplica, entre otras. Las actividades pueden llegar a ser hasta
100, y entre más específico se sea es mejor.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Presupuestación.</span></b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">
Definir el monto de inversión que será necesaria para participar en la
exposición, considerando todos y cada uno de los conceptos. Además de conocer
la inversión necesaria, conocer este dato nos ayudará a medir el retorno de la
inversión.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Pre Promoción.</span></b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"> Desarrollar una
buena pre promoción al participar en la exposición puede representar hasta el
50% del éxito de la participación en el evento. Esta se compone de integrar una
base de datos de nuestros clientes actuales y potenciales, invitación a que
participen en el evento, ya sea por correspondencia así como a través de
llamadas telefónicas, de la misma forma que el establecimiento de citas.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Las invitaciones
que realizan los expositores a sus clientes actuales y potenciales, así como la
publicidad y promoción que realiza el organizador del evento para la atracción
de visitantes potenciales, hacen de las exposiciones un marco ideal para la
detección de clientes para el cierre de ventas.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Atención del stand.</span></b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"> El diseño
del stand que se haya ordenado deberá ser lo suficientemente interesante como
para atraer a visitantes. Este diseño se apoya con las acciones de atracción de
clientes. Primero se debe estar consciente de que no todos los visitantes son
clientes de un expositor, y para ello de debe invertir el tiempo sólo en
aquellos prospectos que se detecten como potenciales. Para detectar a dichos
prospectos potenciales primero hay que calificarlos, es decir, mediante alguna
pregunta clave definir si están buscando el producto o servicio que se exhibe.
Una vez detectado dicho prospecto potencial se debe obtener información de lo
que necesita, informarle que se cuenta con el producto o servicio que requiere,
y de no encontrar la posibilidad de cerrar una venta en ese momento, establecer
un compromiso para una entrevista posterior. En este compromiso se procurará
cerrar la venta.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Seguimiento y cierre de ventas.</span></b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">
La mayor parte de las ventas derivadas de una exposición se cierran entre las
siguientes semanas posteriores al evento, de ahí la importancia de un adecuado
seguimiento. Esta parte representa el otro 50% del éxito de la participación en
las Ferias y Exposiciones, es decir, la mayor parte de las ventas se cierran no
en la expo, si no en las semanas posteriores luego de un adecuado seguimiento.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">La preparación previa a la
participación en las ferias y exposiciones, así como el hecho de que esta
herramienta forme parte de los planes de mercadotecnia o comercialización y
ventas de las empresas, harán que las empresas logren un mayor ingreso por la
venta de sus productos y servicios.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<i><span style="font-size: 11pt;">* Julio C. Valdés H. cuenta con 27 años de experiencia en el área turística y de turismo de reuniones, tanto en el sector público y como en el sector privado. Actualmente es Director General de CAT Consultores y responsable de Negocios Internacionales en CAT Connections LLC.<o:p></o:p></span></i></div>
<div style="text-align: start;">
</div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: start;">
<i><span style="font-size: 11pt;">Derechos del artículo otorgados a la Revista Mercado de Convenciones de Orange Grupo Editorial</span></i></div>
</div>
Julio Valdeshttp://www.blogger.com/profile/08736640625534211938noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8447646459408016492.post-83008746710416673882013-07-17T13:25:00.002-05:002013-07-19T14:12:00.881-05:00Tianguis Turístico México y los vientos de cambio<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<i><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Por
Julio Valdés*<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Recién terminado el Tianguis Turístico
México 2012, vale la pena hacer una evaluación del mismo. Desde mi punto de
vista son más los resultados positivos que las áreas de oportunidad.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Por un lado el Tianguis ha pasado a
una dinámica de mejora a raíz de la competencia que se ha iniciado entre los
destinos sede, que deberá ir creciendo año con año. Esto definitivamente ya no
pasaba en Acapulco, y como ya lo mencioné en mi artículo del año pasado al cual
titulé <i>Replantear Acapulco</i>, se debió
principalmente a que los mismos acapulqueños lo dejaron ir al no sentir
competencia.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Esta dinámica de mejora ya se presentó
en Puerto Vallarta, y a continuación menciono algunos detalles importantes:</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
</div>
<ul>
<li><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; text-indent: -18pt;">El evento creció en tamaño. Se
incrementó en un 15%, al pasar de 14,000 a 16,100 metros cuadrados de
exposición.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; text-indent: -18pt;">Expositores en un mismo nivel. La
totalidad de las compañías expositoras estuvieron en un mismo piso o nivel, lo
cual permitió un flujo constante de los visitantes al tener un más cómodo
acceso a las 3 salas. Cuando se desarrolla una exposición en dos o más niveles,
un número importante de visitantes opta por no recorrer otros pisos.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; text-indent: -18pt;">Más citas de negocios. Según el
reporte preliminar de Rodolfo López Negrete en la edición 2012 del Tianguis se
programaron más de 23,000 citas de negocios contra 16,000 en 2011.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; text-indent: -18pt;">Mejoras en infraestructura en Puerto
Vallarta. El Centro Internacional de Convenciones de Puerto Vallarta fue objeto
de un mantenimiento intensivo para recibir al Tianguis Turístico en su edición
2012. Además de lo anterior, se pavimentó un acceso que por 2 años estuvo sólo
con terracería. El malecón también fue concluido y renovado, luciendo ideal
para el evento y otras actividades posteriores.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; text-indent: -18pt;">Ver algo diferente. Para quienes hemos
asistido a este evento por varios años, fue grato descubrir otras opciones
durante el mismo, o bien compartir con quienes visitaron por primera vez este
bello Puerto las alternativas para comer, distraerse o realizar compras.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; text-indent: -18pt;">Eventos sociales para todos. El ver
eventos de bienvenida para 3,000 personas en Riviera Nayarit y para 5,000
personas en Puerto Vallarta, con artistas nacionales de la talla de Eugenia
León y el Mariachi Vargas, refleja el interés de los destinos de hacer sentirse
bien tanto a los visitantes como a los expositores. En este sentido felicito a
nuestros amigos de Puerto Vallarta, que desarrollaron un evento de bienvenida
que no se veía hace muchos años en el Tianguis.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; text-indent: -18pt;">En términos generales, los expositores
y visitantes con quienes conversé expresaron su beneplácito por la itinerancia
del evento.</span></li>
</ul>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Desde mi punto de vista, fueron pocos los
retos no superados por los anfitriones, entre ellos:</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
</div>
<ul>
<li><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; text-indent: -18pt;">La logística de acceso al coctel de
bienvenida de Riviera Nayarit, cuyo traslado fue lento para algunos de quienes lo
hicieron en embarcación, así como falto de organización para quienes lo
hicieron por tierra en su propio vehículo.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; text-indent: -18pt;">El sonido es este mismo evento no fue
suficiente, y prácticamente se perdieron los discursos de las autoridades,
además del concierto de Eugenia León.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; text-indent: -18pt;">La capacidad de enfriamiento de los
equipos de aire acondicionado en el área de exposición del evento no fue
suficiente. Por lo que a partir de las 12:00 horas se sentía calor.</span></li>
</ul>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt;">Por parte del Gobierno Federal el gran
tema fue el cambiar de lugar el registro y el retraso en la entrega de gafetes.
Por más que se escuden en que fue por decisión del Estado Mayor Presidencial,
que finalmente es parte del Gobierno Federal, un organizador profesional de
eventos lo pudo haber previsto. Fuimos afortunados en el caso de la Delegación
Nuevo León, ya que el personal del Departamento de Turismo que llega días antes
a supervisar el montaje del stand, recogió los gafetes de los más de 50
participantes, mismos que nos estregó prácticamente al bajar del avión el día
domingo.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Por otro lado considero importante que
el CPTM revise su sistema de citas de negocios, ya que el dato de 23,000
encuentros programados contrasta con la gran cantidad de comentarios en el
sentido de que del 100% de las citas programadas en debido tiempo aparecía sólo
un 20% en el reporte final que los expositores obtenían antes del evento. Otro
comentario recurrente fue que los compradores no se presentaron. En este
apartado el CPTM debería apoyarse en los organizadores de los eventos ICOMEX ó
MPM, quienes han hecho un excelente trabajo agendando citas entre expositores y
compradores en sus eventos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Atender el apartado anterior ayudará a
reforzar la percepción de que el Tianguis es un evento de negocios más que de
relaciones públicas.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Definitivamente considero un acierto
el que por el momento tengamos un Tianguis Turístico itinerante. Puerto
Vallarta y Riviera Nayarit fueron muy buenos anfitriones, y está por demás
decir que los siguientes destinos seguirán haciendo su mejor esfuerzo por
atender tanto a expositores como a visitantes.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">El reto mayor es para SECTUR Federal y
el CPTM, ya que no es lo mismo echar a andar una maquinaria establecida como la
tenían en Acapulco, que enfrentar cada año un nuevo destino. El reto es aún
mayor ante la llegada de una nueva administración en el gobierno federal.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<i><span style="font-size: 11pt;">* Julio C. Valdés H. cuenta con 27 años de experiencia en el área turística y de turismo de reuniones, tanto en el sector público y como en el sector privado. Actualmente es Director General de CAT Consultores y responsable de Negocios Internacionales en CAT Connections LLC.<o:p></o:p></span></i></div>
<br />
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<i><span style="font-size: 11pt;">Derechos del artículo otorgados a la Revista Mercado de Convenciones de Orange Grupo Editorial</span></i></div>
Julio Valdeshttp://www.blogger.com/profile/08736640625534211938noreply@blogger.com0